Sportmaster
Супер скидки на новую коллекцию весна-лето!
Learn more
Address
Saint Petersburg, Savushkina Street, 141ТРК Меркурий, этаж 1
Contacts
Единая справочная
8 (800) 777-77-71
Show phone
Business hours
Open until 22:00
Directions
Begovaya
560 m
Туристская улица
370 m
Advertise your business on Yandex Maps
225 reviews
April 13
Спортмастер ценю за выбор кроссовок, но в данном магазине ужасное обслуживание и хаос в ассортименте. Приходила несколько раз. В первый раз наличие на сайте не подтвердилось сотрудником в магазине, хотя приезжала за конкретными кроссовками. Через неделю после примерки кроссовок и оформления заказа в магазине уже на кассе выяснилось, что коробка не соответствует кроссовкам. Более того внутрення бирка не соответствует фактическому размеру. Аналогичная сотрудница, что и в отзыве от 04.11.2023 отправила в зал искать верную коробку, как будто в магазине система самообслуживания. Сотрудница зала только после убеждений согласилась отнести кроссовки к обувнику, иначе они так и лежали бы в зале. Персонал постоянно общается друг с другом о бытовых вопросах, не уделяет внимание клиентам, не справляется с потоком людей.
December 14, 2024
Стоял, ждал на кассе пока какой-то дедушка поймет систему бонусов магазина, и ничего плохо в этом нет, мужчина просто хотел понять, и ему девушка объясняла, достаточно долго, я терпеливо ждал. Когда очередь дошла до меня, я ждал смс чтобы списать бонусы, ждал минуту-две, но он не приходил сразу, девушка за левой кассой 14.12.2024 (не знаю как её зовут) сказала чтобы я не задерживал людей. Я же не виноват, что долго приходит смс от магазина. К сожалению, настроение у меня испортилось. Бонусами не воспользовался.
Видимо у нее нехороший день, но все таки, неприятно, что тебя буквально выгоняют из магазина, настроение от покупки пропало.
1
November 28, 2024
Никогда больше с интернет-магазином Спорт-Мастера не буду связываться!
Купил палки горнолыжные для сына. Заказ № 27038224-940349 от 26.11.2024. Оплатил курьеру при получении (ну что могло быть не так с палками?). Отпустил курьера и распаковал. Обнаружил, что одна палка кривая. Курьер ещё не успел уехать, звоню, прошу вернуться - отказ. Теперь бегаю по магазинам оформляю возврат. Сам возврат оформил (Возврат № 6708324-916059 от 27.11), палки в магазин сдал, а деньги до сих пор не вернулись, хотя, карту к терминалу прикладывал в магазине. Теперь оформил обращение, рассмотрение которого нужно ждать от 5 до 10 дней как сообщил менеджер. В общем, не связывайтесь, кучу времени потеряете. А вам, "Спортмастер", могу одно сказать - берите пример с Озона! Никаких проблем с возвратом не бывает у них!
