Еще на моменте раздумий, становится ли клиентом данного клуба, отбили всякое желание с ним связываться. По несколько раз за день звонит автомат и безапелляционно предлагает дождаться менеджера. Первый раз сталкиваюсь с таким доставучим "сервисом". Клиентом больше, клиентом меньше
Был в нескольких залах, мне кажется в Гагаринском они постарались возможно даже лучше чем в остальных где я был. Ну например вот круглосуточность, она вообще то не в каждом зале есть, в том числе и у спирита. Или хаммам если взять, если я правильно помню это единственный зал где он есть. Групповая на сайклах это тоже хит тут, сколько себя помню как не приду - группа на них всегда впахивает вместе с тренером. Сам зал тоже хорош - тут тебе и зонирование, и тренажеров куча, и нет такого, что половина не работает.
Хороший зал, всё необходимое для того, чтобы потребить есть, в час пик зал забит, т.к сам по себе не большой. Но если есть возможность ходить не в часы пик, тогда вы этого не будите ощущать. Есть сауна и хамам, всегда чисто, отличная вентиляция, в зале не жарко, есть чем дышать. Из минусов, то, что зал находиться за большим стеклом и тот, кто проходит мимо и едет на зону фуд корта, откровенно пялится, некоторые чуть ли голову не сворачивают, ну и к этому привыкаешь и через время не обращаешь никакого внимания. Цена соответствует.
Илья Б.
Level 5 Local Expert
November 25, 2024
Крутотецкий спортзал! Постоянно что-то обновляется. Очередей нет, чистейшие душевые, шкафчики в раздевалке персональные. Высокоинтенсивная HardCjre расплющет и соберет! После трени можно перекусить. Сервис на высоте!
Несмотря на одну звезду я хожу сюда, альтернатив близко к дому к сожалению нет. Ужасно много людей, что стало еще лучше заметно в начале года, когда много нови чков. Уважаемые владельцы клуба, вы сами понимаете что на огромный радиус вы единственный фитнес клуб и сознательно забиваете на то что ваш зал не рассчитан на такой поток людей, поэтому кроме избранных часов сходить сюда невозможно комфортно, в выходные будь добр приходить рано утром или в ночь, а в будние если ты работаешь то тоже шансов не имеешь, хочешь не ждать каждый тренажер по 15-20 минут? Приходи после 23:00
Круглосуточный тренажерный зал + парковка бесплатная, по идее этого уже хватит для высокой оценки, но и в остальном (оборудование, конфигурации весов, кардиотренажеры, МФР роллы) все так же на высший балл. Есть удобное приложение, по которому еще отслеживаю загруженность зала, чтобы не с толпой заниматься.
Show business's response
Лилит В.
Level 5 Local Expert
November 14, 2023
Хороший зал. Приятный персонал
✅ цена на абонемент очень низкая, есть на любой бюджет и есть для студентов
✅ прекрасные тренера на групповых занятиях (никогда не ходила, а тут решилась) Инесса тренер такая милая и очень доходчиво объясняет
✅ есть все необходимые тренажеры
✅ в раздевалках чисто
✅ вентиляция не плохая
✅ хорошая сауна
❌ очень неприятный запах в хамам (даже минуты не смогла просидеть). Первый раз с таким столкнулась. В других залах такого нет
❌нет полотенец (на прокат)
❌ очень мало места
❌ огромный поток людей и очередь на тренажеры 2-3 человека
В целом я довольна!
Владимир Малыхин
Level 10 Local Expert
September 27, 2024
Мне и в целом нравится этот фитнес клуб, и атмосфера в нем, приветливые администраторы, которые всегда готовы помочь, и крутые профессиональные тренеры, которые знают все о правильных, не убивающих здоровье занятия спортом. Месяц уже хожу, всем доволен, буду продолжать.
Show business's response
Оксана
Level 3 Local Expert
November 28, 2024
Не рекомендую.
Клуб без предупреждения, при первой оплате, прикрепляет вашу банковскую карту к списаниям. И если вы через месяц посещения, передумаете посещать этот клуб, сказав об этом на стойке администрации, вам никто не расскажет, что карта уже прикреплена и продолжат несанкционированное списание средств.
