Split-Nastroi
72 reviews
February 2
Выражаем благодарность компании за хорошую работу сотрудников по чистке кондиционеров. Все качественно выполнено. Особая благодарность Александру и Федору, мастара по по обслуживанию и установке сплит систем. Будем рекомендовать своим друзьям данную организацию и пользоватся услугами компании в дальнейшем. С ув. Панчаков Ярослав
1
February 5
Обратился в компанию Сплит-Настрой за покупкой и установкой кондиционера! Менеджер помогла выбрать, хорошо консультировала, рассказала все плюсы и минусы того или иного кондиционера, в итоге мы подобрали оптимальный вариант! Доставили в срок и без замечаний.
На установку приехали два парня славяне👍
Очень вежливые и сразу видно, что профессионалы своего дела!
Спасибо! Всем рекомендую обращаться ща кондиционерами сюда!
1
February 25
Сотрудничество с компанией оставило позитивное впечатление. Решили установить кондиционер, выбрали данную компанию. Оставили заявку на сайте, менеджер нам оперативно перезвонила, подобрала подходящие под наши запросы кондиционеры. Выбрали, сделали заказ. Через день нам уже привезли кондиционер. В тот же день связались с нами по вопросу монтажа. Сам монтаж назначили через несколько дней (нас это устраивало т.к. зима на дворе, мы не спешили). В назначенный день приехали ребята по установке кондиционера, все сделали аккуратно. С собой имели все необходимое оборудование. Компания работает обстоятельно, качественно, каждый этап взаимодействия предварительно обговаривается. Необходимые материалы, инструкции присылают на воцап.
1
February 19
Опытные и знающие сотрудники, готовые ответить на вопросы клиента при выборе кондиционера.
Монтаж?
В оговоренное время созвонились, приехал сотрудник компании, уточнил/подсказал, где лучше установить внешний блок, всё собрал/закрепил и показал, как использовать.
И, да, давно не встречал монтажников, которые в процессе работы используют СВОЙ пылесос(!) и после завершения не приходится самому собирать строительную пыль/грязь.
Всем сотрудникам компании - СПАСИБО!
1
August 3, 2024
Мои искренние благодарности замечательным профессионалам компании! С Евгенией терпеливо и грамотно заказывали и ждали наш кондиционер. Виктория помогала удобно организовать работу специалистов по установке. Павел и Шухрат - мастера с золотыми руками! Быстро, уверенно, качественно и чисто! Восхищена! Рекомендую и ещё раз огромное спасибо!
1
February 4
Спасибо за работу.Все было вовремя и доставка и установка. Особая благодарность Александру , все обяснил и показал. Установили кондиционер быстро и качественно. Рекомендую эту фирму. Минусов нет.
1
November 28, 2024
Отличная компания! Все этапы работ выполнены в срок с наилучшим качеством. Начиная от принятия заявки и до доставки и монтажа. Спасибо за Ваш труд!
July 31, 2024
Вызвала мастера отрегулировать температуру кондиционера.Приехал чудесный мастер Сергей,с собой принес тяжёлый баллон с газом,огромный сундук с инструментами. Вскрывал оба блока,отрегулировал быстро и аккуратно.Баллон не понадобился,умная голова и умелые руки справились.Большое спасибо за талантливых сотрудников!
Ещё хочу поблагодарить оператора Екатерину!Несколько раз она звонила мне,справляясь приехал ли мастер.Жара у нас в Москве стояла небывалая32С',беспокоилась как дела с кондиционером, сочувствовала,что заявок очень много,просила потерпеть.После выполнения заявки вновь звонила,беспокоилась,по моей просьбе вечером разыскала имя мастера.Спасибо, Екатерина за заботу и аккуратность!Удачи вам,профессионалы!
