Сотрудники данного магазина совершенно не настроены на работу с клиентом, для них главное самоутвердиться за счёт людей.
16.06.2023 супруг хотел обменять пару совсем не дешёвой обуви на размер больше. Обувь была на ногах 10 минут, после чего была протерта со всех сторон и следов носки на ней не осталось. Но сотрудникам магазина, в том числе и управляющему, было важно остаться правыми, а не пойти на встречу. Не было предложено отправить обувь экспертам, вся проверка проводилась "на глаз". Муж вернулся обратно с обувью, а данная сеть магазинов потеряла всю нашу немаленькую семью в качестве клиентов.
5
1
Show business's response
Кот
Level 10 Local Expert
January 10
Отличный магозин , прод овцы приветливые все объяснили ни чего не навязывали это редкость . Всем рекомендую!
Самый большой "Сплав".
Тут же склад их сети, т.е. наиболее полный ассортимент должен быть здесь.
От МКАДа пара минут.
От метро довольно далеко, добираться неудобно.
Цены не соответствуют качеству.
Размерную сетку сократили, мне тут теперь делать нечего.
Интересный магазин. Он мультибрендовый как выясняется. Продукция не только Сплав, но множество иностранных брендов. Насколько я понимаю, не всегда есть все размеры, но зато есть скидки.
Хороший магазин, с ОЧЕНЬ качественным товарами. Покупали здесь термосы не один раз, сколько лет прошло никаких нареканий в использовании.
Цены могут на что-то кусаться, но соотношение цена/качество, думаю стоит один раз купить потратив чуть больше и долго ходить с вещью.
Одежду так же покупали, нареканий опять таки нет. Размеры есть большие, что удобно.
Консультанты все проверят, посмотрят, найдут и подскажут
Однозначно рекомендую
Отличный магазин, есть большая парковка, много всего, людей всегда мало, консультанты отзывчивые и компетентные. Сплав знаю давно, делают хорошие, удобные вещи под своим брендом и другие продают качественные, вроде есть свой пошив (ателье)
Был регулярным покупателем данного магазина с 2009 года, при этом года так с 2014 постоянно росла цена на товары(относительно цен других магазинов) а качество товара оставалось таким же. После начала СВО не был около года там, зашел неделю назад-ассортимент стал гораздо хуже, не говоря уже о том что к примеру на сапоги EVA цены задрали втрое. Воистину-кому война а кому мать родна.
Как самая истинная девочка купила трек палки голубого цвета в сплаве на молодежной. И в итоге этой глупости из-за этого г… чуть не лишилась жизни. Нужно было переходить горные речки с тяжёлым рюкзаком на спине и эти чудо палки постоянно телескопически резко складывалось!!! Как меня не смыло и не превратило в кашу я не знаю, просто повезло. Может, кто-то скажет, что трек палки не предназначены, чтобы переходить горные реки, но это же марка "сплав", тут все должно быть продумано, что от воды телескопическая система не должна как по маслу схлопываться! По приезду попыталась оставить отзыв на сайте, но то ли не работает временно, то ли отключили вообще возможность оставить отзыв. К слову сказать, что у компаньона в походе палки были в 3 раза дешевле из декатлона. И к ним нареканий не было - мощные и надёжные. Не подвели ни разу.
Частенько приезжаю сюда покупать вещи и аксессуары, все отлично, но далековато от метро и жд станции. Работники магазина молодцы, все чётко и быстро, разбираются очень хорошо в продукции и могут дать нормальные советы. Вещи шьют на очень высоком уровне, я очень доволен Вами, Сплав!!!
3
1
Велиор
Level 16 Local Expert
February 3, 2022
Отличный магазин, есть практически весь ассортимент представленный на сайте в интернете. Закупаюсь тут всем необходимым для активного отдыха не первый раз, есть скидочные карты, был приятно удивлён на кассе при покупке в день рождения, поздравили, сделали скидку, приятненько)) Персонал компетентный и приветливый, ну по крайней мере я ни разу не сталкивался с чем то отталкивающим в работе сотрудников. Качество продукции Сплав на высоте и не раз это доказывало. Владею рюкзаком Seed M-2, второй год он стойко переносит все тяготы и лишения моей эксплуатации. Парковка рядом с самим магазином небольшая, но через дорогу в 3 минутах ходьбы есть большая площадка, там проблем нет никогда.
специализированный магазин для туристов, активного отдыха и спец одежды. Большой выбор обуви и одежды, можно сделать нашивки для формы ( правда отдел работает не всегда) . Одно плохо, пока наш папа выбирал себе одежду, не за 3 копейки между прочим, ребенок захотел в туалет, но не пустили увы... а парковка... ее просто нет, точнее она есть, но помещается туда не более 8 машин ( зимой). пришлось ждать мессто минут 15 , и это очень задержало нас.
