Sportmaster
334 reviews
October 22, 2023
A long range of sports gears to choose from
1
2
April 10
О магазине, только положительные впечатления 👍. Расположение магазина, центр города- удобно добираться с любого конца города. Есть удобная подземная парковка, что тоже плюс. Сам магазин находится на территории ТРЦ "Галерея", на третьем этаже. Данный магазин, хоть это и Спортмастер , не торгует спортивным инвентарём, в нём продают лишь спортивную экипировку ( костюмы, кроссовки, шорты и т.д ). Я пошёл за кроссовками для бега, долго искал их в интернете, но , было недоверие ко многим сайтам "аляоригиналпуманайкаддидасасикс" всё за 5000, решил сходить в Спортмастер, благо живу рядом. Не прогадал! Выбор- что могу сказать, в отделе "обувь" мои глаза разошлись в разные стороны, выбор просто огромен, от кроссовок для начинающих, до профессиональных вариантов.Большой ассортимент брендов, как известных, будь то асиксы, или аддик, до демиксов и т.п. Как я сказал выбор- ОГРОМНЫЙ 👍! Цены- скажу так, можно уложиться в "бюджет" , а можно и "шикануть", зависит от ваших возможностей, много скидок, и различные акции, что приятно порадовало, лично себе приобрел кроссовки Fila, со скидкой , и они обошлись мне всего в 7999, цена обуви для бега копеечная, кто в теме тот поймёт, взял пока что обувь для начинающих. Качество- от качества я просто в восторге, пересмотрел, перещупал много моделей, разных брендов, качество отменное ⚠️ Помимо обуви, очень много различной одежды для всех видов спорта! Продавцы и консультанты очень вежливые, готовы с улыбкой на лице Вам помочь 😇. Остался очень доволен посещением данного магазина, рекомендую любителям спорта. Всем Добра, и Здоровья!
1
December 27, 2024
Посетил спортивный магазин и остался в полном восторге!
Ассортимент просто потрясающий: от одежды до оборудования для различных видов спорта. Отличный выбор как для профессионалов, так и для любителей. Персонал очень дружелюбный и квалифицированный, готов помочь с выбором и дать полезные советы.
Цены вполне разумные, а регулярные акции приятно радуют! Теперь этот магазин стал моим любимым местом для покупок спорта. Рекомендую всем, кто ценит качество и хороший серви
January 8
Отличный магазин спортивной одежды, у нас в СХД маленький выбор, но в городах на земле это нечто, выбор и персонал магазина всегда радует, нет интернета раздают вайфай по необходимости! Советую!
August 12, 2024
Прямо во время прогулки по центру оперативно потребовалось купить кроссовки для дочери. Сотрудники магазина помогли с выбором, мгновенно примерили и оформили, не забыв учесть бонусные баллы.
Вроде никаких чудес, но такая чёткая работа заслуживает положительного отзыва!
Сам магазин имеет большую площадь и ассортимент интернет-магазина представлен в наличии достаточно широко, многое из товаров можно увидеть вживую.
1
April 23
Самый ужасный по обслуживанию магазин этой сети. В одной примерочной не работает дверь, закрыться невозможно. Зашла в другую, там полно одежды, оставленной другим покупателем. Её никто не убирает, при этом две девушки продавца стоят мило болтают друг с другом на входе в примерочную. На кассе кассиры зачем-то бегают с кассы на кассу, занимаешь очередь в одну кассу, когда до тебя доходит, просят перейти в другую кассу. Был заказ две пары брюк. После примерки выбрала одни, другие оставила в примерочной. Кассир стала меня отчитывать, что нужно было принести обратно обе пары (об этом при выдаче заказа никто не предупреждает).
До этого в том же магазине покупала дочке спортивные брюки. Кассир долго рапиналась, что нам нужно взять товаров на определённую сумму и начислят бонусы. Настойчиво предлагают взять батончики, которые лежат на кассе. Всё взяли, а бонусы никакие так начислены и не были. Получается, что работники вводят клиентов в заблуждение.
Возвращаться в этот магазин желания нет
1
1
January 2
Перебдевший охранник в поисках чего то известного одному ему. При входе в магазин был сигнал датчика противокражной системы, после чего Супергерой бросился ко мне, перегородил проход, проверял металлодетектором, хватал за одежду и потребовал пройти через систему ещё раз. Возможно, этот магазин Спортмастера 1 января режимный объект, но аншлага не было. Намерение посетить магазин пропало. Вернусь домой, в Сибирь, сделаю запланированную покупку там, где ЧОП знает ст. 203 УК РФ либо реализует свои фантазии в соответствии с реалиями нынешнего дня
3
August 7, 2024
Хороший Спортмастер, понравился!
