Spelyi buket
Address
Contacts
+7 (910) 475-70-83
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Vykhino
1.89 km
Music school
218 m
Similar places nearby
14 reviews
March 18, 2022
Шикарные ребята! Делают свежие букеты на любой вкус и бюджет! Брали и цветочные, и колбасные, и из сухофруктов. Все на высшем уровне!
Бывают моменты когда заказываешь в последний момент и все равно все делают прекрасно!🥰
February 1, 2022
Я знакома с данной организацией года 3, на разные праздники заказывала букетики. К составам букетов у меня вопросов нет, всегда свежие и на любой вкус и кошелек.НО...ЕСТЬ ОДНО ЖИРНОЕ НО!! Я хотела сделать заказ на 23 февраля, но меня без объяснений причины заблочили в инстаграм. Написала в вот сап, мне сказали, что не могут принять мой заказ. Причину они не объясняют. Что могу сказать, "офигенная" у Вас клиентоориентированность!
Я закрывала глаза на недочеты, но сейчас молчать не буду.
Последний раз в июле 2021г. я оформила заказ, ожидала доставку в назначенное время. Позвонил мне водитель и сообщил, что перепутали адрес, не правильно ему сказали и что доставят мой заказ примерно через 1.5 часа, тк будни, пробки. Заказ принимал мой муж. Данный водитель (доставщик)была женщина, не представилась, не поздоровалась. Муж дал денежку, но сдачу он не получил. Позже я набрала доставщику, извинений я не получила, а сдачу мне вернули через несколько дней и то,, потому что я звонила менеджеру. Без извинений. Так еще и оказывается заблокировали мой инстаграм и принимать заказ у меня отказались. Я КРАЙНЕ НЕ ДОВОЛЬНА СЕРВИСОМ И ТЕРЯТЬ КЛИЕНТА ИЗ-ЗА ИХ ГЛУПОСТИ ОЧЕНЬ СТРАННО! И то, что Вы пишете у себя в блоге "Как удержать своего клиента", что держаться за каждым клиентом не надо, но улучшать свой сервис и поддерживать своего клиента важно. НО В РЕАЛЬНОСТИ ВСЕ УЖАСНО И ВАМ ГЛУБОКО НАПЛЕВАТЬ НА КЛИЕНТА!!!!!!!!!!!!!!!!!!
1
3
March 15, 2024
Все отлично,качественно,красиво👌🔥