Spot
647 reviews
July 18, 2024
Приехала на замену. Масло. Записана была в 16:00. Вышла ни администрации никого. А ребята там вообще о своём болтают по ФИг в итоге кое как подошла на рабочее место хотя по технике безопасности не должна заходить. Сказали да давайте паркуйте машину. И пока я ребёнка с коляской вытаскивала чтобы заехать на моё место заехал джип а мне сказали девушка долго думаете.?? Не разобравшись на моё место по записи приняли мужчину. А меня послали пришлось заного собрать коляску в машину и уехать в другон место
1
1
May 24, 2024
Хороший автосервис, приятные и отзывчивые сотрудники, оставил повреждённый автомобиль сделали все быстро и качественно.
1
September 9, 2024
Отличный сервис. Сотрудники профессиональны и честны. Работу выполняют честно, быстро, качественно.
November 20, 2023
Все быстро, грамотно и оперативно. Отзывчивый персонал. Проконсультировали по замене масла в вариатор. После консультации сразу все и поменяли. Много масел в наличии. Рекомендую
November 1, 2023
Приехала вне записи, приняли сразу.
Ребята мастера своего дела, всё сделали четко, быстро. По стоимости средняя цена по городу. Всё чисто, приятно! Спасибо!
June 13, 2024
Одна из лучших точек сети. Ребята работают хорошие, почти всегда есть места, чтобы записаться
Утром скидка 10%, что особенно приятно
October 24, 2024
Всё быстро, профессионально, не дорого. Персонал приветливый, ответил на все вопросы. Рекомендую
1
October 11, 2024
Я очень не доволен. Опоздал на 10 мин. Предупредил что опоздаю. В итоге мастер меня не принял. Хотя времени было предостаточно до приезда следующего клиента. И сказал, ждать очереди, сколько, 3 часа? 6 часов?
2
December 30, 2023
Сегодня меняла масло в очередной раз на Оптиков 2. Очень приятный молодой человек, всё подробно объяснил, показал, всё сделал аккуратно и быстро. Всё понравилось, рекомендую!!!
October 11, 2024
Данную компанию рассматривал по рекомендациям. Записался на замену масла в двигателе и частичную в АКПП. Быстро согласовали дату/время/место/работы.
Приехал на 20 минут раньше-приняли автомобиль в работу сразу, не дожидаясь времени записи.
Отдельное спасибо мастеру Андрею У за квалифицированнную консультацию, сопровождение работ и ответы на вопросы.
Еще поразила чистота в помещениях, а ведь работают с маслами.
Цены на масла и расходники приятно удивили: +/- сопоставимы с EvroAvto.
Выбор масел позволяет придерживаться своего бюджета.
Для себя я нашел свой сервис по замене масел.
Для других-могу рекомендовать однозначно попробовать.
Бонус: напоминалка с рекомендациями (фото прилагаю).
August 28, 2023
Приехал на ТО . Записан был на 10:30 ,но опоздал на 10 минут. Сотрудник мне пояснил ,что придется подождать теперь в живой очереди,так как я опоздал , ожидающие две машины въедут передо мной , потом я .
Пост по записи удерживается всего 2 минуты.
Меня смутило это немного , но так как я сам сгенерировал эту ситуацию, то и возмущаться я не стал, но всё же мне не совсем понятно это.
Если вы запустили кого-то,пока я не приехал - Ок , нет проблем , но после него должен въехать я - мне видится так.
Второе замечание - в смс-сообщении отсутствует номер телефона,по которому можно позвонить,пока ты едешь и опаздывашь и предупредить,либо отменить чтоб не ждали .
Третье - нет консультации по акциям/скидкам ,проводимым в данный момент. Насколько мне помнится , я заплатил и за масло и за его замену , хотя часто за замену денег не берут если масло куплено у вас. Я не утверждаю,просто предположение,нужно в чек и в ваши акции посмотреть.
