Sputnik-Germes
35 reviews
February 11
Бронировали через компанию СПУТНИК-ГЕРМЕС-КАЗАНЬ проживание в Сантк-Петербурге и экскурсии в Карелию на Новый год на компанию друзей (10 чел.). Подобрали самые привелкательные цены и интересные экскурсии. Оплатили всё онлайн, что очень удобно!
Так как покупали перед Новым годом, еще и подарок от компании получили - у них часто перед праздниками проходят разные акции, что очень нам нравится!
February 6
Ходили с подругой в круиз на теплоходе "Ф.ПАНФЕРОВ". Это был мой первый речной круиз, мне очень всё понравилось, буду хотя бы раз в год теперь ходить в круизы - здесь всё продумано до мелочей: питание, развлечения и даже зарядка по утрам на свежем воздухе.
August 12, 2024
Круиз Казань-Москва-Казань
Теплоход "Ф.И.Парфенов" от компании Спутник-Гермес отдых прошёл на одном дыхании. Хотим поблагодарить метродателя ресторана "Кама" Путину Юлию за чуткое и внимательное отношение. Она смогла подобрать меню, учитывая все пожелания. Благодаря такой заботе круиз прошёл без каких-либо осложнений со стороны здоровья . Юлия, ещё раз огромное Вам спасибо. Также хочется выразить благодарность директору ресторана, поварам и всем сотрудникам ресторана и теплохода. Смело советую круиз на этом теплоходе, где было комфортно и уютно , а вечера проходили с танцами песнями. С уважением Нуруллина З. Х. Круиз с 24.07 по 5.08 2024 год
1
October 2, 2024
Круиз Казань-Самара-Казань теплоход "Ф.И.Парфенов" отдых был неплохой, но с таким я столкнулась первый раз, хотя каждый год путешествую на теплоходе. Каюта у нас была с балконом, в самой каюте убирались, белье чистое, но ни разу балкон не помыли, пыль, грязь, там мхом заросло часть палубы. Но самое интересное это ресторан в завтрак на 2-3 стола не принесли блюда, как пояснила официантка забыли сварить сосиски, как результат 3 стола сидели в пустом ресторане и ждали. В обед принесли даже не остывшие а ледяные пельмени, есть невозможно. в меню мы заказали бульон с гренками, а гренок нет. Ну как так что даже сухари закончились.
вечером в баре очень красиво пела артистка из Самары (Молодец!!!) хотели заказать коктейль из карты бары, но в наличии нечего нет. Если Вы не хотите возить туристов то наверное не стоит это делать.
July 24, 2023
23 июля туристы теплохода « Илья Репин» путешествовали по Казани с ХОХЛОВЫМ НИКОЛАЕМ ИВАНОВИЧЕМ. Отлично проведенное время спрекрасным знатоком города, истории, прощлого и настоящего Казани. Обаятельный человек, дружеская атмосфера превратили экскурсию в увлекательную прогулку с интересным собеседником!Туристы вступали в беседу,засыпали Николая Ивановича вопросами, ни чуть не устали! Было не просто увлекательно, было по- настоящему живо , Казань в его рассказах приобрела в наших глазах намного больше граней, заинтерисовала действительно искренне. Огромное спасибо Николаю Ивановичу! Пусть руководство Вашей компании ориентируется именно на таких специалистов и обязательно поощрит прекрасного экскурсовода Хохлова Н. И.!
September 28, 2023
Отзывчивый персонал. Очень приятные и знающие сотрудники. Путешествовали с ними на теплоходе. Все очень понравилось. Спасибо молодой сотруднице Ангелине, за подбор тура. Быстро, с улыбкой и то что нужно было. Всем рекомендую.
