Никогда!! Никогда не обращусь больше в этот СЦ. Полетел ноут. 3 года назад. Отключился экран и все.
Принесла, осмотрели. Сменили материнку, т. К. Сгорела. Ладно. Оплатила 3500р..
Ровно через год опять что-то произошло, вырубился, в этот раз контакты где-то отошли и платы, почистили от пыли. Ещё 5000р
В 3 год отключился и умер экран. Ну, думаю, надо нести на ремонт к тем же, кто знаком и делал ремонт до этого. Принесла. Обговорили 3000р или 3500р будет стоить работа. Типа полетела видеокарта. Согласилась.
Прихожу через 4дня,счет 9000р!!!!!я в ах... Как? Что может такого ремонтировать я на 9к? Договор был на 3к,ну пусть ещё что-то почистили, пусть ть 5к,но 9???за что? Объяснять не хотели, просто видели что я в компах 0,вот и нагрелись.
Никому не советую. Техника спустя 2 месяца перестала работать. (я только работала в Word и копировала бытовые фото с телефона и отправляла на e-mail. Никаких игр, никаких грузных программ не использовала.)
Сдавал свой системный блок, а после и ноутбук супруги, остался доволен. Отличный сервис, отзывчивая девушка администратор проконсультировала по ценам и срокам, мастер не только устранил проблему но и объяснил причины их возникновения и как их избежать.Быстро и недорого. Очень признателен сотрудникам сервиса.
Очень благодарен данному сервисному центру за доброжелательное и высокопрофессиональное обслуживание. Отдельное спасибо Наталье за высокий профессионализм и душевное отношение.
Печальный опыт сотрудничества с данной конторой( отдавали два ноута и один компьютер, с каждым косяки.
1) ноут сделали, все работает, но почему то лампочка капс лока больше не выключается, горит постоянно. Это мелочи так что мы не стали париться.
2)второй ноут ремонтируют 3.5 месяца, проблема не решена, кормят завтраками
3) отдали 5 тысяч за ремонт компьютера, и что в итоге... Если дать ему нагрузку, сразу выключается.
Вывод: больше сюда не обращусь.
Обратился к ребятам с проблемой в ноуте, очень медленно работал! В 2 дня провели все тесты для выявления неисправности и как можно решить эту проблему! Быстро и оперативная помощь важна для меня в этом вопросе. Также сдал второй ноутбук на котором не работает клавиатура, очень понравилось что этот ноут уже был в работе у ребят, вся история с ним сохранилась и мне не пришлось ждать чтобы разобрать ноутбук и выяснять что за модель клавиатуры, все выяснили "не отходя от кассы". Класс!!!
Приобретала ПК в этом сервисе, со всеми поломками обращаюсь только сюда. Отличный сервисный центр: всегда проконсультируют по всем вопросам, ремонтируют быстро, к тому же адекватный ценник. Всем рекомендую!
Обратились в этот сервис в конце мая, не включался ноутбук. Приятно удивило, что через несколько часов позвонили и сообщили, что ноутбук работает и его можно забирать, хотя обещали, что будет готов в течение недели. Как оказалось, проблема была в цепи питания. Проведена "замена неисправных элементов цепи питания", так же поменяли термопасту, продули радиаторы. За ремонт взяли 6000 рублей. На данный момент ноутбук работает, претензий нет. В целом, мы довольны.
В этот сервис обращалась не один раз, всегда все было просто отлично! В этот раз обратилась по поводу залития телефона. Мало того, что долго держали телефон, без которого как без рук, так еще и вернули с неработающим микрофоном. Повторная проверка требует повторных денег! И ничего, что я сдала телефон с работающим микрофоном! Это, оказывается, моя личная ошибка. В общем, телефоны сдавать сюда нельзя, жаль, что я поздно прочитала отзывы о работе девушки, которая ремонтирует телефоны.
Апгрейдил моноблок Asus. Всё сделали быстро и качественно, с полным разъяснением о проделанной работе!! Компьютер теперь летает быстрее ракет Илона Маска))
Искали где отремонтировать Смарт телевизор.
Понравилось всё.
Подъезд удобный. Осмотрели и перезвонили в обозначенные сроки. Про поломку всё рассказали и предложили решение ситуации. Мы выбрали из предложенных вариантов.
