Шикарные ребята! Делают свежие букеты на любой вкус и бюджет! Брали и цветочные, и колбасные, и из сухофруктов. Все на высшем уровне!
Бывают моменты когда заказываешь в последний момент и все равно все делают прекрасно!🥰
Show business's response
Евгения Р
Level 4 Local Expert
February 1, 2022
Я знакома с данной организацией года 3, на разные праздники заказывала букетики. К составам букетов у меня вопросов нет, всегда свежие и на любой вкус и кошелек.НО...ЕСТЬ ОДНО ЖИРНОЕ НО!! Я хотела сделать заказ на 23 февраля, но меня без объяснений причины заблочили в инстаграм. Написала в вот сап, мне сказали, что не могут принять мой заказ. Причину они не объясняют. Что могу сказать, "офигенная" у Вас клиентоориентированность!
Я закрывала глаза на недочеты, но сейчас молчать не буду.
Последний раз в июле 2021г. я оформила заказ, ожидала доставку в назначенное время. Позвонил мне водитель и сообщил, что перепутали адрес, не правильно ему сказали и что доставят мой заказ примерно через 1.5 часа, тк будни, пробки. Заказ принимал мой муж. Данный водитель (доставщик)была женщина, не представилась, не поздоровалась. Муж дал денежку, но сдачу он не получил. Позже я набрала доставщику, извинений я не получила, а сдачу мне вернули через несколько дней и то,, потому что я звонила менеджеру. Без извинений. Так еще и оказывается заблокировали мой инстаграм и принимать заказ у меня отказались. Я КРАЙНЕ НЕ ДОВОЛЬНА СЕРВИСОМ И ТЕРЯТЬ КЛИЕНТА ИЗ-ЗА ИХ ГЛУПОСТИ ОЧЕНЬ СТРАННО! И то, что Вы пишете у себя в блоге "Как удержать своего клиента", что держаться за каждым клиентом не надо, но улучшать свой сервис и поддерживать своего клиента важно. НО В РЕАЛЬНОСТИ ВСЕ УЖАСНО И ВАМ ГЛУБОКО НАПЛЕВАТЬ НА КЛИЕНТА!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Дважды заказывала тут букеты, на вкус флориста. Оба раза композиции были отличными - свежие фрукты и цветы, очень сочные, аппетитные, нетривиальные букеты вышли.
Место где люди отдают душу, редкость. Ценим и приобретаем
Show business's response
Janny
Level 4 Local Expert
September 13, 2020
Букеты со вкусом, стильные :)
работают только в перчатках и шапочках, видела своими глазами.
Подстроились под мои предпочтения и сделали персональный букет.
Цены хорошие :)
Быстро делают, доброжелательная администратор!)
Рекомендую 👍
Решил подарить отцу подарок на 23-е, но решил я это дело поздновато, и надо бы уже было этот подарок где то заказать, а я даже не мог придумать, что дарить.
В итоге нашёл тут эту фирму. И кто бы мог подумать, что существуют мужские букеты :) Заказал букет 22 числа. По телефону обговорили все нюансы, мне предложили несколько вариантов, из которых я выбрал подходящий для себя по деньгам и наполнению. 23 числа с утра получил букет доставкой. Оформлено было очень качественно. Отцу понравилось. Буду заказывать ещё :)