Быстро, качественно, уверенно!
Мне очень понравилось обслуживание, персонал, всё грамотно и аккуратно проведено.
Место уютное, стильное!
Приезжала со своим маслом и фильтром, вопросов по замене и установке не возникло, ибо японская праворульная машина.
А САМОЕ ГЛАВНОЕ, что машина высокая и с боксом, легко вошла в гараж обслуживания!
Всё очень понравилось, оперативно быстро поменяли, не прошло и 20 минут.
На связь вышла через WhatsApp, договорили по времени, приехала, очереди к счастью не было!
Внесли данные в сервисную книжку, с печатью и чеком. На чеке пробег, дата, и пробег следующей замены! Дали приятных подарочков! Очень приятно!
В общем рекомендую, и буду туда ездить на обслуживание!
Последнее время в основном меняю масло на Spot и не только в Тельмана и в основном все устраивало, в среднем раз в 3 месяца, но почему то в Тельмана какие то проблемы.
То запишешься с утра, приедешь, а точка не работает, и потом приходит сообщение, что я отменил визит, то запланируешь, запишешься , а через некоторое время сообщение приходит « вы отменили визит»( не дословно.) ))
В этот раз записался подъехал , захожу, говорю, что по записи замена масла и масляного фильтра. Смотрит в компьютер. 2500 рублей. Удивляюсь ,пару раз переспросил, точно ли, замена масла с фильтром столько стоит. В ответ, я цену не устанавливаю, уже пол года такие цены. В итоге с третьего раза увидел, что это цена с воздушным фильтром.
Озвучил уже 1700. Говорю ладно меняем и пошел в машину, чтобы заехать, хотя все равно дороже чем я менял здесь же парой месяцев ранее. Стою перед воротами жду- не открывает. Выждал некоторое время и захожу опять с вопросом будет он меня запускать или нет))))) а у него перекус)))
Ну вроде все, запустил, капот открыли масло подготовили и тут его понесло.
Начал меня учить хорошим манерам, « а почему вы таким тоном со мной разговаривали», « я никогда не позволяю с собой так обращаться, хотя кроме удивления в моем тоне ничего и не было, причем мое ,вежливое, пожелание это не выслушивать, забыть и заняться делом , нисколько не подействовало.Не знаю, как себя сдержал.
Короче, попросил его закрыть капот и открыть ворота, ну а дальше все ясно.
Поменял в другом месте, да еще сэкономил.
Как минимум, в Тельмана больше ни ногой.
Одна звезда только за «былые заслуги».
Хорошая точка по замене масла, отдельно хоч у выделить работу мастера по имени Завен. Добрый, весёлый парень знающий своё дело. Ещё очень удобно что масло и фильтра всегда в наличии:)
Нужно было сделать замену масла в вариаторе,долго сомневался в этом месте,но цена на замену была заманчивая,почти в 2 раза меньше чем у конкурентов.
Мастер не смог открутить сливную пробку в поддоне,так еще и взяли оплату за снятие защиты двигателя.Заехал в другой сервис напротив по замене масла и проблем с этой пробкой не возникло.
По итогу потраченное время и деньги,не профессиональный подход.
Стремный сервис. Приехала менять масло, а мастер как будто не знает как это делать. Раскрутил защиту, отсосом откачал масло, даже пробку не слил (видимо не понял где ее искать) зачем то свернул (сломал) фильтр, что пришлось бежать в соседний автосервис и покупать у них, т.к . у этого горе мастера не было нужного. В общем не рекомендую данный сервис
25.12 приехал по предварительной записи - "у нас база не работает, не могу стоимость посмотреть". Ни звонка, ни смс о технических проблемах небыло, есстественно.
Ок, говорю, жду перед прозрачными воротами, заработает - позовите.
Через 25 минут сам иду узнать как дела - "о, заработало".
Но на вашу машину нет фильтра.
Очень редкая машина - Киа Оптима.
Итого - 1.5 часа по пробкам в помойку
Больше не ногой
Записался на 15.03.25 на 9 утра... пришла смс о подтверждения бронирования... прие хал без пяти девять постоял 15 минут , так и не кто не приехал, развернулся поехал в другой сервис... это просто ужасное отношение к клиенту, стал читать отзовы и я не первый с такой проблемой
Спасибо большое мастеру Илье за замену масла. Приезжал до этого 3-4 раза и первый раз получил настолько качественное и вежливое обслуживание, что теперь хочется возвращаться.