1
May 31, 2024
Выражаю огромную благодарность за помощь в решении нашего вопроса, менеджеру Татьяне и всему руководству компании. У нас при монтаже были допущены ошибки мастером, после нашей жалобы, на некачественный монтаж в кабель канале, сотрудники тут же отреагировали и помогли исправить проблему. Пришёл мастер Виктор, он просто большой профессионал, сделал все очень красиво , закрепил как надо, заделал все дыры, не прикопаться! Эстетично и очень качественно!))) редактирую свой прошлый отзыв, потому что моментально отреагировали на жалобу, все максимально быстро исправили, Просто земля и небо , что было и что стало. Но фото оставлю (до и после ) последние три фото это после ! Спасибо. Компания своих клиентов не кидает, правда, все исправили
1
1
August 7, 2024
Изначально приобрел в Сплит- Настрой кондиционеры так там большой выбор и нормальные цены, но так как не разбираюсь в технических параметрах допустил ошибку и выбрал не те блоки, позвонив в компанию я все объяснил специалисту по продажам Натальи , она в свою очередь помогла правильно подобрать по параметрам и поменять купленные ранее хотя первые кондиционеры уже были доставлены в квартиру. Хорошая компания , и лично хочу поблагодарить Наталью которая работала со мной и решила все мои вопросы по выбору и обмену , а так же спасибо ей за ее личные человеческие качества внимание , терпение и вежливость!
1
1
July 18, 2024
Данной компании видимо совсем не важна репутация. Перед оформлением заказа специально звонил на горячую линию для уточнения сроков доставки, т.к. срочно нужна была сплит-система. По телефону заявили, что всё есть в наличии и доставку осуществят на следующий день. После данного разговора я оформил заказ, оплатил картой на сайте. Затем, менеджер перезвонил для уточнения доставки и сообщил, что доставка будет осуществляться не менее 5 дней. В ответ, мною было выражено крайнее негодование и просьба об отмене заказа.
На сегодняшний день прошло более недели с момента отмены. Менеджеры не берут трубки, а если берут, то кормят завтраками. С руководством никто связать не может. В общем, если хотите приключений в виде потери времени, нервов и крупной суммы денежных средств, то данная организация ваш вариант.
UPD:
Деньги вернули только после получения досудебной претензии.
3
June 18, 2024
Вот и моя очередь дошла до написания отзыва о данной компании…
В 2021 году я обратилась в компанию. Устанавливали кондиционер в два этапа, шел ремонт квартиры и трассу прокладывали скрытую. Через три месяца установили внутренний блок и запустили кондиционер в работу.
Не прошло и двух недель, как начались первые проблемы.из кондиционера потекла вода. Ехали ко мне довольно долго, но проблему всё таки устранили, а через некоторое время кондиционер выдал ошибку( как оказалось утечка охлаждающего агента) тоже довольно долго ехали, но заправили и какое то время я еще попользовалась комфортом за который я заплатила в полном объеме. Прошлое лето ошибка повторилась и за всё лето аппарат был в работе полторы недели, остальное время я ждала устранения проблемы.
Заправили кондиционер мне только 24 декабря2023 года!!! А до этого времени обещали и обещали,а я терпеливо ждала и входила в положение.
А этом году с этой же проблемой я обратилась 31 мая ( обещанный срок гарантии еще не закончился) мне дали обещание, что приедет мастер, который всё протестирует и наконец разберется с данным вопросом, но нужно подождать до 15 июня, на этом и условились. 15 июня ко мне никто не приехал и перестали отвечать на звонки. Я обратилась к менеджерам( которые сегодня, тоже перестали отвечать на мои звонки)
и получила такой ответ…
Хотя до этого шел разговор о том, чтобы после тестирования изделия проложить при необходимости новую трассу, а итог вот такой… на фото.
2
July 15, 2024
Очень расстроен работой компании.
Договорились о времени, запросили аванс, оплатил за 5 мин, и начали динамить. В результате 10 дней, вместо 3 обещанных. Пришёл замерщик, всё заснял, я ему всё объяснил. В результате выставили счёт за установку 108 тыс. за мультисплит и две головы. Трассы все были готовы, только установка. Поругался, снизились до 38 тыс., где половина это работа альпиниста.