Сделали в срок. Нареканий нет.
Советую сервис.
Обращался несколько раз.. всегда была оказана быстрая и качественная помощь.. приятно иметь дело с профессионалами.. всем рекомендую данную организацию
Сегодня обратился в сервис Spektra c проблемой некачественной заводской пропайки процессора.Ребята за один час сделали лучше ,чем на заводе!Устройство стало работать.Обращаюсь сюда не в первый раз.Здесь работают настоящие мастера с ЗОЛОТЫМИ РУКАМИ!
Рекомендую всем!
Ремнтировали геймпад на Soni PS-4, собирался уже новый бежать покупать, но его починили в кротчайшие сроки. Даже вроде как и лучше чем новый стал реагировать на команды. Еще раз спасибо!!
Обратились с проблемой, для нас не разрешимой, но она оказалась решаемой для сервисного центра. У нас была проблема с музыкальной колонкой. Ребята все исправили на отлично, без задержки!👍👍👍👍👍теперь Музыка звучит! Спасибо! Рекомендуем!
Сдавал монитор в ремонт, какая-то непонятная чертовщира с ним творилось. В
максимально короткие сроки его починили и при чем более чем за адекватную плату. В до6авок ко всему получил консультацию лично у мастера в правильной эксплуатации техники такого рода. Так же полгода назад сдавал телефон в ремонт и был приятно удивлён сервисом и обслуживанием. В общем сервисом очень доволен, там работают действительно мастера, знатоки своего дела, да и просто приятные люди.
Три раза сдавала технику в сервис, начиная с 2018 года, все три раза чинили и проводили профилактику на ура. Чинят практически все и очень оперативно. В последний раз сдала чинить сложные наушники, с которыми никто другой не взялся бы возиться - теперь работают отлично. Отношение к клиентам лучшее, что мне встречалось в городе.
Обратился с проблемой изображения на ноутбуке, не смогли продиагностировать за три дня, хотя сказали, что к вечеру проблема будет ясна, понесли ноут только благодаря положительным отзывам, которые как оказалось наиграны и каждый положительный по 300р,со скандалом забирали ноут к которому за три дня, слава богу никто не притронулся, запчастей у них нету, ждать 3-5рабочих дней,отремонтировал в Москве за час и 1000р, они же за диагностику просили 1500
Большое спасибо всем сотрудникам сервиса Spectra! Не только уделили оперативное внимание моей проблеме с восстановлением данных на телефоне, но и провели все необходимые работы даже в выходные дни. Благодаря чему, моя проблема была решена! Благодарю за оперативность, отзывчивость и профессионализм!
Обратился с ремонтом игровой консоли. Продиагностировали, оценили и озвучили "ущерб", предложили варианты решения проблемы, согласовали и выполнили ремонт. Четко и профессионально.
23 августа 2021 года отдал этим ребятам свою MSI GTX 970 4G с серьезной проблемой. Видеокарта буквально сгорела. Прожог текстолита в области транзисторных сборок насквозь. Перед этим карта была под нагрузкой, температура чипа по показаниям Open Hardware Monitor на момент сбоя была 61 C*, но слабым место оказался не чип, а другой компонент(ы).
В общем, отдал им карту, ее приговорили, то есть сказали что не ремонтопригодная из-за сильных повреждений многослойного текстолита в области прогара. А отремонтировать ее очень хотелось из-за цен даже на самые слабые карты, которые поднялись на волне майнинговой вакханалии.
Возможно, кто-то из "умельцев" возьмется "добивать" эту карту до конца, так как она сейчас все равно кирпич. Ребята из сервиса не взяли с меня денег за диагностику карты, а так же отозвались на просьбу сделать фотографии после вскрытия.
В общем, не покупайте ничего у говнарей MSI. Хотя карта отслужила гарантийный срок, у меня есть старые карты, которые живы после 15 лет эксплуатации (от Sapphire и Palit) и крайне желательно перед покупкой чего-то нового, иметь на руках статистику возвратов/отказов хотя бы за пол года по конкретной модели.
Сервису Spectra спасибо!
Обращался за диагностикой видеокарты и для установки видеокарты в системный блок. Обе работы были выполнены в короткое время и на высоком уровне качества.
