Сегодня 20.10.2024 звонила проконсультироваться по поводу справок.
Сразу поняла, что в данный филиал не стоит обращаться и качественных услуг мне не предоставят.
Абсолютно неадекватный администратор ( к сожалению не представились и при конкретном вопросе: «как вас зовут?» девушка побоялась сказать свое имя).
Скорее всего это не первый случай, по тому что администратор чувствует полную безнаказанность за свое хамство!
Грубит, хамит, сама задает вопросы и не слышит, что спрашивает клиент!
Мой звонок был в в 13:03.
Итог: консультация мне не предоставили, имя администратора не сказали, когда и как приезжать тоже.
Ни какой информации, кроме как хамства я не получила!
Прошу провести беседу с данным сотрудником и научить правилам работы с клиентами!
Заранее спасибо!
Обратились всем коллективом для продления медицинских книжек в Справки ру. по адресу Вернадского 105. Все прошло быстро , качественно . Благодарим за качественный прием , нам все понравилось , рекомендуем 👍🏻👍🏻
Хороший медцентр, все быстро, без очереди, по сравнению с поликлиниками ещё и дёшево. Большой спектр справок, быстро, дёшево, удобно. Сотрудник вообще супер, приятное общение без напряжения. Очень понравилось.
Приходил проходить комиссию для замены водительского удостоверение, заполнил бланки, оплатил, несколько человек подождал пока пройдут осмотр и успешно прошёл сам. Обслуживанием доволен, проверяют хорошо, водительское сменил в гибдд без проблем!
Отличный медцентр (на юго-западной). Оперативно оформили справку для ВУ. Сотрудник любезно подсказала место, где день в день можно поменять ВУ (по сроку годности). Рекомендую однозначно 👍
Местоположение совершенно неочевидное: на 3-й этаж ТЦ вам нужно будет попасть через железную дверь на первом этаже, которая находится за банкоматом Тинькофф. После нужно идти по указателям по коридорам (будет ощущение, что вы попали на производство).
В конторе работает одна женщина (она же администратор, она же врач). Общается она в пассивно-агрессивном тоне, иногда задаёт вопросы и не может объяснить нормально, зачем она спрашивает те или иные вещи «если я спрашиваю, значит, это важно».
Единственный плюс — справку для водителей можно получить сразу полноценную (с печатями психиатра и нарколога, потому что справки.ру делают запросы у обоих диспансеров).
Отзыв конкретно, о администраторе который отвечает на звонки, позвонил насчет мед. книжки, только спросил, после в пассивно-грубой форме, женщина протараторила шаблонный текст, который я вообще не понял.
на мой вопрос: «могу-ли я подъехать сегодня?» просто повесила молча трубку.
Ужас просто! Администратор очень вспыльчивая дама. Общались с ней по телефону, она не разу не сказала что оплата наличными. По приезду и оформлении начала утверждать что все она говорила, не навижу обмащиков! Ужас
После того, как стало нужно отдельно проходить психиатра и нарколога, данная услуга перестала быть удобной. Выгоднее пройти комиссию в «одном окне», чем еще в два места по Москве мотаться и в очередях там сидеть. Это и дороже выходит теперь! А так работают хорошие девчонки. К ним претензий никаких нет.
Очень оперативно осмотрели для справки на ВУ. Очень доволен. ГИБДД прошёл на ура. А по поводу расположения я напишу следующее, инфантилы которые не могут в 2 березах разойтись это точно не для вас(ведь придется идти по коридору, а там по краям двери :-)), а так, ну расположены в административной части здания ТЦ на 3 этаже+ немного по коридору пройтись, но везде на стенах висят таблички с направлением к ним в офис.
Заранее позвонила и уточнила можно ли приехать сейчас и продлить медкнижку. Уже по разговору было понятно, что место не очень, женщина отвечала очень грубо и сказала приезжайте. Квест с поиском места прошла быстро. По итогу женщина сказала, видимо та же что и сидела на телефоне, что "я уже ничего делать не буду, у меня было сегодня много медкнижек, завтра приходите"
Сделала здесь справку для получения ВУ в ГАИ. Первый раз меня завернули в ГАИ, потому что справку недозаполнили, я приехала в центр, и мне от руки дописали то, чего не хватало. На следующий день я приезжаю снова в ГАИ, где мне крутят у виска и говорят, что в моей справке закрыты все категории. ВСЕ КАТЕГОРИИ в мед справке на получение водительского удостоверения! Насколько нужно не понимать, что вообще происходит, чтобы в справке для ВОДИТЕЛЬСКОГО УДОСТОВЕРЕНИЯ зачеркнуть все категории? Я приезжаю обратно в центр (после 2х неудачных посещений ГАИ), где девушка, которая мне делала и исправляла справку закатывает глаза и говорит ой ну и что им опять не понравилось?! Я объясняю ситуацию, и что мне говорят? Ну вам щас нужно съездить опять в диспансеры, конечно уже платить не надо, это же ошибка медцентра (вот спасибо) но надо проставить печати. "Ну а что, это всего два места" (цитирую).
На мой вопрос о компенсации моих денег, сил и времени, потраченных на всю эту эпопею, произошедшую исключительно по вине "медцентра", девушка со вздохом сказала:"ну конечно компенсация никакая не предусмотрена". В итоге всей истории я еду в диспансеры чтобы "всего-то поставить печати". Желаю сотрудникам медцентра на себе испытать, каково это "всего-то" три раза сгонять в ГАИ и 4 раза в диспансеры.