Зал узкий, не проветривается, стойкий запах пота во всем помещении, сидения станков так же имеют неприятный запах, садиться на них противно, в душевых сломаны крючки, и насадки для душа, уборщица грязной тряпкой елозит по полу, задевая ваши чистые ноги.
Сегодня 29.03 в 6 утра клуб был закрыт! За рольставнями находилось объявление написанное маленькими буквами, что клуб закрыт до 7 утра! Никаких уведомлений н е было! При чем я была накануне вечером. При мне пришло еще несколько человек, все поцеловали рольставни и ушли. Отвратительно! То горячей воды нет, то клуб закрыт в рабочее время. За что я ежемесячно плачу деньги? Почему нельзя делать рассылку в соцсетях, чтобы люди планировали свое время??
Отличная сеть фитнес-клубов!
Сам хожу на Каширке, знакомая посещает занятия на Вавилова. И все очень довольны качеством тренажеров, разнообразием групповых тренировок и заботой о клиентах! Так держать!
Хороший зал с большим количеством тренажеров. Но очень надоедливый персонал, я решил попробовать world-class, который ближе к месту моего проживания и окончательно туда перешёл. С того момента мне уже полгода по два раза в день названивают из spirit и спрашивают по какой причине я от них ушел
Чтобы посетить зал по фитнесшерингу сказали, что надо покупать браслет / заполнять анкету 🤯🤯и только потом сканировать QR и тренить.
В контексте того, что я клиент, который в этот зал вероятнее всего придет в следующий раз неизвестно когда, а сейчас мне удобно было позаниматься поминутно именно тут — клиентский путь очень сложный.
Но возможно на таких клиентов вы можете и забить)) но опыт отрицательный) я развернулся и ушел, времени не было всем этим заниматься.
Докрутите CJM для таких клиентов из фитнесшеринга)
Низкий потолок, кондиционеры дуют ледяным холодом со всей мощи прямо в голову людям, тренеры простуженные. В зале достаточно тесно. Нет кулера, вода в вендинге по цене аэропорта. За индивидуальную тренировку просят 3к в "чёрную".
Из достоинств только бесплатная парковка.
хороший спортивный тренажёрный зал, новый, народа не очень много, места достаточно, очень доволен ценой абонемента, всем советую этот спортзал
1
Show business's response
Никита Богданов
Level 5 Local Expert
February 12
Я в зал до этого практически никогда не ходил, поэтому многие упражнения для меня в новинку, как и тренажеры. Нравится, что можно к тренерам подойти и проконсультироваться, даже если не платишь за персона лки.
Show business's response
Даниил Котов
Level 4 Local Expert
December 6, 2024
Хочу поблагодарить организаторов за хорошие условия. Много места, никто не толпится, для каждого найдется тренажер. Звучит всегда приятная музыка. В душевых, раздевалках чистота.
Решила сходить на бесплатное пробное занятие с тренером в новый клуб spirit в Гагаринском.
Сначала все хорошо, приятный сотрудник по телефону записал меня в удобное для меня время, всё объяснил и был очень вежлив. В назначенный день я приехала в клуб за 20 минут до начала (хотя просили приехать за 10 минут до, подразумевая видимо, что мне хватит этого времени). В итоге я простояла в очереди на вход 20 минут, на просьбу позвать еще одного сотрудника на ресепшен (так как нас стояла практически уже толпа) администратор что-то пробубнила себе под нос и продолжила заниматься делом. Когда всё-таки дошли до меня, меня просто пропустили через турникет со словами «проходите». Куда идти? Где жать тренера? Тренер вообще мужчина или женщина? Никаких уточнений.
Окей, переоделась, стала ждать неизвестно кого у ресепшена. Время было уже 21.10, при том, что начать мы должны были в 21.00, на мой вопрос «где же тренер?» девушка снова пробубнила что-то вроде «сейчас должен подойти» и продолжила меня игнорировать.
В общем, я думаю, что продолжать бессмысленно, нашел меня какой-то другой тренер, у которого по расписанию была другая девушка, но она не пришла. Откровенно говоря уже тогда хотелось развернуться и уйти. Решила посмотреть зал: очень мало места, тренажеры стоят максимально близко друг к другу ( до такой степени, что все время кажется, что человек на соседнем тренажере вот-вот тебя чем-нибудь да заденет ). Про качество тренажеров тоже ничего хорошего сказать не могу, вроде открыли только неделю назад, а новыми они не выглядят.