Пишу плохой отзыв про Сплав на Кетчерской. Так получилось, что пришёл в п онедельник 31 августа, в 13-30. Выбрал треккинговые ботинки. Продавцы стоят рядом травят онекдоты, ржут. Ноль внимания. Пригласил. Оторвались. Попросил две пары. Принесли одну, ушли. Стою в одном ботинке. Никого нет. Крикнул. Подошли. Попросил 2 пары. Принесли одну, ушли. Стоят вдалеке, травят. Стою в одном ботинке. Крикнул. В итоге полчаса потерял на задачу в 5 мин. И ладно был бы народ, покупатели, занятость. Человек 10 смена, 2-4 покупателя. Больше не пойду.
Хороший магазин, купили тут практически всё, что нужно. Отдельное спасибо консультанту, который помогал нам. Очень приятный персонал, чистый магазин, добротное качество и доступные цены
Хороший магазин. Товары качественные, но цены на некоторые товары очень высокие. Выбор есть всё для туристов и повседневная одежда. Продавцы в зале ответят на любой вопрос и помогут с выбором. Парковка на несколько машин. Скидок мало.
Классный магазин ин-тайм вся одежда для охоты для рыбалки для работы ты огромный выбор мелких аксессуаров там мы заказывали на фирму костюмы для охранников очень качественный пошив материал рекомендую закупаться там удобные примерочные кстати их там много и старается каждому найти индивидуальный подход что немаловажно
Самый крупный магазин сети. После ухода декатлона, цены стали еще выше. Но то что продает сплав- это всегда качественный и надежный продукт, будь то ремень, куртка, обувь или палатка.
Приехали подобрать несколько комплектов, но увы клиентоориентированость отсутствует. Консультанты увлечены беседой, не до клиентов. Печально, что отличный магазин с действительно хорошей одеждой и ассортиментом страдает от горе-продавцов.
Хороший магазин,не очень удобное местоположение.Очень богатый ассортимент одежды и аксессуаров для походов и туризма.К сожалению,практически всегда отсутствуют в наличии большие размеры одежды 62-64.Персонал магазина очень вежливый и хорошо знающий товар.В последние годы очень много одежды синтетических материалов,что не совсем удобно для туристов.
Хороший большой магазин с наибольшим (как мне показалось) выбором размеров. приехал именно туда чтобы померять несколько вещей своего размера и выбрать в итоге нужную.
Прочитав хвалебный обзор в интернете и польстившись на высокий рейтинг на яндекс картах прокатился через полгорода в этот магазин... Впечатление двоякое, есть где поставить машину, это плюс. Сам магазин на 3 этаже без лифта... Наверное рассчитано на то, что их клиентам это не принципиально, а так сомнительное решение. Ассортимент реально большой, цены... Ну оценить "в лоб сложно", и смотря с чем сравнивать... Если брать Китай начальный, то дороже в несколько раз, если брать хорошие фирмы, то дешевле, но не так чтобы прямо решительно. Т.е. как по мне тот ценовой уровень, когда условно не особо понтовый бренд должен быть качеством лучше, а ценой дешевле. Тут этого нет и в помине, если сравнивать с топбиендами то продукция конечно слабее, те же сумки относительно например Maxpedition существенно проще, стоят недешево, если уж покупать что-то реально достаточно дорогое, то какой смысл в Сплаве у которого качество очевидно слабее? ИМХО проще доплатить и взять и хорошо сделанное и от известного бренда. Если взять тактическую куртку, то нонеймкитай за 2.5к с нормальными резиновыми хлястками, а тут из ткани, может конечно Сплав прослужит дольше тут вопросов нет, но выглядит не лучше, а стоит в 3 раза дороже. Понравилась пара курточек на зиму... Диапазон от 20 до 30к... Ну как бы если честно, за 20-30к мне бы на изделии бренд Сплав видеть не хотелось бы. Будь эти куртки в диапазоне до 10к можно бы было рассмотреть. Фонари какие-то тактические по цене Fenix... Походная посуда не особо впечатляющая... Понравились тарелки из двухслойного металла... Может конечно это все на фоне ситуации, а так тут цены существенно ниже - не знаю, но магазин не впечатлил от слова совсем. Потерянное время на дорогу.
Доброго дня всем. Сплав (с франшизой) теперь в г. Балашиха, мкр. Железнодорожный. Близко, не надо ехать на Кетчерскую, выбор есть. Даже есть то, чего не было на Кетчерской. Купил, летние тактические кросы, очень доволен.
Спасибо
В начале марта 2022 приобрела в данном магазине 2 пары трекинговой обуви. Купила и убрала на полку до осени, а надо было бы дома походить хотя бы… обувь крайне неудобная, как испанский сапог, стерла до крови и синяков места соприкосновения ботинка с кожей.. к тому же скользкие и нога сильно потеет - видимо качество воздухоотвода не на уровне, зато цену заломили выше некуда… разумеется - когда обратилась осенью с проблемой невозможности носить эти оковалки мне заявили что ничего возвращать не будут и предложили продать их на авито за полцены))) в общем - не рекомендую обувь данного магазина!
