Sportmaster
186 reviews
January 6
Отзыв именно работе интернет магазина спортмастер!!!! Обманывают покупателей!!! Купил по акции две пары этих шлепанцев Рибок, 31.12.24, потом 03.01.25 мне перезванивают и говорят что доставить не могут и предлагают переоформить заказ уже по цене без акции, два дня разговоров ни к чему не привели, только регистрируют обращения, каждый раз при звонке попадаешь на нового менеджера и объясняешь ситуацию, потом 40 минут ждешь уточнения, слушаешь музыку и звонок срывается, звоню еще, попадаю на другого менеджера и все заново, и так 6 раз по 40 минут подряд, зарегистрировали два обращения , но н ни ответа ни привета, а товар раскупили, и даже если и будет ответ на обращение, то купить уже будет нечего!!! Отвратительное отношение к покупателям, по акции заманивают, потом отказывают в продаже и предлагают купить по обычной цене!!!!
January 24
Лет 8-10 назад это еще был более-менее магазин, сейчас это только название. Есть продавцы знающие свое дело на отлично, но это пару человек наверное. Постоянно бардак, продавцов не видно.
August 30, 2024
Хороший магазин, где всегда можно приобрести спорттовары, и не только, по достаточно приемлемым ценам. Рекомендую. Регулярно пользуемся услугами «Спортмастера». Также можно заказать товары через интернет.
1
July 6, 2024
Очень просторный, красивый, чистый магазин, консультант очень вежливо и внятно всё рассказал, помог подобрать идеальную обувь, подарил промокод и помог разобраться в приложении) Однозначно рекомендую!)
1
December 23, 2024
Лучший а регионе Спортмастер по ассортименту, обслуживанию. Консультант по обуви очень подробно все объяснит
May 28
В киоске который напротив касс , есть кнопка вызвать консультанта , два раза нажимал , ждал , никто так и не подходит, всем не до этого , хотя это было днем в будний день , в итоге так и не смог найти товар , который был нужен , продавцы только косо посмотрели , когда я нажимал на эту кнопку
March 15
Выбор конечно огромный. Качество товара есть. Но вещи разбросаны жесть. Про примерочную вообщу молчу. Консультантов практически не видно.
October 27, 2023
Можно купить товары и одежду для спорта с хорошими скидками или бонусами. Но почему-то работает только одна касса и поэтому всегда очень много народу. А персонал бродит по магазину и не обращает внимание на клиентов, поэтому иногда люди уходят без покупок. Наверное нужно проводить с сотрудниками тренинг по заинтересованности в работе с клиентами.
5
1
May 6
Огромный выбор. Хороший скидки. Качественный товар на любой кошелёк:)
February 14
Были м магазине, на глазах продавщиц мы когда выходили пропищали выходя из магазина продавщицам всё ровно ну и приходим домой и на кофте магнит
April 16, 2023
В связи с закрытием магазинов основных спортивных брендов покупаю спортивные товары здесь. Если уметь пользоваться скидками, то стоимость получается приемлемая. Выбор товаров большой, основные виды снаряжения и амуниции присутствуют. Качество товаров зависит от бренда и производителя, надо смотреть.
Персонал этого магазина это нечто.... Всегда очереди и полное безразличие работников на кассе, делают все медленно и с неохотой. Иногда уходил без покупок видя эти толпы...Руководство магазина на это не реагирует. Бываю в Спортмастере за Волгой - все в точности наоборот, никаких очередей, все быстро и профессионально. Зависит от руководителя я думаю.
5
November 8, 2023
В целом магазин отличный с большой историей и на данный момент почти полным отсутствием конкуренции,но на мой взгляд формат уже устарел, конечно и так продажи уверен впорядке,но я вижу его как большее чем просто магазин для спорта,можно уже поменять музыку,добавить стиля,взаимодействия с блогерами,проводить мероприятия с людьми(пробежки,йога,турниры по футболу,пане,забей в кольцо получи скидку и т.д)можно обновить форму персоналу и в небольших городах прибавить ассортимент лимиток(поверьте разберут), ну и кассы,всегда какая то проблема с ними.Сайт и приложение крутые
3
May 9, 2024
Ужасный персонал, часто сталкивалась с хамством и нежеланием работать с покупателями, но сегодня был верх неприличия и неуважительное отношение. Выбрала товар -кроссовки ребёнку, подошла с товаром, попросила сказать стоимость со скидкой, услышала в ответ от Морозовой Дарьи, была без бейджа, что она не калькулятор. Попросила подойти руководство, подошёл парень махал своими руками перед моим лицом, отказался считать, сказав с издёвкой, что всё равно мы (покупатели) идём к ним в магазин, независимо от отношения продавцов к покупателям.
