Sportmaster
87 reviews
December 30, 2024
В преддверии нового года 30.12.24 , команда во главе с Эммой Великолепной и Компанией с девочками мальчиками с ушками сделали наши покупке в магазине в Дубне , Волшебными , Спасибо Им огромное !!!
May 26
Хороший магазин, часто начисляют бонусы, которыми можно оплатить до 30% покупки, можно купить базовые спортивные вещи по приемлемым ценам.
1
April 25
Персонал просто хамы. Была в магазине с собакой, вашу продавщицу аж затрясло от злости. Нагрубила, нахамила. Просто человек неадекватный. Я разгоыаривала с ней абсолютно спокойно и объяснила, что по законом РФ я имею право находится с собакой в ТЦ. Такой неадекватный персонал увольнять надо сразу. И рекомендую владельцам ознакомится с законодательством страны, где вы находитесь
1
May 31
Отвратительное отношение к клиентам. Хотели купить два велосипеда, Позвали сотрудника, им оказалась девушка - начальник магазина. Но она решила , что покупатель с колесиками для маленького велосипеда важнее и послала нас. Спасибо за испорченное настроение. Заявление в книге жалоб под номером 13.
May 31
Мало выбора, из одежды либо нет размера, либо по удобству как мешок из под картошки. Кроссовки стали не удобнее калош. Постоянно просят оплатить через qr-код, якобы терминалы не работают
April 26
Некачественный товар, недавно покупал спортивные кросовки для бега, отклеилась подошва спустя неделю, больше не хочу ничего там покупать, магазин не оправдал свой рейтинг
April 6, 2024
Сегодня приобрели самокат для ребенка. Очень довольны товаром, вежливое обращение персонала. В сервисном центре Сергей быстро и качественно произвел сборку самоката. Спасибо всем!
1
1
August 22, 2024
Оформлял заказ в интернет магазине, через пару дней звонят говорят, что не могут доставить, какие-то проблемы, переоформите заказ.
Оставил обращение в службу поддержки, говорят в течение 10 дней обработают заявку и дадут обратную связь, почему не могут доставить заказ. Прошло уже 20 дней, на многочисленные звонки и попытки услышать какие-внятные объяснения, почему обращение не обработано, на противоположном конце телефон мычание, мол передали, ждите.
Ужасное отношение к клиентам, сервисом не доволен. Обращение клиентов надо изучать и давать обратную связь
April 12, 2024
Магазин хороший, есть конечно наценки, но:
1. Замечательное обслуживание, проконсультируют по всему.
2. Гарантии. Свой сервис.
3. Качественные товары.
Вообщем всем советую.
June 16, 2024
Заказал товар в спортматере, через интернет магазин, сайт очень плохой, доставка на все минус 10 балов по их шкале, срок поставки написан был 13-15 июня, в статусе товара 16 июня вообще написано Товар будет доставлен 13 июня, очень оригинально, 14.06 товару присвоили только трек номер, и за 3 суток не смогли даже до Почты отнести отправить, вообщем вместо 5 дней доставки думаю все 25 будут. Не рекомендую заказывать что либо в интенет магазине спортмастер.
2
October 31, 2024
Ботинки ужасного качества. Ободрался защитный верхний слой в первые 2 недели. Хотел сдать ботинки обратно и оформить возврат. В магазине ботинки приняли и затем молчали, хотя обещали позвонить и вернуть в течение 10 дней. В итоге, когда я связался со службой поддержки, они достучались до магазина, но те отказали в возврате.
Типа брак не выявлен. Отличная схема обмана покупателей!
May 7, 2023
Люблю спорт ,а также спортивную одежду. Выбор одежды и инвентаря широкий.
Качество товара отличное .
Скидки радуют.
Персонал всегда отзывчивый ,помогут с выбором и советом.
На кассах обслуживание отличное ,быстрое. Улыбчивый персонал .😊
December 17, 2023
Выбирали обувь жене и сыну, есть из чего выбрать, продавцов-консультантов в зале не видно, от слова-совсем! Качество товара, хорошее. Но уже дома, когда стали сканировать чеки от покупки, для кэшбека, обнаружилось, что чеки уже отсканированы до нас. Где их могли отсканировать, остается только догадываться. Осадочек от обслуживания остался.
1
1
March 13, 2024
Заходила в магазин, хотела купить несколько тренажеров, но столкнулась с ужасным отношением со стороны сотрудников магазина. С безразличием, я бы сказала.
Мало того, что они не здороваются со своими покупателями, так ещё и стоят между стеллажами в телефонах. В зале полнейший беспорядок, найти самостоятельно ничего нельзя. Когда мне потребовалась помощь, консультация, сотрудники из зала резко испарились.
Разочарована, но не удивлена. Уровень сервиса с каждым годом становится хуже. Больше сюда не приду.
1
August 25, 2024
Крайне долгое обслуживание, не дают купить товар без приложения или карты по номеру телефона. Очень долго всегда. На долгом ожидании с приложениями и сбп теряете больше клиентов, чем привлекаете
1
September 22, 2024
Ой это самый лучший магазин спортивного инвентаря и одежды которые я видел приезжай туда раз в 3 месяца закупаться на сезон вот оцените хомяка
November 20, 2023
18.11 2023 около 14 00 мы с ребенком встали в очередь в вашем магазине. Перед нами стояло 4 человека. Когда очередь дошла до нас, продавец с бэйджиком "Яна" увидела в толпе своих знакомых и перешла на соседнюю кассу, чтобы их обслужить. Мы с ребенком уже устали стоять в этой большой очереди. Поэтому не купили ему штаны в вашем магазине. Когда я попытался обратить внимание на сложившуюся ситуацию, Яна ответила с явно хамской интонацией: "Пишите!!!". Считаю подобное поведение персонала недопустимым!!!