Ещё момент - нет возможности как-то следить за процессом и по сути нет комнаты ожидания . Там место позволяет установить телевизор и с двух камер давать на него картинку.
Я делаю ТО обычно раз в 5-7к в одном и том же месте. Но тут случилось непредвиденное и я и затянул немного с ТО и выбрал впервые SPOT.
Масло в ДВС , масло в АКПП , фильтр воздушный, салонный , масляный, заправка кондея . Примерно 18 рубасов со скидкой.
Масла Кастрол и для Айсин коробки - ну обычные масла .
Для Октавии это дороговато,чисто на мой взгляд, но скорость высокая ,а за качеством проследить было невозможно, либо над душой стоять ,чего я не делаю.
Сколько сили , сколько залили в коробку - приходится верить на слово , в ДВС есть щуп ,но сколько старья слили ты не узнаешь ,а так же делали промывку или нет ,за которую уплачено.
Ну, это занудные наблюдения человека Впервые приехавшего на точку SPOT.
Пока нареканий никаких нет , за какие-то 25-30 минут всё было сделано,машина выдана .
Поэтому я ставлю 5 звёзд.
Возможно что-то будет введено благодаря моим замечаниям. Но второй раз я приеду тоже только из-за случайных обстоятельств.
Потому что в сервисе,где я обычно делаю ТО , я могу не вставая с дивана в комнате ожидания наблюдать с 3х ракурсов - что делают с моей машиной .
И я спокоен и они спокойны. Ну и ценник , всё же ... Хотя сейчас события с курсом развиваются стремительно,возможно и там будет стоить так же ,если не дороже.
4
July 27, 2024
Добрый день! Меняю масло уже не в первый раз. Очень нравится, что масла льют из бочек, так как риск купить подделку в канистрах велик. Приеду за заменой масла в следующий раз тоже сюда. Благодарю!
September 12, 2023
Приятно, быстро, чисто, один минус, мастера оказались не готовы порекомендовать масло, в этом вопросе и в данном сервисе ребята полные дилетанты! В сентябре 2023 предварительно уточнив наличие фильтров поехал отстоял 40 минут в живой очереди после чего мне ребята решили повыговаривать мол почему я не зашел уточнить фильтра, несколько раз переспросили записан ли я, в итоге оба поста закрыли! Господа это уже не експресс замена масла а сервис до которая вы точно со своими наглыми сотрудниками не дотягиваете!
2
2
August 31, 2024
Записался через сайт,приехал ко времени сразу приступили к замене. Сделали быстро и качественно, всё где намазали замыли. Пользуюсь услугами этой сети не первый раз!
October 27, 2023
Отличный сервис! Мастера настоящие профессионалы, своё дело знают на 100%. К клиентам внимательны, обходительны, расскажут что и как лучше сделать, лишних услуг не навязывают!
November 11, 2024
Все прекрасно случилось. Без записи. При себе не было ни масла ни фильтров. Через 15 минут уехал с фирменной "вонючкой" на зеркало в салон)
1
October 26, 2023
Сегодня приехал по записи на замену масла в АКПП. Мастера своего дела, все сделали на 5 баллов. Дали полные рекомендации, рассказали все по маслам, фильтрам.Отличный сервис, качество работ на высоте, компетентные сотрудники, всё делают аккуратно и быстро, лишнего не советуют, как говорил выше в ранние часы скидки + бонусы.Рекомендую.
1
June 10, 2024
Всё круто. Быстро. Профессионально. Без лишней болтовни и развода на не нужные допы! Благодарю мастера!
1
December 17, 2024
Хорошего место, мне понравилось, рекомендую
September 12, 2022
Несколько раз уже там менял фильтра и масло (на Оптиков 2). Приветливые опытные мастера, всë покажут, расскажут. Приятно пообщаться с мастерами.
Делают качественно в день обращения. Удобный заезд, комната отдыха, чай, кофе.