August 10, 2023
Однозначно больше не обращусь к ним и не буду покупать круизы. Купила для себя и гостей прогулку по Волге на второй день свадьбы. Всех нас и гостей за 10 минут до посадки поставили перед фактом что не будет гида. В итоге зря потраченное время, деньги. 2 часа просто катались не понимая где мы, что это вообще. Сказали гид заболел. Поездка в 11:00. Не верю что гид не мог предупредить хотя бы в 8,9 утра. Как это так что в 10:45 узнаем что заболел. Поездка была 09.08.2023. В 11:00
July 7, 2023
Ездили на прогулку по Волге на теплоходе Дельфин 7 июля 2023. Нам безумно понравился персонал, гид и одновременно аккордионист Роман. Чудесно проведённое время с ветерком, солнышком и сэндвичами ❤️❤️💥👍 1.5 часа прошли очень быстро. Обязательно приедем ещё!
1
January 29
это лучшее турагентство из всех которых я видел, держит уровень СССР-Спутник
1
September 18, 2023
Красивый офис в центре города, с приятным и приветливым персоналом, которые помогут в подборе вашего незабываемого отдыха, как на речных просторах, так и зарубежом😊
July 15, 2023
Были на экскурсии 15.07.2023 в Свияжск
Экскурсия была организована очень плохо, собственно сама программа на острове занимает всего 2 часа, из которых 15 мин мы просто толпились на причале в Свияжске, так как организаторы не позаботились, как сделать пропуска группе.
Потом ещё минут 10 заняло деление на группы, так как в теплоход запихнули около 150 ч.
Экскурсовод не следила за группой вообще, свободного времени не было никакого, обратно на теплоход пришлось чуть ли не бежать. Поесть времени тоже не было, хотя в точке продаж на улице Баумана нам сказали, что все успеем!!
2200 с человека явно не стоит, лучше взять частного гида с авто
Одна звезда только за виды с теплохода
1
July 9, 2023
На 09.07.2023 приобрели двухчасовую прогулку по Волге у этой компании, на 11.00. Мало того, что найти причал и ответственных было крайне затруднительно, ни в билетах, ни на причале никаких указателей нет, так ещё и рейс отменили, без оповещения. Предложили рейс на 17 часов, а на справедливое возмущение менеджер Дзюбенко Михаил Петрович ответил : "Не нравится - сидите дома". Крайне негативное отношение к компании, не должны они работать в туристической столице, не верьте им.
2
August 7, 2023
Ходили в Ширяево на теплоходе Москва 190 от компании Спутник-Гермес спецрейсом 06.08.2023. и остались очень недовольны обслуживанием на рейсе. Весь персонал, включая капитана и представителя компании Спутник-Гермес надменный и несговорчивый. На все наши просьбы отвечали категорическим отказом без объяснения причин. Откровенной грубости не было, но весь персонал вёл себя так что прибегать к услугам данной компании на будущее всякое желание отпало.
1
September 5, 2023
Пользовалась и пользуюсь услугами этой фирмы уже несколько лет.Благодарю персонал, работающий в данной фирме, и мне не хочется менять их на что- то другое, приятно общаться, выбирать маршруты с ними, путешествовать с ними, и планировать свои поездки тоже.
July 31, 2022
29 июля 2022 г. вернулись с поездки на теплоходе "Фёдор Панфёров" по маршруту "Казань-Астрахань". Понравилось абсолютно всё: благодаря директору ресторана Надежде Владимировне нас кормили не только очень вкусно и разнообразно, а еще все блюда подавались красиво оформленными. На теплоходе очень чисто, уютно и надежно благодаря команде капитана Дмитрия Анатольевича. Концертный состав был замечательный: Роман Мударисов! Аскар Курбангалеев! И особенно Маргарита Яковлевна Коварская и Юлия Яковлевна Зиганшина! Их музыкальные гостиные останутся в памяти всех людей,которые десять дней были на борту теплохода! А какие концерты они давали! Это просто чудо! Нам повезло и с диджеем Максимом - весёлый, остроумный, находчивый он умел увлечь всех отдыхающих на вечерах отдыха. Огромное спасибо казанской компании "Спутник Гермес" за наши десять дней отпуска, которые прошли так интересно!
Марина Тихонова
5
October 22, 2024
Хороший офис, отличные, профессиональные работники.
