На место одних воров пришли другие. Что сделали? Подняли тариф до 18рублей с м2 за своё содержание, а ничего не изменилось. В подъезде грязь! По два месяца не подметается и не моется лестничная клетка. Но сегодня появилась уборщица и начала подметать лестницу на сухую. В ответ на замечание она сказала: "дайте воду". Электрические лампочки перегорают через неделю, потом две недели ждем замены. На четвёртом этаже вообще никогда нет света, потому что оказывается, выше третьего этажа обязаны покупать лампочки сами жильцы, потом вызвать электрика, что бы он заменил её. Вообщем - ООО " ГУК" ужасная компания.
Обратилась в ук, в 34 квартале, ещё до начала отопительного сезона(в одной из комнат всегда холодно), сказали ждать включения отопления. После подключения тепла, опять позвонила (батарея холодная), обещали прислать сантехника, но он так и не дошёл, а я с работы отпрасилась! Каждую неделю после этого вызывала сантехника и отпрашивалась с работы, НО он не приходит... В ук не попасть, они закрыли двери, а по телефону, как я поняла, вызывать бесполезно.
2
Мария
Level 11 Local Expert
October 5, 2020
Обратились в УК "Спутник" 24 сентября, что в результате неисправности трубы, в подвале нашего дома образовалось значительное скопление воды, что нарушает температурно-влажностный режим помещений подвалов по адресу ул.Кирова 26. Стоит ужасная вонь, нарушаются санитарно-эпидемиологические нормы. Лестничные клетки в подъездах не убираются, не проводятся ни влажная, ни сухая уборка. В соответствии с пунктом 4.8.14 "Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 года №170, лестничные клетки должны
быть регулярно убраны и вымыты.
Так случилось, что летом 2019 в течении 10 дней пришлось работать с компанией. Могу оставить только положительный отзыв. Очень отзывчивые люди. Помогли быстро решить вопрос с накопившимися долгами за многие годы. Большое спасибо абонентскому отделу!
Мошенники и воры, обманом пытаются вернуть свое влияние над нашим домом, ходят по квартирам и и говорят что все остальные согласны продлевать с ними сотрудничество, только Вы остались, все буду недовольны если Вы не подпишите. Нашли дураков, мы с этими людми общего ничего не хотим иметь, тем более отдавать наш дом под их отвественность, по их офису понятно какие они хозяйственники, ни одной положительной эмоции от этих людей, только мерзость и стыд
Оооо..... Да))) это что-то нечто: сказать что это г..но полное ничего не сказать. Воюем с этой компанией не первый год. Собирались с жильцами отказаться от ук: хрен да маненьки, брать никто особо к себе из других ук не хочет. Делают все только через жалобы в городскую администрацию или жилищный комитет. Зайдешь в саму ук: все пьют чай, болтают, хи хи. Ха ха
Ук ужасная .деньги берут без квитанции.один начальник сидит ,другого скоро посадят.на звонок о затоплении квартиры через канализацию по стояку был ответ что к нам зайдут. Да, да пишите письма!
Была в здания единожды. В нутри хаус! Всё разваливается, провода висят, краска облупилась. Как было при царе горохе, так и осталось. Управляющая компания всё таки, а у себя порядок навести не могут
9
1
A
Anonymous review
August 6, 2018
Это что за июльские тарифы за ремонт и содержания жилья!!! УК решила за наш счет вернуть свои долги перед энергоснабжающими организациями!!! Мы платим вовремя, а за тех товарищей не собираюсь платить. Пусть на них в суд подают. Я то тут причем? Где расчет,обоснование и решение собрания с подписями и печатями? Где объявления об ознакомлении решения собрания?
Я уже устала от необоснованных долгов, которые растут как на дрожжах. В компании в порядке вещей строчить акты без ознакомления собственника. Сотрудники бухгалтерии на телефон не отвечают, при личном обращении ничего сказать не могут (на каком основании был начислен долг). Качество услуг отвратительное, подъезд никогда не моют (даже график убрали).
Когда УК "Спутник" нужно было набрать необходимое количество домов для своего существования, они обещали прекрасное обслуживание, были вежливы и приятны в общении. Теперь оплата от жильцов поступает ежемесячно и про свои обещания можно забыть. Администрация УК "Спутник" сменилась, кругом бардак, во дворах кучи мусора, подъезды не убираются. Кроме дворников никто не выполняет свои функции, за которые получают от жильцов деньги. Как с вами бороться, на каком основании вы присваиваете деньги жильцов, работники УК "Спутник"?! У нас в 18 квартале на 5 домов один мусорный контейнер! У забора между домом №8 со стороны института сломана огромная ветка дерева, упирающаяся в окно квартиры, за домом гора мусора. УК "Спутник" не считает нужным убирать здесь, утверждая, что это территория института. Жаль, что здесь нельзя поместить фото этого безобразия! Вас нужно гнать поганой метлой, а не деньги вам платить! Хорошо устроились!
5
A
Anonymous review
October 17, 2017
В компании работают равнодушные ,безответственные руководители!!! По телефону не отвечают,заявки не выполняют-уже устали, подвал затапливается канализационными фекальными массами,длится это уже пятый год! Все время обвиняют жителей ,что мы засоряем канализацию,а в самом деле,просто ничего не делают...Мы жители кв 101 дома 5,6,7(это один дом) Да еще-совсем не убирают подъезды,придут 1 раз в 6мес,мокрым веником загадят нам все стены и двери,вот и уборка!
7
A
Anonymous review
November 10, 2016
Проживаю в 34 квартале. Работа по обслуживанию домов не проводится. Никаких плановых проверок не проводят. Диспетчеры принимают заявки и на этом все! Четыре раза в этом году делала заявку на проверку батарей, никто не приходит. На вопрос "почему", ответ диспетчера "не знаю, обращайтесь в начальству". Работают только дворники и иногда проводится уборка лестничных площадок. В квартале темно, не на всех домах горят лампы. В связи с поломкой газовой колонки узнала, что УК должна делать ежегодные проверки дымоходом с выдачей акта обследования. Без этого акта Горгаз не обслуживает газовые колонки. Никто такого акта не выдавал. Управляющая компания не может организовать свою работу. Не вижу никакого смысла в ее существовании.
Неплохая УК, свои обязанности выполняет, хоть и после напоминаний. Но в целом приемлимо.
1
6
A
Anonymous review
May 10, 2017
Устали бороться с этой ужасной компанией! У нас дом по улице Кирова в 101 кв кишит тараканами! Ребенку в рот ночью залез! Они один раз потравили и на этом ответы на заявления закончились.Отопления в подъезде нет,моем подъезд сами-редко приходит уборщица ,говорит что ей деньги не платят,а мыть заставляют.В общем написали жалобу в администрацию ждем ответа,если не ответят будем идти дальше,не продавать же квартиру-только купили
УК "Спутник" выполняет свои обязанности только из под палки.Как стали писать в прокуратуру и выше ,стали ремонтировать подъезды, возвращать деньги за невыполненные работы ,но нельзя же постоянно отнимать наше время ,деньги,нервы.Уважаемые руководители и работники УК"Спутник" вы либо выполняйте добросовестно свою работу самостоятельно без палки ,либо вы очевидно занимаете чужое место и его вам надо освободить.
Из всего положительного в вашей работе-дворник Юра в 100 квартале,где мы живём. Видим только его работу. Тепло во время не дали.Полы в подъезде моем сами,лампочки вкручиваем сами.И т.д. Никакой пользы и никакого смысла в вашей УК не вижу.Давно пора разогнать вас и платить напрямую людям,которые делают свою работу.