Супер-Мега Сервис🏊♂️🚴♂️🤹♂️
А теперь подарочные Карты💳🎁🎁
Спортмастер-ни дня -без Спорта🏆🥈🏅
Когда сравниваю Я Выбираю Вас🏄♂️🏊♀️
Кассы работают идеально,так держать
Я Вас Благодарю,вы лучьшие!!!
Периодически покупаю в магазинах "Спортмастер" какой-нибудь инвентарь. Солидный выбор, от зимнего до летнего ассортимента, разного производителя и бренда. Кому тяжело выбрать, персонал дружелюбный, подскажет и расскажет необходимую Вам информацию. Есть бонусная программа, скидки. Светло, чисто, широкие ряды. Работает несколько касс, удобно. Рядом магазины, есть парковка.
Огроменный спортивный магазин.
Покупали детям велосипеды -
- они изъездили весь магазин вдоль и поперёк пока подбирали - никто слова не сказал дурного. Очень лояльные сотрудники!
Данный магазин нарушает права потребителя. Администратор грубо разговаривает , сбежала с разговора , переложив ответственность на продавцов,которые ее и позвали для выяснения ситуации
По закону можно вернуть остаток суммы с подарочного сертификата, они заявляют что у них есть условия, что он сгорает
Ваши условия выше закона??
Сколько раз делал интернет-заказ, на месте, где его выдают никогда никого нет. Обещают позвать специального человека, он не идет. Встаю в очередь, туда кто-то приходит, иду туда, не тот человек, возмущаюсь. Возвращаюсь, очередь потеряна.
Разочарована работой сотрудников магазина, так же работой руководства этого маназина. 8 го октября приобрела как выяснилось (после благодарности на почту за покупку) спортивный костюм без брюк ! В зале представлены были только куртки. Составила обращение через ГЛ 9 го октября, с просьбой отправить мне брюки о котрых ни кассир не сказала ни в зале не висели брюки вместе с курткой, чтобы покупатели могли понять что это костюм, а не просто куртка. Сегдня уже 4 ноября! Ответа от магазина нет! На ГЛ бросают только слова ожидания … «подождите пару дней, мы ответим вам на обращение»
Номер телефона магазина уотрый мне дали по ГЛ 8 (846) 267-30-91 (не работает! Короткие гудки)
Возможно ненативный отзыв поможет хоть как тт расшевелить руководителей данного отдела спорт мастер в г.Самара, чтобы на мое обращение был предлставлен ответ ! Конда мне пришлют вторую часть костюма ?!
На кассе постоянно очень настойчиво требуют мой номер телефона. Каждый раз, когда я отказываюсь его называть после нескольких наглых требований, кассирши больше не говорят ни слова и швыряют пакеты с покупками в мою сторону)))
У меня нет желания называть кому-то свой номер, чтобы получить копеечные баллы, а спам от вас мне тем более не нужен. Я просто хочу быстро купить носки/кепку, они не понимают этого.
За дорогим спорт оборудованием лучше идти в другие специализированные магазины, там не будет такого грубого отношения к вам.
Хватает выбора
В этом плюсы закончились
Сотрудники безалаберные, в товаре не разбираются
На кассе стоят не обученные девочки, прием каждого клиента проходит от 7 до 15 минут
Очереди не большие но отстоять придется минимум 20 минут, даже когда открыты 3 кассы
Ни ногой сюда
Большой магазин, ассортимент радует. Много акций и хорошая бонусная программа. Конкретно в меге бываю не часто, но раньше чаще покупал тут и всё было отлично. Качество продукции хорошее
Спорт мастер мега - Замечательный, отзывчивый персонал. Девушка очень профессионально, тактично, без навязывания товара помогла с выбором женских кроссовок для супруги. К сожалению не посмотрел на бейджик, указал бы имя. Красивая, высокая, хрупкая девушка с тату бабочки на левом запястье. Спасибо за прекрасное отношение не только к работе, но и к покупателям!!!
