Спутник
Address
Contacts
+7 (921) 070-05-38
Show phone
Business hours
Open until 22:00
Directions
Улица Ленина, 1
187 m
102 reviews
March 9
Замечательный отдых с семьёй и друзьями. Вода расслабляет эмоционально, и тонизирует тело, а кафе наверху поможет восстановить энергию. Из любимых блюд блинчики с мёдом. Ходим туда часто, и придём ещё не раз 😊
February 3
Отличное соотношение цены качества. Три горки, бассейн, детская зона, бассейн с течением и горячие ванны. Если приехали издалека то 2 часа хватит, жителям города кто часто ходит хватает 1 часа.
На 2 этаже неплохое кафе с недорогими ценами, обязательно посетите после купания.
December 31, 2024
Посещали всей семьёй боулинг 29.12, бронировали 28.12. Как только зашли администратор с порога нагрубила и разговаривала будто она нам одолжение делает, чтобы посмотреть данные о бронировании. Исковеркала фамилию и грубо сказала что на одну дорожку только 4 человека. Мы рассказали, что нас при бронировании 28.12 администратор не предупредила об этом, хотя сразу сообщили что будет 8 человек и мы за два часа бронирования планировали меняться или просто наблюдать за игрой. На это нам с недовольным лицом сказали что так нельзя и вообще это правила которые они от зубов знают и ну просто не может быть такого, что нас неправильно проинформировали. Вторую дорожку забронировать было нельзя, сидеть на диване и смотреть было нельзя. С администратором которая нас обслуживала ранее никто связываться не планировал, решать вопрос захотели только когда мы решили уйти и вернуть деньги. Вариант был такой - нам сокращают время до часа и включают ещё одну дорожку, которая не факт что будет работать и вообще их мастера сейчас нет. Конечно, нас это не устроило. Позже версию, что у всех администраторов зазубрено говорить что на дорожку можно только 4 человека, а наблюдать на диване нельзя поменяли и сообщили, что оказывается у них работал стажёр и она видимо неправильно поняла и сообщила информацию нам. Мы написали заявление вернуть деньги за неоказанные услуги и ждали пиццу, которую отменить было уже нельзя. Сотрудники буфета решили не ждать когда мы уйдем и пока мы кушали неотрывно смотрели на наш столик и обсуждали что-то, из-за чего нам было некомфортно, так как все уже знали о конфликтной ситуацией с администрацией. Мы быстро покушали и ушли.
Если бы просто было вежливое общение и встреча гостей, никто не отрицал свою вину и нас проинформировали коррекно, то всей этой ситуации не было бы. Мы сразу отказались бы от дорожки или забронировали две. Нам не предлагали перенести. Очень хромает сервис. Мы собрались и приехали с разных городов, чтобы весело провести время, но не получилось.
2