Пришли устанавливать. Стали убеждать меня, что на один кондиционер неисправна проводка. Пришлось самому прозванивать проводку и показывать им, как подключить. Всё оказалось исправно...
И изюминка. На фото корзина после установки. И менеджер меня стала убеждать, что иначе никак...
Очень "рекомендую"
1
July 22, 2024
Выражаю свою благодарность менеджерам Дмитрию и Наталье за помощь при подборе сплит системы для дома. Так же спасибо мастерам Ивану и Александру за их качественную работу по установке сплит системы. Буду рекомендавать фирму"Сплит настрой" своим друзьям!👍🏻👏🏻😊
June 13, 2024
Первый кондиционер приняли в работу и установку очень быстро - молодцы. Но вот остальные два кондиционера, перечеркивают напрочь все плюсы: договорились изначально
на один день установки и другой день доставки. Потом начались юления и по итогу установку и доставку передвинули на 10 дней! Вернуть деньги не можем. Менеджера приходится в прямом смысле пинать! Разговаривать никто не хочет.
Соглашайтесь только на один день, чтобы была установка и доставка, в противном случае хлебнете сполна. В сезон СОВСЕМ не справляются!
2
June 7, 2024
Сначала нашла нужный кондиционер по самой приемлемой цене в этой компании. Доставка, стоимость монтажа устроили. Быстро доставили, через пару дней приехали устанавливать. Установили быстро, надеюсь качественно. В перспективе будем ставить еще один кондиционер, в эту фирму обязательно обращусь.
August 18, 2024
Никому не рекомендую. Отвратительная компания. Кондиционеры ждала две недели. Менеджер отдела продаж даже не удасужился сообщить,что кондиционеры прибудут из Ростова. На сайте информация,что кондеи под заказ тоже отсутствует. Потом 10 дней ждала установку. Для установки 2 х кондиционеров приехал один монтажник. По информации на сайте один кондиционер устанавливают 2 часа. Мне 2 устанавливали 13 часов. Вот и думайте.
1
June 5, 2024
Добрый вечер! Вырожаю свою благодарность за быстрое оформление заказа менеджера Веры,за своевременную доставку техники,за монтаж сплит системы команде мастера Бабича А.Г.
Всем советую !!!!
Спасибо!!!!
1
May 20, 2024
Разочаровало обращение по гарантии. Кондиционер перестал работать через несколько дней после установки. Вызвали мастеров, приехали посмотрели, сказали что по монтажу косяков нет, нужно вызывать мастеров от производителя кондиционеров, взяли 2000 рублей. Потом приехали ребята от производителя, начали спрашивать стремянку, поменяли предохранитель, сказали не гарантийный случай, взяли еще 5500 рублей. В итоге по гарантии отдал стоимость кондиционера за замену предохранителя. Лучше бы вызвал стороннего мастера. Конторку эту теперь буду обходить стороной
4
June 7, 2024
Выполнили работу отлично,качественно и грамотно,нареканий нет,но был один минус,без пылесоса бурение,однозначно рекомендуем вашу фирму.
November 7, 2023
Обратилась в компанию " Сплит настрой". Осталась очень довольна.
Менеджер Юлия Бондарь проконсультирова подробно, подобрали то, что меня устроило.
Конденционер привезли и установили согласно оговоренного срока и времени. Монтажные работы проводили Александр и Анатолий. Установка прошла без грязи и пыли, использовали пылесос. Все сотрудники компании очень внимательные , вежливые и ответственные. Это порадовало.
Всем большое спасибо.
Рекомендую данную компанию.
1
May 31, 2024
Всё чётко, быстро! Всегда на связи по любым вопросам. Установка профессионально, аккуратно!
Довольна всем, рекомендую!
1
May 24, 2024
Все выполнено на отлично: доставка и монтаж в срок, без удорожания в процессе монтажа. Спасибо за качественную работу! Вы профессионалы :)
1
May 4, 2023
Очень доволен сервисом! Максимально быстро составили заказ, подолрали сплит систему, оформили доставку и установку. Отдельное спасибо менеджеру Юлии Утробиной за очень комфортное общение и быстрые решения. А еще установка оказалась более чем комфортной. Ребята приехали вовремя, установили бытсрее чем обещали и сработали очкн качествено и чисто!