Персонала немного, товара много, выбор разнообразен. Цены на товар высокие, скидок мало. Можно купить товар со скидкой 50%, если остался маленький или большой размер. Есть товар хорошего качества, но и цена соответственно высокая. Особенно на обувь завышена цена. Расположение удобное.
Ужасное отношение к клиентам в плане обмана тем, что не работают терминалы оплаты, либо QR код, либо наличка. С картой ИП не оплатить, приходится заходить в приложение , делать заказ, оплачивать в приложении картой и ждать, когда заказ соберут. Это уже 3й раз. Причем при мне одной возмущенной клиентке включили терминал, значит они работают.
Сервис 100 из 100👌🏻 консультант Павел помог с оформлением заказа и рассказал о дополнительных бонусах которые можно получить, спасибо Павел☺️
1
Show business's response
Александр
Level 12 Local Expert
March 30
30.03 проблемы с кассами. Оплата только наличными и QR кодами.
Если не брать во внимание это второй раз и в разных магазинах.
Пришлось отказаться от покупки. Ранее пришлось настоять на оплате картой, терминал сразу стал исправен.
В магазине в секции обуви бордак, все навалено на полу.
Большой, чистый, удобный магазин. Совершать там покупки большое удовольствие! Консультанты грамотные, не навязчивые. Продавцы на кассе вообще очень замечательные девушки! Клиентоориентированные, вежливые, приветливые, помогают сделать скидки через приложение , дарят бонусы и подарки
Хорошее расположение магазина. Большой выбор спортивных товаров и аксессуаров, одежды. Действует накопительная система бонусов. Приемлемые цены. Вежливые и продавцы.
Отличная сеть магазинов со спортивными товарами. Обычно всё, что касательно спорта, беру здесь. Хороший персонал, который всегда поможет. Нравится качество.
Продавцы — нет слов, какой.... Купил футболку для бега, закинул в дальний угол. Через несколько дней понадобилось. Достал — две маленькие дырочки. Ладно, не посмотрел в магазине нормально, сам виноват. Съездил, обменял. Футболку так же закинул даже не доставая из пакета, они нужны мне не каждый день.
Когда понадобилось, достал — а на ней .... МАГНИТ. Я должен ещё им напоминать, что они должны отлепить магнит? Ещё раз придется ехать туда, чтобы уже его снять!
Ужасно! О чем думал продавец в момент обмена сложно представить!
Отвратительное обслуживание на кассе! Отстоять с ребенком очередь и услышать что оплата только QR кодом . Что за принуждение не могу понять ? А что делать если телефон кнопочный ?
Всем Доброго времени суток .Тех кто хочет устроиться в магазин "Спортмастер " ТЦ МЕГА ждет лишь сплошное разочарование, люди работающие там не один год так сказать (Старички ) новеньким не дадут прохода , сейчас я вам все расскажу с самого начала как это происходит приходишь на собеседование встречает тебя девушка директор магазина улыбается шутит прикалывается знайте на ней надета маска которую она снимет со временем и покажет свою истинную сущность, в этот магазин вас все равно возьмут что бы она не говорила потому там постоянная текучка вечно не хватает народу и им нужен народ. График там как тебе говорят на собеседование 2/2, но по факту будешь работать как загнанная лошадь за 20 тыс рублей. Твоя зарплата в общем и целом будет зависеть от продаж ,но продаж у тебя толком не будет потому что все у тебя будут отбирать твои коллеги (Старички ) , если ты не делаешь один процент то есть миллион за месяц, то получишь зарплату равную МРОТ и ты должен будешь из кожи вон лезть что бы заработать свои несчастные 15-20 тысяч рублей, которая будет делиться на зарплату и аванс то есть по 7,5 рублей в пол месяца, система заработка денег там прогнила напрочь как я и говорил твоя зарплата состоит от продаж то есть ты подходишь к покупателю сказал/а здравствуйте могу ли я вам чем нибудь помочь ? То ты уже работаешь