Меня там уже в лицо узнают, хотя я раз в год там бываю. Чё, приятно ;-)
Всем чистого масла в движок и безаварийной езды!
1
December 6, 2024
Вот нормально всё. Быстро четко. Резко. Еще масло завезите которое чтобы «ну на сезон что бы хватило» и вообще норм
July 26, 2023
Приехал заменить масло все было хорошо. Когда мастер стал заливать масло в двигатель его не хватило. На вопрос как быть, мастер сказал купите и долейте. Где купить я к вам приехал менять масло. Позвонил в диспечерскую они ни чем не могут помочь. Мастер предложил съездить в ближайший spot и докупить. Пришлось так и сделать. Кто в spot ездит менять масло узнавайте хватит масло для замены, чтоб не получилось как у меня. В другом spot где докупил масла чтоб его долили нужно заплатить 300р. Не платил доливал сам. Настроение испортили.
2
May 10, 2024
Профессиональная, быстрая и качественная замена масла и фильтров, а по записи ещё и удобно.Постоянно меняю масло здесь. Рекомендую.
November 12, 2023
Место не плохое раньше проблем не было персонал был приветлив и вежлив ,но в этот раз абсолютно противоположное впечатление осталось от грубости и не адекватного поведения полное не уважение к клиенту , на заданный вопрос ,ответ сейчас все брошу я занят обращаюсь к руководству данной сети ваш персонал работает с людьми подбирайте персонал более уравновешенный
August 31, 2023
Нравиться данный сервис, пользуюсь им постоянно! Дружелюбный персонал всегда все расскажет и покажет что делает, что надо посоветуют! Цены более чем приемлемые , рекомендую!!
February 8, 2022
Всем доброго времени!
Меня зовут Анастасия.
Очень здесь понравилось сегодня! ❤ Квалифицированное, спокойное обслуживание, очень внимательный персонал, ориентированный на индивидуальный подход к клиенту. Все грамотно, четко объясняли).
Ждать долго не пришлось, предложили бесплатный, вкусный кофе☕ на удобном диванчике в теплом холле).
Олег, ваша команда - лучшие из Spot!!! 👏 До этого обслуживалась в другом (тоже не плохо, но не 🙃 ВАУ))) Теперь только к вам и всем рекомендую!!! Отличная энергетика здесь))) ✨ Оставайтесь такими же, тем же составом, ничего не меняйте))
4
1
April 11, 2024
Сегодня 11.04 поменял масло на Dodge RAM. Мастер Андрей подобрал масло и фильтр. Сделал все качественно, дал кое какие советы. Спасибо за качественный сервис!
March 16, 2024
Приехала на замену колёс. Быстро договорились обо всём с мастером, и не теряя ни минуты он принялся за работу. После того как колёса были заменены, я расплатилась. Всё сделано качественно,рекомендую)
July 2, 2024
Нормально хорошее место но очередь долговато .
Кандер заправлял говорят хорошо заправили по факту несовсем
November 22, 2023
Мне очень понравилось обслуживание. Отдельное спасибо мастеру Антону ! Замена была произведена очень качественно и быстро.
1
1
March 19, 2024
Сегодня заезжал хотет в порядке живой очереди поменять масло, но мне сказали, что только по записи. Записался на вечер 20.30 через сайт, но по приезду получаю ответ, что меня сегодня не примут, так как у них сливается бочка. Причём звонка о том, что меня не смогут принять небыло. Возмущён таким отношением к клиенту!
1
1
August 1, 2024
Ранее пользовались услугами данной компании, но после установки огромных светодиодных панелей напротив окон жилого дома, желание обратиться сюда полностью отпало.
Реклама сыграла в минус.
February 15, 2024
Менял масло в АКПП. Мастер Олег. Замена предстоит частичная. Олег рекомендовал произвести 4 подхода, с промежутком в 500-800 км. Потратил времени на частичную замену не более 20 минут. Все прошло на отлично!