1
May 31, 2024
Хорошая компания. Все сроки по доставке и сборке были соблюдены. Замечательная команда по установке. Остались очень довольны.
1
April 17, 2023
Приобрели и установили кондиционер родители. Специалист проконсультировал, ответил на все вопросы и помог с выбором. Доставка была в срок. Установка в течение двух дней, в удобное время, установили быстро, профессионально и чисто, вынесли весь мусор, что очень оценила мама, настроили и главное, научили пользоваться пенсионеров. Спасибо за оперативность и профессионализм.
April 3, 2024
Мне все понравилось. Нашел фирму в интернете. Позвонил. Понял, что все будет хорошо: и доставка, и установка. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам, с кем я общался: это Вера, Марина, Александр, Анатолий!!!
1
April 8, 2023
Огромная благодарность этой компании за сопровождении и в выполнении монтажных работ по установке кондиционера. Все выполнено на высшем уровне. Отдельная благодарность менеджеру Юлии Утробиной за помощь в выборе сплит-системы и за то что она всегда была на связи и всегда готова была ответить на любой вопрос. Все сотрудники доброжелательны и знают толк в своем деле. Спасибо вам за все! Всем буду вас советовать! К сезону готов!)
1
October 12, 2023
Хочу поблагодарить менеджеров: Илью и Виктора. Илья посоветовал отличный кондиционер. Доставили кондиционер и выполнили монтажные работы очень быстро. Спасибо мастерам: Ивану и Сергею! Советую обращаться в эту фирму!
July 3, 2024
Приобрел в данной компании кондиционер, попросил побыстрее установить, не отказали, за что большое спасибо! Качество установки очень понравилось! Спасибо!
June 28, 2024
Довольна работой данной компании. Менеджер Дмитрий решал все вопросы быстро, благодаря чему услуга оказана вовремя. Могу посоветовать данную компанию
June 21, 2023
Покупала и устанавливала кондиционер для мамы. Обратилась в компанию "Сплит-Настрой" второй раз, так как уже раньше работники компании устанавливали мне кондиционер и я была довольна их работой. Менеджер Кирилл очень профессионально всё разъяснил, всегда был на связи и быстро отвечал на все мои вопросы . Большая ему благодарность за отличную работу. Доставили всё вовремя. Работа монтажников так же безупречной, установку кондиционера выполнили быстро и качественно, мусор за собой убрали, были внимательными и вежливыми.
1
April 23, 2023
Отличная работа на всех этапах. От первого контакта с менеджером Наташей, которая предугадывает запрос клиента, советует и попадает в точку! Далее - чёткая доставка, до квартиры, заказанной аппаратуры! И безупречная работа бригады мастеров по установке аппаратов! БОЛЬШОЕ СПАСИБО за образцовую работу всего коллектива ! (от первого контакта и до выполненной работы) Ваш клиент, Л.В. Антанович
1
April 22, 2024
Обратилась в компанию Сплит Настрой для подбора сплит систем сразу в два адреса в Москве и в Анапе. Как хорошо, что такие менеджеры как Юлия Бондарь полностью владеют ситуацией в любом регионе. Подобрали очень качественные сплиты с учетом особенностей климата! Юлия быстро и профессионально предоставила по-несколько интересных вариантов. Помогла сделать правильный выбор! Отличный менеджер, побольше таких как она!!! Спасибо 🙏
September 24, 2024
Установили без проблем, мастер Кирилл сделал работу хорошо, буду рекомендовать эту компанию.
1
April 20, 2023
Я заказал в декабре 2022г две сплит_системы Тошиба. При интернет покупке менеджер Полина очень подробно проконсультировала меня и по сравнению с другими компаниями я принял решение именно здес ь сделать заказ, предварительно оговорив цену и доставку. Я был приятно удивлен ,что компания сделала мне скидку.оборудовпние доставлено вовремя,без замечаний. Спасибо компании и персонально менеджеру Полине.
