Sportmaster
До -20% на туристические палатки
Learn more
Address
Penza, Stroiteley Avenue, 1ВТРК Коллаж, этаж 2
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Kollazh Shopping Center
430 m
Advertise your business on Yandex Maps
107 reviews
May 8
В последнее время стал замечать , что относятся к покупателям на отшибись . Нет конкретных консультаций о выбранных товарах. Последней каплей в оценке одной звезды стало то, что я хотел с сыном купить велосипед . Как обычно зашел в приложение , посмотрел варианты и наличие товаров в выбранной категории велосипедов , согласовали и поехали за ним . Приехали , а все велосипеды в разобранном виде на складе в коробках . Еще в выбранном магазине оказывается нет сборщика и настройщика велосипедов . Как так? Велосипеды продают , предоставляют услугу сборки , а сборщика в этом магазине нет . Потом сказали, что есть в другом . Оформили заказ через приложение велосипеда , с доставкой в другой магазин , где есть сборщик . Через несколько дней пришло смс о готовности забрать заказ. Я приехал в магазин и что вы думаете ? Я сам был в шоке, велосипед мне принесли в коробке . Понимаете мое удивление ? У меня дома ребенок сидит и ждёт , когда папа привезет велосипед , а тут такое . Сказали , что у сборщика выходной и он выйдет только через два дня. И это еще не факт , что он его соберет . Вообщем , в нашем городе спортмастер это что-то ужасное . Поэтому не советую к тем ходить , кто за людей нас не считает , а персоналу наплевать .
1
June 3
Ужасный магазин, каждый поход за покупками сталкиваемся с негативом и непониманием.
Купили в зале через приложение с функцией "у меня в руках" первый раз, оплатили сразу через приложение. Девушка на кассе сказала стоять в очереди на кассу, чтобы выйти из магазина с оплаченным уже товаром, какой смсыл в этой функции тогда???
Купили через приложение в зале с той же функцией второй раз, не стали оплачивать и... На кассе девушка сказала ждите, когда товар будет готов к выдаче... К выдаче!? Он у меня в руках и это её не убедило, получил от неё заряд негатива и опять не понял зачем нужна такая функция.
Купили в воскресенье самокат, оказалось нужно его в сервисный центр (некоторые недочёты), приехали в понедельник в магазин и узнали, что сервис работает только " вторник, среду и четверг с 9 до 18", про обед, конечно, никто не удосужился сказать... Приехали во вторник в 14:20, получили от недовольной женщины в зале: "на обеде, тоже же человек..."
Магазин ужасен во всём, не советую покупать тут.
April 15
Отвратительный персонал в магазине, включая их начальство. Собрался купить велосипед, выбрал, консультант не может вообще ничего объяснить, все как попугай за мной повторяет. Ну да ладно стерпел, настало время оплаты, не возможно оплатить через кассу, только заказом онлайн, что категорически неудобно. Не могут собрать велосипед даже, тупо прикрутить подножку и крылья. Так они и не смогли продать, я устал ждать, плюнул и ушел. Абсолютно некомпетентный и язвительный персонал, такое ощущение что ты пришел отдать деньги, и типа иди отсюда. Крайне не советую этот магазин, дно полное.
1