После обращения в "главный офис" на Волгоградском проспекте с целью решить конфликт, возникло ещё больше вопросов, так как сотрудница центра по телефону приглашала приехать в центр, где мне сами проставят печати диспансеров, а после отказа перешла на хамский тон и допускала выражения "мне все равно что вы хотите" "я вам сказала" "вы что не поняли". Складывается ощущение, что там все сотрудники не знают, что такое сервис.
Жесть. Сначала квест, чтобы найти контору (справились по принципу "язык до Киева доведет").
Один врач и за себя, и за всех коллег, в том числе и на ресепшн. Ясно, что все справки рисуют, скорость низкая.
Если уверены, что вам справка для галочки, то можно и взять. Если будут внимательно изучать справку, то лучше найти не такую левую контору.
Отвратительно работают, оператору лучше вообще не звонить, грубят, ничего подсказать не могут, 20 минут искал на юго-западной, чтобы в итоге сказали, что работают только за наличные, ни перевода, ни терминала нет, ищите, где снять. Сервис на высоте плитуса. По телефону говорят одно, по факту другие данные по стоимости. Не рекомендую. Потом сами пожалеете.
Про расположение уже много писали. Путь действительно странный, но это можно пережить. А вот дамочка, которая рисует, именно рисует справки, странная и хамоватая. Никакого обследования нет, справку дают окинув Вас взглядом, такое вот обследование. Но! Вы обязаны предъявить им ОРИГИНАЛ своего паспорта, фото с телефона не подходит, ведь Вам дают ДОКУМЕНТ! Цирк) справку брала для бассейна. Никаких анализов-осмотра-ни-че-го. Но паспорт, будьте добры, в оригинале!
Просят оплату только налом и без сдачи.
Приезжаешь -сдачи, банкомат сбера через дорогу закрыт, банкомат тинькофф - только кратно 500 р. Когда к оплате 640 р.
Готовьте оплату заранее.
Делал справку для замены водительского удостоверения в связи с истечением срока действия, справку приняли, всё отлично,проверяли внимательно вместе с лицензией.
Чтобы туда дойти, нужно пройти по очень странным местам, плутать по тц нужно минут десять. На ресепшн сидит женщина, она же и выписывает справки. Справки для вуза выписывают только вторую группу здоровья, в иных «смысла нет», как мне заявили. По телефону обещали сделать абсолютно любую справку. На юго-западной филиал точно не посоветую, про другие не знаю.
По телефону операторы не владеют информацией вообще. Мне сказали, что для получения справки для забега достаточно ЭКГ сделанного в течение последних 6 месяцев. Можно показать расшифровку из ЕМИАСа. приезжаешь в отделение за справкой, а там говорят такое не подойдет и надо ехать на другой конец Москвы за доп деньги проходить их кардиолога.
Справку так и не получила((((
Кучу времени потратила(
Находится сие место в старом тц, без лифта и тд, сама организация расположена на чердаке с общарпаными стенами,я хотел пройти коммисию для получения справки гибдд, в итоге мне предложили взять бланк и по месту жительства пройти врачей.На сайте никакой информации о то что услуга не комплексная нет.
Не рекомендую к посещению данную организацию
Странное место. Находится в глубине здания, путь по зданию - мрачный и стремный. Администратор (она же и врач) сначала придирается к словам (видимо, чтобы обезопасить себя), потом после формального измерения давления выписывает другую справку с модифицированной формулировкой. Процесс оформления достигает 20-25 минут, плюс очередь подождать. Вроде недорого и уходит меньше времени, чем в городской поликлинике, но осадок какой-то остаётся.
Все отлично!
Делали справку на продление прав машиниста-тракториста. Еще не все мед.центры ее делают, побегали поискали.
Прошли комиссию очень быстро. Стоимость 3000 руб. с наркологом и психиатром.
В самом здании ТЦ Премьера пришлось поискать.
На 1-м этаже надо найти дверь с выходом на 3-й этаж.
Охрана везде подсказывает.
Ужасно, что такое существует в наши дни..( меня "посмотрело 7 врачей" за 20 секунд... и после этой конторы повар готовит мне еду, водитель везет моих детей по дорогам...
А вы ставьте 5 звезд и радуйтесь что все "без бюрократии"
Вернули из ГИБДД документы с их справкой с отметкой отсутствия штампов ПНД/ВНД, хотя мне там сказали, что отдельно ходить не понадобится. Вранье. Не рабочая справка у них.
Давно делала там справку для Гибдд. Проблем не возникло. Да, одна женщина на рецепшен, она и выписывает. А вы куда пришли? Хотите много женщин, ходите по врачам, сдавайте все сами.
Приятные цены. Практически, без ожидание своей очереди. Проверенная контора, много раз брала здесь справки, в реестре числятся. Ещё и копию лицензии выдают. Лучше оплатить на сайте, намного дешевле получается
Найти помещение по инструкции очень просто, много указателей.
Внутри чисто, вежливый администратор.
Оценку снижаю за то, что на сайте нигде не указано, что справки в вуз делают только от 18 лет, т.к. нет "лицензии на работу с несовершеннолетними". В итоге зря потрачено время и деньги, возврат которых ждать до 14 дней