с покупателем и сколько он купит вещей ты берешь ставишь на них свой номер ( каждому сотруднику выдаётся свой личный номер который он в будущем будет вешать на одежду которой купил покупатель что бы зарабатывать деньги продавец несёт одежду ,которую выбрал покупатель на кассу и заряженные кассиры всю сумму пробивают на тебя (на продавца) а так же никогда не соглашайтесь работать в ночное время, при трудоустройстве говорят у нас такое бывает когда идет инвентаризация то люди выходят работать в ночь в другой магазин за это платят дополнительные деньги, говорят что инвентаризация бывает 2 раза в год , а по факту чуть ли не каждый месяц , либо отправляют работать в ночь в своем магазине говорят что заказывают такси до дома и все у них ништяк .Но как я говорил поют они красиво ,а на деле ничего не делают и ничего не могут .Обещанные деньги по факту получил только при увольнении и то когда подавали списки, то есть на людей которые были на инвентаризации про тебя попросту забывают приходится постоянно напоминать и следить за начальством ,что бы они тебя писали везде иначе ты просто потеряешь свои деньги честно заработанные ,а если ты захочешь уволиться ,то готовься к тому что тебе нужно будет выплатить за выданную компанией форму деньги, где то 7-8 тысяч рублей если отработал меньше 3 месяцев ,если ты решил/а все таки уволиться тебя под различными предлогами будут уговаривать остаться или уйти по переводу в другой магазин ,потому что начальству не выгодно когда от них уходят люди , без мыла в ж*пу залезут так сказать и когда ты все таки собрался/лась уволиться жди к себе еще большее призрение со стороны начальства и сотрудников данного магазина у них там свое так сказать ОПГ как бы смешно это не звучало как говориться если не верите поработайте там месяцок-другой и вы вспомните все что я вам сейчас пересказываю .График там бывает разный если ты работаешь допустим до 18:00 то ты не уходишь в 18:00 ровно пока в отделах не сложешь одежду и пока ее не проверит лично начальница ты не уйдешь никуда обычно это длится от 30 минут до 2 часов и тебе никто ничего за это не доплачивает и никого не волнует что твой рабочий день уже закончился, а ты до сих пор там .Мой вам совет ребята не ходите туда пока я работал 3 месяца кучу народу приходило и убегало на следующей день, друзей вы там не найдете ,а если вы все таки завели друзей то готовитесь к тому, что информация которую вы рассказываете о себе разбежится сразу по всем. Одним словом завистливые люди которые вас будут провожать и встречать презрительным взглядом ,а любой ваш косяк будет сразу доходить до начальства, шестерки и двуличные с**ки есть везде..
Брал для ребенка на соревнования по лыжам поясную сумку с бутылкой Nordway. Заказал в Спортмастере заранее и приехал за ней в день соревнований с утра. В комплекте с сумкой должна идти бутылка. Бутылки почему то не оказалось. Консультанты со скучающим видом сообщили, что бутылки не будет, но можно забрать так. Стибрил кто-то что ли? Времени уже не было и взял так, без бутылки. Заставил администратора с кислой миной описать этот факт на чеке. Он нехотя это сделал, обозвав бутылку флаконом. Подозреваю нарушение договора купли-продажи. После праздников попрошу юриста заняться этим вопросом.
Смешно, что отзыв об этом факте на сайте Спортмастера не прошёл модерацию. Всё правильно! Так держать Спортмастер! Зачем другим знать об обмане?
А так сумка очень даже приличная. Заявленные функции выполняет на 5. Есть карман для ключей и прочей мелочевки. Крепкая. Не рвется и главное — бутылка не вываливается во время движения.
Отличный магазин. Аккуратно, в примерочных вещи не валяются. Консультанты не навязчивые, но профессиональные. Большой ассортимент как новинок так и товара со скидкой. Нравится моей семье.и мне.