April 29, 2022
Добрый день. Мы с 22 по 26 апреля были в туре по программе "Все краски Татарстана". Нам очень повезло, что с нами работала гид Маргарита Кузнецова. Чувствуется, что Маргарита не просто знает культуру и историю Татарстана, но и любит свой край. Благодаря Маргарите мы узнали много нового и интересного и тоже полюбили Татарстан. Маргарита была очень внимательна ко всем деталям нашего тура и познавательным и бытовым, что тоже немало важно. С благодарностью и наилучшими пожеланиями, Наталья и Александр.
2
November 20, 2023
Рекомендую! Много лет покупаем речные круизы. Есть скидка постоянного клиента.
1
1
April 15, 2022
Я была на экскурсии по Казани с гидом от Спутник-Гермес) Все очень очень понравилось, от некоторых историй дух захватывал) Спасибо вам за ваше старание❤️
2
September 20, 2022
Отличное агентство. Внимательный персонал. Все запросы учитываются. Доволен поездкой. Всем рекомендую.
2
1
January 28, 2022
Менеджеры приветливые. Обслуживание быстрое. На транспорте добираться удобно. Не хватает парковки для машин.
1
1
April 12, 2022
Огромное удовольствие получили от экскурсий! Спасибо большое за чудесно проведенное время!
2
1
July 2, 2020
Благодарю Гаврилова Аллена Владимировича и Вашу компанию «Спутник-Гермес-Казань» за организацию летнего отдыха 23-27.06.2020. Поездка оказалась знаменательной – мы купили билеты в марте и почти три месяца переживали состоится ли она, но мужественно ждали благоприятного исхода и не сдали билеты! Наше терпение вознаградилось- наш теплоход «Фёдор Панфёров» первым вышел в путешествие по Волге! Нас так и встречали в городах: «Вы - первые!» Я думаю, что в этом большая заслуга Аллена Владимировича и капитана теплохода Дмитрия Анатольевича. Ваши профессионализм, надёжность и уверенность, что всё будет хорошо в сегодняшних непростых условиях жизни, позволили принести людям долгожданную радость.
Большое спасибо всей команде теплохода: матросам, горничным, официантам, поварам. Всегда были доброжелательны и внимательны. Спасибо концертной команде- Наталье Сабуровой, Юлии Зиганшиной, Маргарите Яковлевне Коварской, Ренату Хайруллину, Роману Мударисову. Все меро-приятия, которые вы проводили так творчески и радушно, навсегда останутся в сердце каждого из нас.
Два минуса в нашем путешествии – это неудобное питание: слишком большой разрыв времени между первой и второй сменами и равнодушный голос радиоведущей.
Уверена в том, что все, как и мы, четыре подруги - коллеги, унесли с собой частичку теплоходного тепла и надежду в следующий отпуск вновь ощутить себя «панфёровцами».
5
April 9, 2023
Все на должном уровне. Спасибо за хорошее обслуживание.
1
August 11, 2020
Выражаю благодарность компании, а также лично Сидоровой Елене Михайловне за проведение экскурсионной
программы 07.08- 09.08.2020. Спасибо водителю Арсену и менеджеру Дарье за отличную работу, благодаря им остались самые приятные впечатления от поездки в Казань.
4
1
May 24, 2022
Большое спасибо за организацию и экскурсионные программы !!! Рекомендую !!!
2
1
October 22, 2021
Вежливый персонал. Подберут отдых по карману. Удобный сайт. Хорошие скидки.
2
1
July 20, 2022
Вежливые сотрудники. Можно получить полноценный ответ на свои вопросы. Нет парковки.
2
1
August 13, 2022
Спасибо большое!Обслужили на высшем уровне!
3
1
March 15, 2020
Суперпрофессионалы! Отличная организация всех видов отдыха и экскурсий: детских групп, речных круизов и других вариантов.
5
1
October 25, 2022
Хорошее агентство, интересные туры
1
January 19, 2022
Очень понравилось, всё объясняют, вежливые.
3
1
December 22, 2020
Прекрасная турфирма! Всегда подберут хорошие туры по приемлемым ценам!
4
1
June 28, 2020
Не порадовали... специалисты постоянно курят на крыльце у офиса
2
4
April 1, 2019
внимательные сотрудники. быстрое обслуживание
5
3