3
2
Show business's response
*Mari*******
Level 3 Local Expert
August 16, 2023
Данный магазин мне "посчастливилось" посетить вчера (15.08.2023). Выбрав на сайте и убедившись в достаточном количестве (7шт.) понравившейся вещи, я отправилась за покупками. Так как я знала, что именно мне нужно, то прямиком направилась на кассу, где меня встретил скучающий продавец-кассир Дмитрий (по бейджику). На мою просьбу принести и пробить без примерки конкретную вещь он меня нехотя отправил в зал "в ту сторону" на самостоятельные поиски (заверив, что весь товар, а именно все 7 шт. одного вида и размера должны были висеть на вешалках в зале). В зале присутствовал только 1 экземпляр, который не очень меня устроил, ввиду того, что вещь хотелось бы получить упакованной (благо количество позволяет). Обратиться за помощью в зале было тоже проблемно - я нашла только одного продавца (Павел по бейджику), который в тот момент помогал покупателю с обувью и молодого человека "в голубой футболке" (бейджик отсутствует, видно, что сотрудник, но не продавец), который постарался мне помочь. Освободившись, Павел проверил наличие в магазине и оказалось, что в зале только 1 шт., остальные 6шт. находились НА СКЛАДЕ. Мое мнение, что магазин не заинтересован в клиентах и продажах.
3
Show business's response
nike-bad-play
Level 12 Local Expert
September 8, 2024
Отличный магазин снаряги, дороговат, но качество. Персонал всегда поможет с выбором и размером
Полностью переделали торговый зал, стало как то свободнее и интересней выставлен товар. Хотя нам мужикам важно наличие чего то нужного, но и глаза есть где продавать. Очень рекомендую охотника и рыбака, спортсменам и конечно же военным нашим защитникам.
Хороший выбор, даже очень хороший, т.к. рядом центральный склад всей сети.
Большое достаточно удобное пространство магазина.
Из минусов - сотрудников не так много, но при этом и некоторые из тех, что есть, частично кучкуются вместе и болтают вместо помощи покупателям.
Ну и цены уже далеко не низкие, как было когда-то. Но это история далеко не только про Сплав.
1
Алексей Щербаков
Level 13 Local Expert
April 8, 2024
Огромный ассортимент туристического и тактического снаряжения. Приятные цены. Дисконтная карта с личной скидкой. Рядом с домом. Ну не чудо ли?
Уже лет десять покупаю в сплаве тутистическую одежду. Слов нет. Да ценник высок для среднего достатка, но качество и удобство перекрывают все минусы. Жаль у нас в Саратове закрылся магазин. Приходится , либо в командировках посещать магазины , либо как сейчас покупать через интернет-магазин. Но часто это делать не приходиться, ведь качество на высоте и ношу одежду достаточно долго. Куртку ношшу уже восемь лет , причем таскаюсь в ней во всех командировках и летом и зимой , просто теплую курточку одеваю под неё и всё. Брюки всегда беру саяны. Очень удобные. Спасибо "сплав" .
Юрий Гуманицкий
Level 16 Local Expert
September 25, 2024
Все хорошо, но цены дикие. Помню, как то это был доступный тур магазин с хорошим ассортиментом, сейчас можно только посмотреть.
Обычно качественная продукция, которая стоит своих денег. Большой выбор одежды и обуви, которую можно носить повседневно и долго. Много хорошего снаряжения. Удобное расположение, если ехать на машине.
Отзывчивый персонал и хороший ассортимент!
Искала непромокаемую для сына - из детских размеров вырос, а взрослые только S- ки нужны. По факту найти что то быстро и поблизости довольно сложно, но в магазине посмотрели наличие и нашли на складе необходимое. Так что и по соотношению цена-качество и по отношению консультантов - твердая пятерка!
Итак, моë мнение после покупки женской куртки (пуховика) и кроссовок для подростка - кроссы трекинговые через месяц ношения порвались по швам (-12к), пуховик (-14к) -перья лезут, капли дождя остаются пятнами (капли, не ливень) внешний вид через сезон отвратительный (замечу, что носили не ежедневно). В общем ушла в минус 26к больше ни шагу в этот магазин.
Прекрасный магазин. Шикарный ассортимент.
Молодцы, что не стоят на месте. Постоянно много новинок для туристов. Стараются держать средние цены на нашем нестабильном рынке туристического снаряжения. Удачи!
Читаю отзывы и думаю, кто их пишет? раньше был отличный магазин в плане цена-качество. Сейчас превратился в "элитный". Цены кусаются. Сегодня зашёл в магазин, ни одного покупателя, но человек 6 продавцов.
Покупала термобельё, выбор минимален, размерный ряд очень маленький в основном либо 40, либо 54-56. Продавцы это отдельная тема. В магазине 1-2 покупателя, но продавцы очень- очень заняты, им не до вас. Молодой человек и девушка взмахами рук отправили меня в нужный отдел. До этого была в этом магазине года 4 назад, продавцы были профи, всё показывали, рассказывали про всё нюансы, а сегодняшние продавцы - это полные непрофессионалы с огромным нежеланием выполнять свои функции.