Большой ассортимент, много скидок на летнею коллекцию, порадовало , что при таких скидках, есть много размеров, что редкость..
Нужны были мужские плавки и шлепки в бассейн, всё -50%, 👍
Большой выбор кроссовок.
June 16, 2024
Была приятно удивлена отзывчивости и компетентности персонала в данном магазине. Консультант Роман помог подобрать мне спортивную одежду для занятий бегом. После негативного впечатления от посещения другого магазина Спортмастер в этом ТЦ оставил только положительные эмоции
May 16, 2024
Хороший магазин, относительно широкий ассортимент. Обошёл почти весь ТЦ, но почти всё взял в спортмастере. Отдельно хочу поблагодарить консультантов за качественное обслуживание и доброжелательность. Спасибо
3
August 2, 2024
Магазин не очень большой и некоторых позиций нет. Но дело не в этом приехали за туристическим оборудованием, и консультант Давид всё рассказал,объяснил и отлично помог заказать все через приложение даже со скидкой и доставкой! Спасибо таким сотрудникам как он!😁
February 18
неожиданно оказалось что теперь в спортмастере нет спорттоваров, нужен был обычный эспандер, только одежда и обувь, класс
March 13
Скотское обслуживание как в самом магазине , так и в поддержке, которая отпинывала меня 4 месяца и не дала каких-либо объяснений по ситуации , которая произошла на кассе. Нет клиентоориентированности. Однозначно, ни в один из данных спортивных магазинов не зайду.
May 15
Тут не продают спальные меня, да и туристические вещи не так обширны, а так хороший магазин, большой выбор
January 21
при покупке шапки для получения баллов нужно было что-то докупить более, чем на 50 рублей. И я готов был это сделать, но вот незадача - товары по 49 рублей. эээх, жаль, у вас не случилась доп.продажа. хотя нет, не жаль
1
1
May 30
Только писал отзыв про другой ваш магазин и он хорошим. Вам же рекомендую все таки сделать отдел с плащ палатками и дождевиками. Вы же как не в Санкт Петербурге находитесь.
May 11, 2024
Довольно неплохой магазин и подходит практически под любой бюджет. Также есть дресс-код на любой вкус и цвет. Это очень выгодно для тех кому нужна одежда хорошего качества при скромном бюджете
May 26, 2024
Не компетентная работа сотрудников. Покупал куртку зимнюю, начала облазить внутренняя обшивка. Пришёл в магазин с данной проблемой и мне сказали, что если вещи больше года, то мы не можем ее принять без независимой экспертизы. Я пошёл сделал экспертизу, пришёл с заключением на, что мне сказали вернём только за товар и то, что мне не могли отказать в приемке данного товара. Оказывается по моей неопытности они должны были дать письменный отказ в приемке товара до экспертизы. В итоге 5 тысяч на ветер. Будьте внимательны с этим магазином т.к. сотрудники совершенно не отвечают за свои слова.
3
February 25, 2024
Магазин нормальный, большой ассортимент, довольно просторный. Негативное впечатление оставила консультант, которая не пустила меня в примерочную примерить куртку, хотя примерочные были свободны. Она сослалась на то, что по правилам магазина верхнюю одежду можно примерять только в зале. Но в зале было достаточно много людей, около зеркала места не было, я была в верхней одежде и с пакетами из других магазинов и примерять куртки в зале мне было неудобно. Первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией. Мне что, нужно было развесить мои вещи на стенды с товарами, мешая другим покупателям выбирать вещи?
В итоге я просто ушла, так ничего и не примерив. В других магазинах с подобными «правилами» не сталкивалась. Примерять можно все и там, где удобно. Больше нет желания посещать именно этот магазин.
3
August 30, 2024
Пришел с дочкой купить ей очки для плавания. Консультантов свободных в зале днем с огнем не найти. Спросил где очки купить для плавания - показали. Ищу нужный размер - а его нет. Пошел опять спрашивать: где могут быть очки для детей. Мне говорят: а для детей у нас вообще ничего нет.
В остальном претензий нет: чисто, аккуратно.
2
October 9, 2024
Добрый день. Скажите пожалуйста, а в чем проблема снять вещь с манекена,даже в рабочее время? На ветрине не оказалось моего размера, я увидела пальто и там на бирке мой размер, на что мне ответила девушка консультант, они не могут снять товар. Идите в другой магазин. Я например с другого города приехала . И ято мне бегать по городу. Вы продаете товар и мне кажется ничего сложного в этом нет,
7
November 10, 2024
Стояла на кассе, много людей в очереди. Передо мной обслуживают девушку и кассирша говорит, чтобы я встала в другую очередь, потому что касса закрывается. И мне пришлось заново отстоять целую очередь, чтобы купить вещь. Когда я становилась в очередь никто мне не сказал, что меня не обслужат. Спасибо большое, больше я ничего покупать у вас не буду
3
March 31, 2024
Обслуживание в этом магазине желает лучшего.
