Купила там велосипед 3 часа ждала чтобы скорость починили . Потом забрала велик катался не понравился установка колесо до конца не крепили и тормоз , скорости из одного на другого когда переходила хрипло. Потом пошла на Балашихе в тц Светофор там очень хороший мастер за 15 минут все сделал велик сейчас как-будто летит . Огромная спасибо
Самый хороший магазин из всех, которые посещала из этой сети. Отличный ассортимент и отзывчивые консультанты
3
2
Катя
Level 3 Local Expert
January 2, 2021
29 декабря 2020 года приобрела надувной матрас и насос электрический Спортмастер Ленинградское ш., вл 5, Химки тц лига.
Товар покупался к приезду гостей, а Спортмастер просто подвёл , не ожидала такого. При покупке насос был проверен консультантом, а матрас нет. По приезду домой матрас оказался с браком , с дыркой в месте сгиба матраса. На следующий день обратившись консультанту, относительно возврата товара, порекомендовали сдать товар в магазин на экспертизу Спортмастер 10 дней и если результат меня , как покупателя не устроит, то обратиться в независимую экспертизу. Через консультанта оставила жалобу , в ответ поступил звонок с подготовленной речью специалиста «товар был без брака и проверялся при продаже». В результате: бракованный товар, деньги выкинутые в пустую и консультанты, которые врут! Спасибо Спортмастер за новогоднее настроение!
Бестолковый магазин. Покупала там одежду - ценники перепутаны, на многих товарах их вообще нет. Консультантов найти - надо постараться, искала долго. В итоге чудом найденный молодой человек назвал одну цену, а на кассе озвучили другую, в 2 раза дороже. Типа вчера было дешевле, а сегодня уже нет🤦🏻♀️. Даже не извинились за дезинформацию. Больше туда не пойду, наведите сперва порядок среди товара и сотрудников.
Раньше был удобнее. Последнее время все время что-то двигают и меняют. Продавцы не вс егда адекват. После очередного перестановки, сложно что то найти и ассортимент испортился
Заказ № 07096-460879.
Ужасная доставка! Дозвониться в отдел по доставке просто невозможно!!! Оплата товара была на сайте вместе с доставкой 100%. Сроки доставки истекли. От магазина обратной связи нет. Специалисты колл-центра не компетентны. С партнерами из курьерской службы доставки также отсутствует связь у магазина. Логистика более чем слабая. В условия короновируса работа не организована. Не связывайтесь с он-лайн покупками в спортмастере. Возврат через прокуратуру и жалобу в роспотребнадзор.
Беспорядок на полках, хамский персонал, проблемы с кассой - кассиры не могут совладать с системой и собирают грандиозные очереди. Ситуация не меняется годами.
Хороший Спортмастер, но не хватает продавцов консультантов!
3
Александр
Level 5 Local Expert
December 28, 2020
Не рекомендую к посещению покупателям, которые планируют быструю покупку.
Кассиры не контролируют очередь. Покупал коньки 28.12. Провел более получаса в очереди в кассу - сначала в одну . А потом, когда там надолго зависли с одним клиентом, пришлось полностью отстоять в другую. Кассиры видели, что стою долго, я обращался, пытался уточнить по времени, но ничего не сделали/не предложили, чтобы ускорить. Если бы не острая необходимость, ушел бы без покупки.
Всем здоровья
Спортивный магазин с богатым ассортиментом,правда сейчас его площадь сократилась,но это не критично,т.к выбор товаров не уменьшился. Постоянно какие то скидочные акции.
Товар есть разнообразный, в связи или нет с пандемией, персонала стало меньше и посещаемость упала, а жаль.
М
Матвей Петренчук
Level 4 Local Expert
December 4, 2021
Все в принципе неплохо, кроме того, что на кассе очень навязчиво предлагают доп товары. Понятно, что кассирам надо продать, но я то причем? Почему по 3 раза надо отказываться?
3
Маруся
Level 12 Local Expert
April 12, 2022
Продавцов консультантов очень сложно найти, а если всё же найдешь и попросишь принести нужный размер, очень неохотно это будут делать, как одолжение.
Ужастное обслуживание ,хамское и дерзкое поведение продавца Абдуллаевой Валиды ,которая провоцирует н а конфликт ...худший магазин из всей сети
2
3
Velo Good
Level 15 Local Expert
November 3, 2020
Или случайно или Спортмастер действительно занимается а развития своей сотрудники. В этом раз точно знали где искать и как помогать и реально помогали в выборе правильно размер. Спасибо .
Хороший магазин, но качество ассортимента производителей спорт одежды и обуви могло быть и выше на порядок
4
2
Кирилл Фатеев
Level 18 Local Expert
March 9, 2024
Едят за кассой при тебе
2
Show business's response
A
Anonymous review
May 18, 2020
У меня была назначена доставка на 18.05.2020, для это я пропустила рабочий день, но спортмастер перенес доставку без моего ведома на 19.05.2020, не узнав вообще смогу ли я ее принять. Самый ужасный сервис
Вроде большой магазин, большие площади, но нет порой то го,что есть в более мелких, немного странно. Последний раз был, сложилось впечатление ,что магазин переезжает, но нет.
Магазин так себе. Хотя и очень большой ассортимент, но нужный размер найти непросто. Может только мне не везло, но купленные здесь товары долго не служили, что обувь, что одежда. Поэтому и посредственная оценка.
Очень маленький ассортимент товаров, постоянно очереди на кассе и рядом с ними навалено и не пройти. Магазин как лабиринт, где надо постоянно что-то обходить. Расположен рядом с Оби на 1 этаже мега Химки. Парковки рядом с этой зоной всегда есть.