1
July 24, 2023
Быстро заявку отработали ( менеджер Наталья). Очень внимательно, консультация с экспертной оценкой. Доставка оперативно. Установка на следующий день после доставки. На всех этапах взаимодействия только положительные впечатления. Перед установкой согласовывали месторасположение кондиционера на стене ( Виталий слушал и предлагал разные варианты), мастера установщики все сделали оперативно, аккуратно. Сначала проверили установку , а потом только дали акт на подпись. 5 это даже мало за работу данной компании. 100 за работу менеджера при обсуждении и выборе кондиционера, 100 за обсуждение установки, 100 за доставку, 200 из 5 за установку. Рекомендую
June 4, 2024
Ответственная компания, продают и устанавливают всё качественно и в срок.При обращении все будет без проблем.
November 10, 2022
Заказывали сплит-систему как юридическое лицо с зимним комплектом, менеджер Юлия Утробина оперативно сработала, все быстро подобрала и в кратчайшие сроки доставили кондиционер до объекта, также предложили услуги по монтажу системы. Ранее оперативно помогли по расчету стоимости систем и их монтажу для участия в тендерах. В общем остались довольны менеджером и компанией в целом!!!
June 6, 2023
Спасибо большое менеджеру Юлии У. за хороший подбор сплит-системы. Отдельное спасибо монтажникам за быструю и качественную работу по установке сплит-системы. Рекомендую!
November 22, 2022
Спонтанное знакомство с этой компанией привело к покупке и монтажу кондиционера)) Спасибо Менеджеру Юлии.У, которая и скидку организовала, и доставку и грамотных установщиков помогла найти, все на очень высоком уровне. Спасибо! буду Вас рекомендовать!
November 20, 2023
Обротился в ,,Сплит-Настрой'',получил исчерпывающюю консультацию от менеджера Полины З.Офорил заказ на самоаывоз,оплатил и в удобное для меня время получил заказ.Все хорошо
1
May 28, 2023
Профессиональная команда. Особая благодарность менеджеру Юлии Утробиной за терпение и доброжелательность. Четкий и аккуратный монтаж оборудования.
April 21, 2023
Очень рада что обратилась в эту компанию, спасибо Вам большое, мастера подсказали куда правильно установить систему, за собой всё убрали и вынесли весь мусор. Огромное спасибо!!! 100 баллов!!!
August 20, 2023
Приобретал в данной компании кондиционеры CENTEK (через МегаМаркет). Товары доставили в указанный день, качество товара соответствует характеристикам. Рекомендую к приобретению кондиционеров у данной компании.
April 4, 2023
Плохо владеют собственной информацией, 2 раза уточнял перед покупкой и все равно продали кондиционер, которого нет в наличии. Сутки была чехарда между менеджером и отделом логистики. Выясняли есть ли на самом деле кондиционер на складе. Ситуацию спасла менеджер Наталья, которая сумела подобрать аналог и организовать доставку в кратчайшие сроки. Её работа заслуживает оценки 5.
December 30, 2022
Даная компания подобрала сплит в соответствии цены и качества. Для школы.
Менеджер отзывчевый, монтажники опрятные ,вежливые выполнели в сроки, безупречно. Рекомендую
June 5, 2024
Приехали во время, сделали всё быстро и аккуратно. Благодарю!
1
February 27, 2023
Менеджер подобрала систему под мои ключевые запросы быстро, через 2 дня уже провели установку. Монтаж выполнили так же быстро. Сняла звезду за то, что герметиком заляпали окно и стену, а также внутренний короб под коммуникации провели с наколоном, не горизонтально. Мой внутренний перфекционист теперь страдает, видя легкую диагональ.
1
May 26, 2023
Специалисты помогли с выбором кондиционера, цена приятно удивила. Приехал в другой город за пару дней. Спасибо. Рекомендую.