Сейчас персонал на кассе грубят. Все швыряют..Пришла забрать на 33000 заказ онлайн..Народу тьма на 2х кассах..Что при этом сказали грубо идите в общие кассы ..онлайн не работает не хватает у нас продавцов...И при этом администратор ходил не реагируя на вопросы..Потом присел именно на онлайн кассу и сидел с другим продавцом мило общался игнорируя толпу людей..И это администратор ?Вот при таких администраторах полный беспорядок во всем магазине.Таким не зарплату выдавать ,а гонять надо ,чтобы отрабатывал честно заработанные деньги.И ск бы человек не подходила к онлайн стойке,игнор. Больше именно по данному адресу я в этот магазин ни ногой. ..Как же работодатель нанимает специалистов?хороший вопрос!
Спасибо магазину за такое обслуживание ..
Продолжайте в том же духе..Все для клиентов..🙋♀️
4
November 13, 2023
Сегодня выбирали отцу ботинки в магазине Спортмастер в Галерее. Спасибо огромное продавцу-консультанту по имени Святослав, который очень внимательно отнесся к нашей покупке и помог оформить заказ от и до 🥳🎉 Он даже помог ввести в приложении все цифры с пластиковых подарочных карточек, у папы плохое зрение и это очень сэкономило нам время! Мы в полном восторге🙏🤗❤️
5
March 22
Самый грязный Спортмастер из всех где бывал . Куча сотрудников стоят просто болтают а вокруг валяются горы мусора , коробки в коридорах и просто не пройти
2
March 10, 2024
В целом хороший спортмастер, но нет некоторых категорий товаров. И такое как я понял варьируется от магазина к магазину. Перед поездкой теперь обязательно надо смотреть где что продают на сайте или приложении. Чтобы просто так по городу не мотаться.
1
April 19, 2024
16.04 покупаю обувь. У меня был купон ( преобретенный за бонусы в сбере). На кассе я предъявляю его кассиру. На что она растерянно смотрит и не знает как его использовать ( там был численно- буквенный код, это важно). Подходит парень и говорит, что они не могут его использовать, так как они могут только отсканировать код. Я показываю им условия использования и там написано ( показать код сотруднику). На что мне говорят, что купон надо использовать только в интернет магазине. Я опять показываю условия, там отдельные условия при покупке интернет магазине и отдельные условия при покупке в офлайн магазине. Подходит ещё одна девушка. И снова отсылает меня в интернет магазин и говорит, что они могут только отсканировать. И за все это время меня отфутболивают и никто даже не попробовал его использовать. В итоге они нашли куда его применить. Оказывается на кассе есть куда добавлять купоны. Но самое ужасно, что три сотрудника, ничего не сделав отфутбооивают покупателей.
4
July 8, 2024
В 95 процентах случаев одеваюсь тут. Хороший ассортимент, все новинки всегда в наличии. Нравится накопительная система.
January 29
Кроссовки рвутся через месяц, магазин, как оказалось, сделал гарантию всего 1 месяц, и это за товар в 9 тыс. руб. Больше ни ногой туда
February 25, 2024
прекрасный магазин! радует поведение персонала, все очень доброжелательные. помогут с выбором даже если не просить. осталась довольна!! обязательно приду сюда еще
2
September 26, 2023
Самый лучший спортивный магазин, в котором я был, классные вещи не дорого, а также есть электронный магазин, где можно накопить бонусы и по скидке купить нужные вещи, спортивный инвентарь очень качественный всем рекомендую
2
3
January 11, 2024
Я по жизни весьма положительный человек и отзывы пишу соответствующие, но вот посещение Спортмастера в Галерее оставило у меня крайне негативное впечатление. Давно у меня такого чувства не возникало.
Я не знаю как выстраиваются тренинги для консультантов работающих с клиентами в зале, но у меня сложилось стойкое ощущение некой агрессии к клиенту (ко мне), со стойким нежеланием помочь в поиске размера(советов не спрашивал).
Менеджерам. У вас прекрасный магазин, огромный выбор, хорошая выкладка, но порой клиенту нужна помощь и его можно провести, продать ему то за чем он пришел и возможно даже чуть больше. Более подробный отзыв отправлю уже электронно,в обратной связи после покупки
2
April 4, 2024
Самый худший клиентский опыт в моей жизни. Оформила заказ на сайте по предоплате и по акции 3 по цене 2. При примерке однаружила, что на кедах пятна. Мне сказали, что без проблем заменят и доставят домой. В итоге оказалось, что забыли упомянуть, что тогда заказ будет не по акции и будет на 10 тысяч дороже. Доставка, сказали, тоде, разумеется ща мой счет. Я попросила оформить, как было, уже согласна и на пятно, но сказали, что это невозможно, так как акция закончилась. Сделала возврат всего заказа, но деньги за предоплату так и не вернули. В общем, я не знаю что сказать, я в шоке.