1
January 19
Меняю масло не первый раз. Цены и уровень сервиса устраивают.
December 18, 2023
Добрый вечер. Меняли масло в двигателе на Оптиков 2. Мастер Олег, весь процесс комментировал. Много нюансов рассказал про масла и посоветовал масло на следующую замену. Одним словом, профи своего дела. Однозначно рекомендую
3
October 2, 2023
Всё отлично, как всегда все качественно, вежливо! Мастер, Платон. 5+. Spot на Краснопутиловской, 02.10.2023.
July 31, 2023
Отличный сервис, качество работ на высоте, компетентные сотрудники, всё делают аккуратно и быстро, лишнего не советуют, в ранние часы доступны скидки.
1
May 21, 2024
Записался, приехал к указанному времени, а мне вежливо отказали в замене масла на мотоцикле. Собственно уберите тогда услугу с вашего сайта раз нет подходящего оборудования на станции. Записан был на 15 мая, Ул. Оптиков 2, 17.00
3
3
January 12, 2024
Делал замену масла в двигателе и в АКПП. Всё быстро, чётко. Мастер ответственный, даёт рекомендации. Последующие замены буду производить тут.
1
June 16, 2023
Отвратительный сервис. О качестве работы ничего не могу сказать, так как она не состоялась.
Записалась через сайт данной компании на определённое время в удобный сервис. В результате, когда приехала к назначенного времени бокс был занят, мастер сказал, что придётся подождать минимум 20 минут, а лучше сразу перенести время или поехать в другое место, так как он не уверен, что успеет освободиться через 20 минут.
На моё возмущение о том, что я записывалсась заранее мне ответили, что он меня лично не записывал и обращайтесь в call-центр, а у него клиент в порядке живой очереди.
В call-центре мне предложили поехать в другое отделение. Зачем делать запись через сайт, если она не работает, а в конкретном отделении о ней вообще ничего не знает? Так и пишите тогда "в порядке живой очереди". Бокс один, мастер один. Очень сильно подвели, больше сюда никогда не обращусь. Ранее пользовалась услугами другой компании, но решила обратиться сюда, так как ближе территориально. Но оказалось, что напрасно. Потратила время и нервы.
2
3
April 25, 2024
Отличный сервис позвонил, масло в наличии, механик хороший, все фильтра в наличии! Рекомендую к сотрудничеству!
January 24
Быстро, удобно, качественно
November 12, 2023
Постоянно меняю масло на этой станции,через операторов SPOT узнал о наличии интересующей меня марки масла и расходников ,приехал и как всегда получил быстрое и квалифицированное обслуживание.Профессионалы работают на пять баллов.
1
March 11
Хорошее место, реально все четко
July 25, 2023
Всё быстро поменяли перед дальней поездкой. Нужных фильтров не оказвлось в наличии, но поблизости есть магазин автозапчастей - пока мастер менял масло, сходил туда пешком, закупился. Все заняло около получаса.
July 9, 2024
Все прошло отлично!Записался заранее,приехал со своим маслом,фильтром!Заменили всё быстро.Рекомендую
August 17, 2023
Очень быстро, качественно и оперативно заменил масло. Потом приехал проверить, что течёт под из-под машины, быстро определили - конденсат 😊 Ребята - молодцы, им спасибо и всем рекомендую.
October 17, 2023
Очень быстро и качественно сменили масло в двигле, коробке. Заправили кондей, поправил проверить все жидкости, сказали чего не хватает, купил, залили это бесплатно, машина была готова за 2 часа, ещё оформили карту и бонусов на числились! Хороший сервис, советую!
1
September 3, 2023
мастер Антон всё сделал отлично, и рассказал всё очень доходчиво. хороший сервис. лучший спот в городе.
April 27, 2023
Меняли масло на Фучика 14. Всë прошло отлично. Внимательные сотрудники, быстро сделали. Большое спасибо! Удачи вам, ребята! Всем знакомым буду рекомендовать.
1