Итог: впечатление отвратное, персонал не умеет нормально коммуницировать с клиентами да еще и сам зал так себе, честно говоря.
Очень нравится зал. Много оборудования,чисто. Тренеры все доброжелательные и готовы в любой момент придти на помощ. Удобная пмесячная оплата,можно оплатить бонусами
Меня подруга пугала очередями к тренажерам, в ее зале вечерами именно так и бывает. Поэтому я сначала на гостевое пришла, и выбрала самое пиковое время. Ну, народ есть, конечно, но до очередей далеко. Всегда можно свободныые тренажеры найти
Маленький зал, очень много народу, нет гардероба для верхней одежды, иногда по вечерам проблема со шкафами в раздевалке, дешевые неудобные тренажеры на которые очередь, в зоне кросфита плохо закреплена стойка, будьте осторожны, на групповых тренировках нехватает места, будьте готовы))
Тренер Роман Стренин пришел до окончания сеанса йоги, начал включать свет, прибавлять звук, за ним зашли люди уже на следующую тренировку, тем самым, отвлекая от текущей тренировки. Громко разговаривал по телефону с какими-то девушками. И в самом конце попроосил уйти раньше окончания тренировки, потому что у него проверка звука, остановил показ йоги. Очень жаль, что первый поход именно в этот клуб оказался неудачным.
Хожу почти год. Есть проблема с напором воды в душе и чисткой вытяжки в нём же. Из спиритов единственный с бордюрами на грифе (я хожу один, это плюс). Сама сеть страдает от недобюракратии, не стал сдавать биометрию, тк никаких обязательств по её хранению спирит не берёт
Show business's response
Нина Л.
Level 5 Local Expert
July 31, 2024
Клуб в целом неплохой, в женской раздевалке число, персонал вежливый. Тренеры Алексей и Сергей просто прекрасные.
Но есть одна особенность, из-за которой ставлю одну звезду, ибо взбесило ужасно: переехала в другой район, а прекратить членство в клубе (и списания денег с карты) можно только лично. Если нет возможности заехать с паспортом, вопрос не решить никак. Сейчас каждый час мне приходят уведомления о попытках списать деньги, отключить невозможно. Приходится держать карту пустой, пока не доехала. Бесит ужасно! Карту удалить из приложения тоже невозможно никак.
Любимый зал, хороший тренерский состав. Приятно заниматься.
Show business's response
Егор Наумов
Level 4 Local Expert
January 20
Я старой закалки. поэтому для меня такое оборудование - просто высший шик, дома я с бутылями воды тренировался. А тут и свободные веса есть и тренажеры на любую группу мышц, так что жаловаться точно не на что))
Не смогла зайти в клуб в 8 утра. Купила абонемент на все клубы, вход в Гагаринском не сработал (ранее за день до этого прошла в него же без проблем) выдал сегодня ошибку "Another club". Ад министратор работает с 9 утра, никто на месте из тренеров помоч не смог
3
3
Show business's response
Варя
Level 3 Local Expert
November 18, 2024
Затягивает сюда ходить, когда видишь результаты. Обожаю групповые StarHIIT, эффект повышенной активности чувствую несколько часов после. Слежу за акциями, интересными мероприятиями - выгодно + небанально))
Отвратительный зал. Забито все, и тренажёры и дорожки с элепсами, причём половина из кардио тренажёров постоянно на ремонте!
2
Нина Гордеева
Level 4 Local Expert
December 10, 2024
Мне удобно что оплата здесь каждый месяц и списывается автоматически. Не так бьет по бюджету. В зале много новых тренажеров и все в рабочем состоянии. Залы просторные. Проводят разные челленджеры, прикольно)
Алминистратор ресепшена Валерия просто супер ! Все подробно рассказала , показала , замотивировала! Благодаря таким сотрудникам захочется возвращаться в клуб снова и снова !))
Show business's response
Савелий К.
