Результаты видны через 1 месяц занятий. Работа тренерского состава на высшем уровне. Внутри всё новое, чистота идеальная.
Но, работа администратора оставляет желать лучшего. Грубо общается с посетителями, даже грубит детям! У нас была ситауция - не работали розетки в сушилке. Мы метались по залу, не знали какая розетка работает. Всё это происходило на глазах администратора. Она и слова не сказала, мне подсказала женщина из коридора (чья-то мама), что есть одна работающая розетка у раздевалки. Я пошла туда, увидела, что розетка занята. Я решила постоять в очереди. Так администратор резко и в приказном тоне заявила, что "вдвоём туда нельзя, нечего тут стоять, идите и сядьте на место!" Администратор обязан извиниться за причиненные неудобства и с улыбкой предложить выход из ситуации, а не грубить маме с ребёнком. Когда я стала сушить дочери волосы, я увидела, что там было ДВЕ розетки. Но благодаря администратору, сушили все по одному, простояв приличное время в очереди.
Администратор никогда не помогает, информацией владеет слабо, отвечает на вопросы сухо да или нет, грубит. Очень печально, конечно, что такие люди работают с детьми в платном бассейне.
Мы всего 2 раза посетили бассейн, но из-за хамского отношения администратора ходить туда больше нет желания. В первый наш приход она нахамила мне, тк я не знала правил и подошла на штрих код с предыдущей группой, за что выслушала от нее. Сегодня, после занятий в 19:30, которые посещает моя дочь, моему 4 летнему ребенку было сказано этой дамой, что она последняя вообще -то осталась, тк я сушила ребенку голову! И дальше уже мы собирались на выход. У выхода мы вызвали такси, и я одела ребенка и себя, и присела на секунду на скаймейку, как вдруг она нам кричит, что мол « вы собираетесь уходить или нет? Я вообще -то домой хочу! Мол, мы сидим на лавочке и не уходим!» ребята, это ненормально, такое общение с людьми. Примите меры.
Отличный клуб, обучает плаванию с трёх лет. Тренера замечательные. Бассейн на уровне. Лучше всего говорит то, что попасть туда практически невозможно, места всегда заняты.