5
December 30, 2022
Хороший сетевой магазин со стандартным для сети Спортмастер ассортиментом. Плюс, что расположен в крупном торговом центре и есть возможность на всю семью продукцией и других брендов, представленных в торговом центре. Из минусов - платная парковка показалась неудобной, сложная навигация, тесная
4
October 6, 2023
Высокая оценка за обслуживание. Консультанты классные.
Выбирал долго вещь, помог консультант, который всё выбирал, показывал и рассказывал.
Много времени потратили, как на поиск вещей, так и на приложение.
В общем, купил вещь, время прошло интересно, и оставило положительные эмоции. Консультанту - респект.
2
1
May 5
Спасибо большое за помощь сотруднику который нам помог он мастер своего дела
February 17, 2023
Покупали куртку в галерее, очень помогла с выбором девушка Анастасия 👍👍
Очень приятная, ненавязчивая , грамотная, знает ассортимент. Покупкой очень довольны , куртка удобная и очень теплая. Спасибо большое ей ☺️
4
May 8, 2024
Был впервые в этом отделении магазина! Во-первых вещи таких брендов как найк и адидас представлены в ужасном состоянии на свою цену они точно не выглядят! Всё мятое(некоторые вещи грязные) - вещи как с секонд-хенда! В общем мне данный отдел сети "спортмастер" Не понравился! Не вернулся бы сюда более!
3
December 16, 2023
Мог бы написать, что Спортмастер как Спортмастер, с ожидаемым ассортиментом и неплохим обслуживанием, но впечатление было подпорчено сотрудником, стоявшим на выходе и в довольно грубой форме требовавшим предъявить чек на покупку. Уважаемые владельцы сети, сейчас идёт третье десятилетие XXI века, и такое отношение к покупателю, мягко говоря, давно не в моде.
1
July 5, 2024
Корейский Александр, прекрасный специалист, который с человечностью и заботой подходит к клиентам! К нему всегда приятно приходить.
1
August 24, 2024
всё супер, широкий выбор кроссовок и нормальные цены, консультант Роман прям хорошик <3
June 7
Разочарована тем, что в магазине только одежда. Нужна какая-то пометка сразу, что нет инвентаря
October 6, 2024
Небольшой. Одежда, обувь есть, но нет футзалок и бутц может и еще каких специализированных вещей .
А так норм.
2
March 14
Отличный магазин! Отзывчивые продавцы!
November 29, 2024
Ничего кроме кроссовок и нет. Ничего из спорт инвентаря не представлено, в том числе и коньки. Их спорт мастер предлагает заказывать вслепую без примерки
November 8, 2024
Хороший магазин, хороший выбор, продавцы вежливые,внимательные.
1
July 7, 2024
Добрый день! Я вчера сделала заказ.Сегодня попросила ввиде исключения и ввиду плохого самочувствия продлить мне возможность получения заказа до 12 июля, мне ответили, что это невозможно и отказались дать телефон магазина в ТЦ Галерея на Лиговском пр. д.30 в Спб.Раньше такую услугу мне оказывали без проблем
August 17, 2022
Нравится большой выбор качественной спортивной одежды. Нашли в нем то, что не могли найти во многих магазинах и ТЦ - спортивные брюки на худенького и высокого парня, моего внука.
Неприятно поразила кассир - Алиева Сабина. Сначала отказалась обслуживать, потому что я к ней не стой стороны подошла. Когда я обошла и выяснилось, что в кассу все равно никто другой не стоит, начала нудно выговаривать. Попросила ее "Да хватит спорить, обслужите уже меня", она заявила "Нечего мне указывать, я вам не прислуга". Я поражена. Знаю, что во многих магазинах, даже продуктовых, с персоналом тренинги проводят, учат выдержке и вежливости. А тут такой недешевый магазин, но чтоб заплатить, нужно вытерпеть вот такое.
8
4
July 22, 2024
Спортмастер как всегда на высоте. Огромный выбор магазин не маленький. Можно найти всё что только пожелаешь для занятия спортом и активного образа жизни
October 25, 2023
Покупал средство для стирки мембран Reloa Washing Liquid. Качество отвратительное, не отстирывает. Покупали по рекомендации персонала, а после обращения с просьбой вернуть деньги за некачественный товар предлагают купить еще и другое средство. Деньги не вернули, под предлогом того, что вы сами купили товар и мы не при чем. 🤷♂️ Будьте внимательны при выборе покупки, отзывы с сайта спортмастер не публикует, видать плохие отзывы не хотят показывать.
3
1