Level 10 Local Expert
October 12, 2024
Отличный современный зал, все новое, да и порядок здесь всегда чисто, приятно заниматься, словом. Хожу три месяца, начинаю видеть свои мышцы)
Отличный клуб: много тренажеров, опытные тренера, приветливый персонал,сауна. Из минусов душновато по вечерам и почти все эллипсы скрипят. Не смазывают их похоже
Зал новый, не большой, много оборудования, стоит близко друг к другу, рот этом расположение довольно удобное. Беговых дорожек много. Тренеров много, все достаточно радушно откликаются на вопросы и просьбы. Уборка постоянно в зале проходит. Раздевалка женская большая. Есть душ, сауна. Пока впечатления очень позитивные
Show business's response
Жанна Мальцева
Level 5 Local Expert
December 19, 2024
По студенческому выходит супер выгодно)) пожалуй для меня это единственный плюс моего студенческого статуса - что можно спортом заниматься со скидкой.
Изначально считал данный зал хорошим, но сейчас в зал ходят одни гости из ближней Азии, которое орут на весь зал, приседая с 50кг, если надумаете покупать сюда абонемент, то сто раз подумайте! Народу много даже в 00:00, говорить о 19:00-20-00 вообще не стоит. Но за то смешно смотреть на персонажей, которые надевают ремень и при этом всю тренировку качают руки))
В раздевалках в час пик, конечно, много народа иногда собирается, но вот не прямо чтоб толпа, поэтому даже за минус посчитать не могу. А зал прикольный. К тому же за такую удобную подписку ежемесячную могу только пятерку поставить
Я боялась, что тут толпы народа будут - все-таки абонементы очень бюджетные, народ быстро расчухает. Но нет, вполне себе свободно, а может мне просто везет и я не попадаю в самый час пик. Поэтому все нравится)
Хожу три месяца, можно делать первые выводы: не закрылся - уже хорошо 😅 Для меня это насущный вопрос, т к два клуба до этого закрывались через месяц-два после того как я начинала в них ходить, а у меня была годовая карта на руках. Оборудование новое. Я хожу на групповые занятия: особенно нравится тренер Инна. Лично мне ещё удобно ходить в клуб, я рядом живу. И то что оплата помесячно - для меня важный фактор
В случае чего, теряешь месячную оплату, а не годовую. Пока одни плюсы. Молодцы!
Единственное преимущество- удобный паркинг ТЦ Гагаринский. Недостатки: 1. несогласованная привязка вашей банковской карты и автоматическое списание с нее денег, без возможности отка заться от продления абонемента. Только блокировка карты. 2. Новые , но дешевые тренажеры. И их мало, поэтому очереди. 3. Грязь в мужской раздевалке. 4. Периодическое отсутствие горячей воды (никто не предупреждает) 5. Платная заморозка 6. Сервис на 0
Не рекомендую, если вам не понравится, деньги не вернут , причем заранее не предупреждают ни о каких сюрпризах
1
Show business's response
Константин Плетнев
Level 5 Local Expert
January 29
Если сравнивать с другими залами, то конечно же спирит в выигрыше. И по цене абонемента, и по тому как все организовано хорошо. Все таки большая сеть это всегда круто!
1
Show business's response
Х
Level 11 Local Expert
August 11, 2023
За свои деньги (2000 в месяц) - топовый спортзал.
Всё, что нужно есть. Приятная сауна с хаммамом. Групповые занятия, есть сайкл, растяжка, йога.
Тренеров много, правда некоторые на пробном занятие нового члена клуба иногда слишком активно себя продают (не оч комфортно).
Час-пик - примерно с 18 до 20. Но даже во время него в принципе тренажере под себя всегда можно найти.
Из минусов:
Скользкий не застеленный ничем кафельный пол со ступ еньками на выходе из душевых. Пару раз разложился хорошенько там, слава богу в ступеньку черепом не упал)
Отличный и новый зал, цены на абонементы приятные. Расположен супер удобно. Очень нравится, что в зале есть классный и современный хамам.
1
Show business's response
Рамушева Елена
Level 11 Local Expert
February 21, 2024
Очень неожиданно , после долгого посещения премиум- " Коперника ", прекрасно! Необыкновенно крутые, групповые утренние программы! С Юлей Морозовой, вообще все стало " красиво"! Интересно, качественно, чисто и здорово! Рекомендую все программы! Спа сибо!