Обратились с невключающимся ноутбуком. Ноут без жесткого диска. Вроде все починили. Но когда стали забирать, сказали, что запломбируют доступ к внутренностям. Т.е. жесткий диск вставить нарушив пломбу не получится. А при нарушении пломбы слетает гарантия. Первый раз такое слышу, чтобы гарантией (стандартной, 14 дней!) нельзя было воспользоваться по чеку!
И как теперь интересно проверять выполненную работу?! Ходить без жесткого диска эти 14 дней?
Еще не знаю починили ли комп. Узнаю, когда куплю диск и установлю винду. Но сама гарантийная схема на мой взгляд достаточно глупая. Компьютер - сложное техническое изделие, которое состоит из множества комплектующих, которые должны быть доступны для замены!
Обращаться в этот сервис точно больше не буду
Спасибо Артёму. Оценил старый ноут в трейд-ин, подобрал новый в рамках бюджета. Рассказал все детали, объяснил человеку, далёкому от темы, тонкости технических свойств, установил все требуемые программы. Качественная работа склиентом, не пытаются разводить на кошелёк. Рекомендую.
Сломался ноут, посоветовали обратиться в этот сервис и я не пожалела! Очень профессиональные ребята, сделали все быстро и качественно, одним словом, профи своего дела!!! Спасибо огромное, всем рекомендую ваш сервис. Так держать!!!
Отличный сервис. Сломалась петля крепления экрана на ноутбуке, также не работал микрофон. Всё сделали качественно и довольно быстро. Каждый новый этап согласовывали со мной по телефону. Также можно отслеживать процесс ремонта в личном кабинете. Теперь при необходимости буду обращаться именно сюда...
Ребятам спасибо! Обратился, оперативно почистили, обновили систему охлаждения! Все быстро и качественно! Всем советую! Молодцы! Успехов и хороших клиентов вам!
В эти предпраздничные дни хочется поздравить с наступающим Новым Годом директора и всю команду Спектры и выразить им сердечную благодарность за доброжелательное отношение, за компетентность и профессионализм в работе.
Со Спектрой я познакомилась около 6 лет назад, где нам отремонтировали полностью разрушенную петлю крышки ноутбука. Спектра это единственный сервис, кто сделал это. Также мне переустановили Windows, ноутбук до сих пор работает, обновления системы и нужные мне приложения устанавливаются без проблем, хотя ноутбук уже тогда был довольно старым.
Хочу отметить честность ребят, в сервисе вашему компьютеру проведут грамотную диагностику и никогда не придумают несуществующую "болезнь", будьте в этом уверены.
Короче: рада, что нашла Спектру,желаю коллективу сервиса здоровья и счастливой судьбы, а сервису Спектра - развития и процветания!
Отдал ноутбук в ремонт с неисправной системой питания, обозначили ремонт 8000-11000, сказали если появятся вопросы по согласованию комплектующих дополнительно позвонят. Через 9 дней сообщили, что ноутбук готов. Приехал забирать, неисправность была полностью устранена, кроме того ребята почистили систему охлаждения и цена вопроса вышла всего в 7500. Работой доволен
Это самый ужасный/неоперативный/непрофессиональный сервис, который я встречал. Не рекомендую никому! Делали ноутбук 3 месяца - не сделали, принёс им ещё настольный ПК, они просто игнорировали проблему и выполняли сбор/разбор с прочисткой. Идиотизм в чистом виде.
Обратился с тем что через 5 лет ноут стал еле работать. Выявили проблему и быстро устранили (путем замены уже нерабочих деталей). Стоимость на первый взгляд высока, но только на первый (учитывая стоимость деталей и колебания курса валют)👌
Огромное спасибо за качественный сервис. Обратилась с залитием ноутбука ASUS. Нас перевели на удаленную работу и дали на время рабочий ноут, Пролила маленькую кружечку кофе на клавиатуру! Перепугалась! Позвонила в СПЕКТРУ, мне рассказали как правильно обесточить ноутбук. Принесла на проверку. Ребята сработали очень оперативно. Сначала разобрали и показали мне где есть следы жидкости, сделали профилактику от жидкости и заодно пыль почистили. Всё отлично работает. Заказали новую клавиатуру, поэтому приду к ним еще второй раз с удовольствием. Спасибо им , рекомендую! По цене оказалось не дорого и сумма с указанной по телефону не отличалась.