September 6, 2023
Персонал очень разношерстный. Есть те, кто все подскажет, поможет, о скидках расскажет. Вот видно, что работа нравится. А есть те, кто оказался там случайно из сельмага видимо. Пробил на кассе и все на этом, карту не спрашивают, может не знают, что у вас есть бонусная система. Бонусы списать не предлагают. А они на следующий день сгорают. Неклиенториентированны.
1
December 19, 2023
Всё понравилось, консультант помог подобрать лыжи дал рекомендации по эксплуатации. Консультант сразу же подошёл и спросил что мне нужно подобрал подходящий вариант, скидки очень большие, очередей нет, товар понравился
1
February 4
очень большой выбор ассортимента для того что-бы подкачаться
June 9, 2023
Идеальный спортмастер, но счас есть два больших минуса.
Всегда забегаю по пути в спортмастер посмотреть кроссовки, носки, рубашки и, изредка, футболки. Но в последние годы произошло два радикальных изменения.
1. Сократили количество сотрудников и в обуви хаос из коробок перемешанной обуви разных размеров.
2. Постепенно спортмастер и так небольшой, все больше превращается в пункт выдачи. Это грустно.
В остальном - прекрасный магазин.
6
1
December 13, 2023
Хороший, большой супермаркет спортивной одежды, обуви и инвентаря. Большой выбор на любой кошелёк. А если нарваться на скидки или бонусы раздобыть вообще🔥
1
November 24, 2023
Магазин, который не уважает ни свое время, ни время клиентов. Заходили, чтобы купить шапочки для бассейна, в итоге выбрали за минуту, а простояли в очереди 15. На просьбу открыть вторую кассу, девушка ответила, что нет второго кассира. И через 10 минут, когда очередь увеличилась до 5 человек, девушка соизволила вызвать подмогу. Сама девушка, по-видимому, кассир делает все настолько медленно, как будто мы на курорте пьем лонг-айленд с видом на океан. Ничего не имею против внимательного отношения к каждому клиенту, но это отношение в данном случае было заторможенным. В целом в магазине создается ощущение «бардака»: все в разнобой, некоторые товары вообще валяются на полу. Уж лучше заказать все на озоне, чем прийти сюда еще раз. В следующий раз лучше слетаю в москву в большой спортивный магазин, чем еще раз приду сюда. Настроение испорчено.
1
2
December 13, 2023
Есть выбор, применяются бонусы! Удобно искать нужный товар через терминал, и, если есть подходящий - сразу можно забрать. Качество вполне достойное🙂
2
July 18, 2024
В магазине кассы превратили в место скачивания приложения. Работало 3 кассы (на удивление,обычно одна),у всех по одному покупателю и все скачивают,был следующим...прождсл 7-10 мин. Очень-очень медленно.
August 16, 2024
Заказала доставку кроссовок из магазина, привезли не тот размер🤷♀️Предложили поехать в магазин обменять на нужный. Странный формат онлайн покупок. Оформила возврат.
1
March 8, 2023
Хороший ассортимент товаров и ценовая политика. Квалифицированные и компетентные продавцы и консультанты. Хорошо, что есть собственная мастерская по заточке коньков, установке креплений лыж и прочая.
3
1
August 21, 2023
Очень часто выручает. Особенно приятно видеть скидки к новому учебному году! Хотелось бы увидеть в данном магазине не только европейские и американские бренды.
March 17
Вечный бардак в примерочных - горы неубранной одежды и мусора оставленного покупателями ,консультантов не дождаться ,а если подойдут, то с таким выражением лица ,что уже не хочется о чем либо спрашивать.
May 28, 2023
Хороший магазин, персонал вежливый, помогут с вопросами связанными с приобретаемым товаром ,есть всё что нужно для спорта , туризма, отдыха!
3
June 22, 2022
Хороший магазин, добрый и отзывчивый персонал поможет всё найте и подскажет что лучше взять. Довольно большой есть всё что может понадобиться в спорте, очереди маленькие один-два человека. Качество товаров хорошее, есть не большие не дачеты в магазинеа так всё прекрасно!
3
2
June 4, 2023
Большой выбор разнообразных товаров, часто бывают скидки. Все приобретенные товары всегда попадались качественные, и служили очень долго
3
1
March 19, 2024
Широкий ассортимент товаров для спорта, особенно привлекают скидки и промокоды👍
May 12, 2024
Большой выбор одежды хорошего качества и спортивного инвентаря
May 9, 2023
Богатый ассортимент, хорошие продавцы, часто бывают скидки. Но цены всё равно высоковаты. Рекомендую этот магазин.