При примерке обуви укололся кнопкой от магнита, которая лежала внутри кроссовка. Непонятно, по чьей вине так произошло, но это не только неприятно, но и опасно - все мы знаем, что передаётся через кровь. Следует бдительнее размещать товары
Пришёл забирать обувь, спросил у девушки может машина выгружается и скоро можно получить. Сказала что машина задерживается, поэтому ушёл домой. Через 7 минут пришла СМС о готовности заказа к выдаче.
Лично для меня не очень большой ассортимент. Чтобы что-то выбрать приходится по несколько раз заходить. Хорошая система скидок, оч прикольные акции, вежливые консультанты.
1
alexandr imukov
Level 11 Local Expert
June 28, 2023
Очень понравилось как продавцы обслуживают нас клиентов! Внимательные,отзывчивые и вообще молодцы!!! Администрации надо премию им выписать и не жадничать!!! Молодцы!!!
Ставлю 5 звёзд н именно этому магазину а сети в целом. Из плюсов в Меге- это удобная парковка. Выбор товаров меньше чем в остальных магазинах по сети. Часто приходится ездить в Аврору или Парк Хаус. Напрягает постоянная текучка персонала. Вот привыкаю я к людям, они знают мой вкус в одежде и обуви. Проходит под года и другой персонал. Как постоянному клиенту мне это не приятно!
3
3
A
Anonymous review
April 26, 2020
Отличные магазин!! Удобный, большой выбор. Хочу поблагодарили сотрудницу магазига- Веронику (тц Мега). При возникшей проблеме со сборкой приобретенного велосипеда, сразу связалась с мастером, проблема было решена моментально! Спасибо ей огромное за отзывчивость!!!
До этого, из-за своей идиотской бонусной программы сеть Спортмастера вызывала лишь отвращение. Однако так случилось, что 30 мая в магазине ТК МЕГА был куплен отличный самокат дочери и ещё одежда супруге. Остались очень всем довольны. Особо порадовала ненавязчивость и доброжелательность всего персонала. Спасибо им!
Я вообще про спортмастер Сделал заказ Ничего не пришло сроки просроченные ни товара ни денег , пост 5 колхоз не связывайтесь Сваливают на Спортмастер ,Спортмастер на них И так уже 10 дней нет товара нет денег
Магазин хороший, выбор большой. Но, к сожалению, акционный товар часто отсутствует. Было и такое, что специально смотрели в интернет-магазине наличие определенных моделей, приезжали и их не было.
Конченая Компания, возврат принимают только через три дня или нужно ехать в тот магазин, из которого привезли вещь, отношение а клиентам свинское, закон о защите прав потребителя для них ничего не значит
Хочу поблагодарить сотрудников магазина Спортмастер Мега (г. Самара) за оперативность, грамотность, клиентоориентированность, профессиональную консультацию и помощь сотрудников при выборе товара и оформлении покупки. Обязательно вернемся к вам снова!
Сегодня посетила ваш магазин, на входе указатель“вход”, зашла с большими пакетами продуктов, на входе нет камер хранения и карзинок для товаров, при рассмотрении товара мне каждый раз приходилось ставить пакеты на пол. На выходе около касс оказались и камеры хранения и карзинки на калесах и обьявление “входа нет”. Вопрос“зачем на выходе из отдела все это стоит? '' мне, для удобства выбора одежды, размера, ценника и в примерочной необходимо было освободить руки при входе в отдел.
Часто приобретаю товары в этом магазине. Качество представленной для продажи обуви , в частности кроссовки , рассчитано на непритязательного покупателя . Хотелось бы , чтобы были представлены кроссовки по более высокой цене и других брендов , то же самое касается одежды. Очень примитивное все .
2
4
Р
Роман К.
Level 7 Local Expert
January 7, 2022
Отвратительная работа консультантов. Сегодня искал для себя обувь, подошёл сотрудник и спросил нужна ли помощь. Я ответил утвердительно и предупредил, что у меня нестандартный размер и ищу 37-38. Мне сперва принесли модель, начинавшуюся от 39, а потом и вовсе ушли. Смысл тогда было подходить?