5
August 1, 2023
Огромный выбор товаров, приветливый коллектив, качество отличное так как приобрела несколько товаров спортивной тематики работают несколько касс обслуживание отличное, очереди нет.
July 2, 2024
Продавец отказался пробивать товар до тех пор пока кто-то из других покупателей магазина не предоставил бонусную карту спортмастера . Объяснила тем что без бонусной карты у нее падают показатели !!! Я в шоке !!!
3
2
November 28, 2023
На кассе был технический сбой, объявили перерыв на 30 минут, вернувшись спустя это время, образовалась очередь, работал один кассир, вызвать второго отказались, сказав, что его нет. Подходила администратор, но вместо выхода на кассу развернулась и ушла кушать👍
January 29
Качественные товары. Скидки.
May 6, 2024
Весьма широкий ассортимент, но цены в последнее время кусаються...
November 13, 2023
Надменные кассиры, которым от одной просьбы пригласить продавцов в зал так тяжело, что они по громкой связи начинают орать, что вобще то в магазин с напитками (кофе с собой) нельзя.
1
December 7, 2024
Цены космические, а оригинальность товара под подозрением.
1
June 9, 2024
Каефно, мне нрав, персонал имба, товар имба, магазин имба
April 26, 2023
Ужасно упала качество товара и ассортимент....
На сайте выбор большой, но в Дубне только остатки 2021ого года.
На кассе вечно очереди и не ловит связь!хотя бы вай-фай связью обеспечили своих покупателей.
4
1
January 26, 2023
Отличный магазин, богатый ассортимент товаров, все нужное есть. Цены сетевые. Есть доставка товаров с центрального склада. В общем, все как в Москве)
2
October 24, 2022
Среднего размера (как для Спортмастера) магазин. Чисто, аккуратно и адекватные продавцы.
May 26, 2024
Большой ассортимент, хороший персонал
August 2, 2024
Самый плохой магазин ,который я посещал.
Самые бездарные сотрудники.
Видимо какая мотивация , такая и работа персонала.
2
February 7, 2023
Заточили коньки в спортмастере, г. Дубна
Ребёнок вышел на тренировку и упал, в итоге выяснилось, коньки, просто затусили. Вывод: специалист по заточке никакой...
June 21, 2022
Дорого, качество не очень. Можно найти и получше магазины. Но выбор товаров большой. Как говорится "на вкус и цвет, товарища нет". Выбор за каждым
2
March 31, 2023
Случайно забыл свои наушники в примерочной, а когда вернулся за ними через 1.5 часа ничего страшного не произошло и мне их спокойно вернули 🤗
June 14, 2023
Нормальный магазин ,правда персонала явно не хватает.очереди на кассе продавцов не найдешь
January 16, 2022
В данном магазине выбрали лыжи для ребёнка, но с сожалению не было креплений для них. Продавец посоветовал оформить доставку. Заранее обговорили время доставки, к сожалению в установленный срок свой товар так и не получили, а все обращения остались без ответа.
2
3
January 10, 2022
Отличный магазин! Большой ассортимент товаров. Если чего нет, можно заказать через сайт и привезут. Хорошая бонусная система.
2
August 28, 2022
Выбор товаров средний, персонал хороший. Качество товара соответствует цене
2
August 29, 2023
Не хожу в спортмастер... Магазин мне не нравиться
February 17, 2024
Продавец Карина лучшая !!!
July 18, 2022
Ассортимент большой, цены приемлемые. Баллы на карте сгорают просто так. Видимо, у них есть срок годности
February 11, 2023
Не публикуют четсные негативные отзывы, переводят на службу поддержки и только морочат голову после, звонят каждый день по несколько раз, помочь с браком не могут, ассортимент качественных товаров сильно упал
June 27, 2023
Очень долго ждали консультанта. И постоянные очереди в кассу
1
August 30, 2021
Обслуживание не плохое, но продавцы разные, человеческий фактор подкачал. Кто-то из кожи лезет, чтобы угодить покупателю, а кому-то наплевать. И разнообразие ассортимента слабовато.
2
August 2, 2020
Тесно в магазине, местами как на рынке. Хотелось бы, чтобы в Дубну привозили побольше интересных моделей одежды и обуви, часто нет классных моделей, которые есть на сайте. На кассе традиционно очереди.
5
November 30, 2022
Большой выбор товаров. Вежливый персонал.92BZ
1
1
August 22, 2021
Судя по объявлениям, работникам лет 7 зп не повышают. Ассортимент в магазине мог бы быть и шире. Иной раз в других магазинах или на сайте есть, а заказать никак.
2
July 30, 2023
Островок радости в Дубне .
July 6, 2021
Нормальный спортивный магазин, но цены, цены на некоторые вещи (пусть и бренды), дорогова-то, а то и слишком
3
March 15, 2020
Приехали за покупками 14 марта.
Работали отличные ребята, не навязчивые и в то же время все подсказали.
Молодой человек продавец и девушка на кассе спасибо вам!
Отличный шоппинг!
Были утром, купили все что хотели.
4
February 7, 2021
Хороший выбор товаров, вежливый персонал, чистота и порядок в торговом зале.
1
5