Записался через сайт, приехал в назначенное время, успел заехать в бокс и все. Фильтра масленного не оказалось, воздушного тоже. Только зря приехал. Оставил телефон, попросил перезвонить как завезут фильтра. Прошло 4 дня - тишина.
Записался, приехал ко времени а точка закрыта. Позвонил в офис, сообщили что не отвечают за мастеров. Вообщем уехал ни с чем. Только время зря потратил в ожидании.
Позвонил неоднократно по номеру +78129888166, дата 31.05.2024г. время 20:55, хотел уточни ть стоимость сервисный работ для машины и возможно заехать, т.к. точка в г.Тельмана работала. ИИИИ....
НЕ БЕРУТ ТРУБКУ!!!!! Напишите на сайте тогда что у Вас контактный центр закрывается раньше, заявки принимаются до какого-то определенного времени. Точка по обслуживанию в г.Тельмана работает, парень сидит скучает, НО контактный центр перестал работать (видимо загрузили сервис по полной, устали и ушли, возможно пятница). Супер, зато реклама во всю по радио.
Обслуживание каждую занену до замены произвожу в этой организации. Мне нрави ться Во-первых правильный подход к клиенту, во вторых быстрое обслуживание автомобиля. И в третьих качественно. Только минус бонусы почему-то не списываются. Как объясняют, за операторов связи.
Замена масла и воздушных фильтров. Все было сделано быстро и качественно. При заявленном часе работы уложились в 30мин. Во время ожидания есть возможность выпить чай или кофе)
Отличное масло, доступные цены. Обслуживание на высшем уровне. Быстро и качественно. Рекомендую. Есть зона ожидания и возможность наблюдать за своим автомобилем.
Решил поменять масло на своём авто,друзья порекомендовали заехать на СПОТ. Как раз открылся недалеко от моего дома. Большой выбор масел и фильтров,плюс удобное расположение
Рекомендую к посещению,сервис отличный)
Пришел в 16 вечера. На дверях и на сайте написано с 9-21 без обедов и выходных. Закрыто и никого нет! Хотел приобрести присадку. Виду стоит на прилавке, а продать некому. На звонки не отвечают
Нужно было поменять масло в акпп. Позвонил, все рассчитали. После замены цена не изменилась. Сделали быстро, качественно, недорого. С 9.00 до 11.00 приятный бонус - скидка 10%
Настала пора поменять масло в моем автомобиле, долго выбирала, где, читала отзывы, так как нынче это очень не дешевая процедура((.
Приехала без записи, приняли быстро, подобрали масло и фильтра, заменили четко и аккуратно, также предложили наклеить напоминалочку, чтобы было легче вспомнить, конда менять масло в следующий раз. Все четко и по делу. Всем довольна.
P.S. вышло дешевле, чем в том сервисе, где меняю масло обычно.
Записался онлайн,взяли машину раньше времени,сделали быстро и качественно.
Pretty ZEZE
Level 5 Local Expert
March 2
Приезжал 01.03 и 02.03.25, что в первую попытку что во вторую приезжал за десять минут до записи никого нет, ждал время потом звонил на местный телефон и тишина, думаю ладно может быть в субботу что то случилось, записался в воскресенье приехал тоже самое дверь закрыта никого нет, сеть хорошая, но данная точка что то очень не очень(
Отличное место! Вежливые сотрудники. Приехал поменять масло в редукторах. Приняли вовремя, сделали все быстро и аккуратно! Однозначно рекомендую!!! Спасибо!
Приехал без записи, приняли с удовольствием. Большой выбор масел, мастер подобрал масло без проблем. Быстро и аккуратно заменил. Мне все понравилось, могу рекомендовать!
Быстро, качественно аккуратно. При замене масляного фильтра выявился брак(после замены загорелась масленка) сразу заменили, без лишних проблем, всё ок!
Хороший персонал квалифицированный оче нь быстро всё сделали всегда подскажут рекомендую
В
Вячеслав Александрович Мокичев
Level 5 Local Expert
December 28, 2024
Отвратительно! По записи приехали вовремя, перед нами обслуживался другой автомобиль, который выехал из бокса уже в наше время (4 минуты). Было отказано в обслуживании, ссылаясь на то, что мы опоздали по записи. Не рекомендую
Замена заняла 18 минут. Приезжаю второй раз. Без замечаний.
Михаил М.
Level 7 Local Expert
September 30, 2024
Все хорошо, для лентяев вроде меня самое оно , не хочешь сам ковыряться и ездить что то покупать , это то самое место где тебе все сделают вместо тебя )) можно присутствовать во время работы мастера