Пытались обманным путём начислить долг на недееспособную 92 летнюю пенсионерку . Оборудование компании Спутник ТВ председатель кооператива отключил от нашего дома в присутствии инспектора СПГЗС , за отказ Спутник ТВ оплачивать счета за электроэнергию . Трансляция прекратилась , однако компанию Спутник ТВ это не смутило и они продолжали начислять абонентскую плату , на безответную недееспособную 92 летнюю пенсионерку .Год начисляли ! с февраля 2024 по 2025 год . Пришлось вмешаться мне . В техподдержке не слушали никаких доводов , обещали досудебную претензию , суд , и удержание денежных средств с пенсии . Бессовестные ! Никакие доводы в техподдержке не слушали . Пришлось писать жалобы в Роскомнадзор и Роспотребнадзор . После вмешательства этих надзорных органов , компания Спутник ТВ , жидко " обделалась " . Расторгла договор задним числом , прислала письмо о неправильном начислении долга .и готовности вернуть денежные средства . И это всё , после того , как Роскомнадзор переадресовал жалобу в ГУ МВД Саратовской области . Бюро специальных технических мероприятий . Соколовая 339 . А мне ещё пришлось давать обьяснения в местном пункте полиции , о такой инновационной деятельности компании Спутник ТВ . Поберегите свои нервы и ни в коем случае , не оформляйте договор со Спутник ТВ на своих пожилых родственников !
На редкость отвратительная организация, с такими же сотрудниками! Отношение к клиентам ниже плинтуса, ни одной проблемы решить не могут. Представляться по телефону отказываются. Чтобы отключить их "чудо" телевидение, нужно ехать лично с паспортом. Это что за невероятный договор??? любой, ЛЮБОЙ провайдер отключает свои услуги удаленно. Вы в каком веке, ребята???
Читаю здесь в комментариях...ИХ ОТВЕТ кому -то "Мы отключаем услугу, если 3 месяца нет оплаты" Мне почему то, чтобы отключить ТВ, которым не пользуюсь ГОД, нужно оплатить долг... а потом приехать к ним в офис с паспортом, вы в себе там??
Отвратительная организация, бегите из неё! Качество услуг — просто кошмар. Выезд мастера нужно ждать неделями, каналы оставляют желать лучшего, постоянно ведутся ремонтные работы. За месяц оплаты удалось посмотреть телевизор 11 дней, остальные дни велись ремонтные работы. Интернет вообще не тянет. В общем, намучилась... Пришлось переходить на другую сеть. Не рекомендую, не советую. Скорее бы она закрылась, чтобы не разочаровывать людей своими услугами и портить им нервы.