3
May 6, 2023
3.05.я совершила покупку в г.Ульяновск ТЦ Аквамолл,на сумму 6090 руб,ну как я совершила,я оплатила ее по просьбе продавца через СБП, а покупку мне до сих пор отказываются выдавать ссылаясь на то,что программа зависла и денежные средства не поступили,хотя в банке уведомили что сумма списана и доставлена продавцу!!! Ни на горячей линии,ни в магазине никто не может решить этот вопрос, администратор магазин просто нахамил, директор пообещала в течении 2 часов решить,но прошло 3 суток и тишина!!! Ни денег ни товара!!!
3
1
November 8, 2022
Выбор товара конечно большой, спора нет, ценник естественно соответствует бренду. НО! если ценник такой, значит и должно быть соответствующее обслуживание. Персонал явно на троечку. Особенно это заметно при обслуживание на кассе. Не медленно, но и не оперативно. Очередь хаотичная, обслуживают долго. Ещё большой минус это инет заказы. Заказал себе одежду, оплатил, думаешь сейчас приду, заберу ( я же онлайн чтобы не тошнить в общей куче) , а тебе кассир говорит в общую встаньте, вот те на! В общем было бы гуд, если бы не кассы. Очередь в выходные, да и в будни тоже постоишь. Всем добра!)
2
2
December 31, 2022
Отвратительная работа и отсутствие клиентоориентированности. Сделал заказ через приложение, обнаружил, что абсолютно другой товар был вложен в упаковку.
Продавец долго не могла найти то, что надо и сообщила, что товар отсутствует, предложила в два раза более дорогой продукт, я отказался, после чего самостоятельно лгко сумел найти то что мне нужно.
Но сюрпризы на этом не закончились, после того как повторно отстаял длинную очередь в кассу узнал что сдачи с 5000 в кассе нет и продать мне выбраный товар не смогут, на вопрос как быть и просьбу найти возможность продать товар, мне ответили, что ничем помочь не могут. На возмущение ответили: а что вы хотели, утро, касса пустая.
Время было около 13 часов 30 минут.
2
5
October 17, 2024
К сожалению, ассортимент стал скромным. Если что то стоящее появляется уходит влёт.
January 20, 2022
Классный магазин. Понравилась работа сотрудника Новиковой Ольги. Активная, жизнерадостная, обаятельная. Помогла установить приложение "Спортмастера" на телефон, попутно ввела в курс всех акций магазина. Большой выбор товара, боксерские перчатки выбирал из восьми различный вариантов(в каждом варианте был мой размер).
3
1
June 30, 2023
Купил бутсы, померил в магазине вроде сели хорошо, а одел на поле,так всё ноги натер, на размер моловат,пошёл обратно обменять на размер больше, так мне отказали в обмене,после длительной проверки. 3 тысячи на ветер.. Больше не нагой в этот магазин, и остальным советую!!!!
2
2
December 6, 2024
Три раза ехали точить коньки все время не работал.ехоли200км
October 2, 2023
Все отлично, хороший магазин, продавцы вежливые, все покажут и расскажут
1
June 15, 2023
Продавцы покупателей не консультируют, заняты своими делами, смотрела обувь, в коробках все перепутано, размер на обуви не совпадает с размером на коробке, вещи разбросаны и цены на всю одежду и обувь заоблачные, несоответствие цена качество.
June 3, 2023
Ужасный магазин , сплошной обман,
разводят клиентов , мало того что сами
забирают удачный забронированный товар,
так еще и баллы клиентов воруют. Ну а на горячей линии сказали что ничем помочь не могут и это в рамках их программы лояльности 😆
2
2
January 6, 2024
Персонал ,не помогают , вводят в заблуждение. Потом менеджеры и директор хамят. Но выбора или альтернативы нет ,что очень печально..
1
July 26, 2022
Хороший магазин, много скидок бывает, бонусы дают постоянно, приятно очень. Спасибо этому магазину и персоналу тоже, постоянно посещаю этот магазин.
3
1
January 22
Нормальный магазин
June 17, 2022
Огромный выбор, размерный ряд, вежливые продавцы. Часто бывают скидки, о качестве товара можно долго говорить, но магазин уже долгое время держит высокую планку)))
3
1
July 6, 2022
Огромное спасибо консультанту Лилии!! Помогла подобрать спортивные костюмы ! один день одели супруга,на другой день приехали специально к Лилии! Подобрали спортивный костюм и мне! Говорят про таких "на своем месте". Лилия показала высокий класс профессионализма! Чтобы одеть меня- надо иметь терпение и выдержку! Спасибо огромное!
5
August 26, 2024
Много спорта и умеренные цены.
1
May 2, 2024
Хороший магазин, большой выбор товара, низкие цены, все понравилось
1
February 28, 2024
Выбирала обувь персонал отсутствовал,как на складе искала нужный размер сама.
1
September 14, 2024
Есть всё, но цены высокие
1