Заказала доставку за час, но не получила заааз совсем. Зато деньги списали как положено. В итоге семья осталась голодной, а заказ в приложении написали доставлен. А теперь ничего ни ответа, ни привета. До этого косяки были, но чтобы настолько
Весь товар очень дорогой. Не добьёшься правдивого ответа по поводу акций для пенсионеров нет никакой информации. Персонал доброжелательный. Ассортимент большой.Хорошо, что до поздна работает.
Часто покупаю в этом магазине готовую еду. Так как рядом живу. Всегда очень нравилось! Но вот сегодня- огорчение. Взяла роллы с креветкой- старые пристарые,есть не возможно вообще, рис жёсткий, сухой. Всё выкинула.
Мало места между рядами, с коляской проблемно передвигаться. И на кассе чаще всего один сотрудник, из-за этого очереди. Поччти перестала ходить сюда, если только супервыгодная цена
Очень хороший магазин, выкладки очень красивые, и вежливые кассир, особенно вежливый кассир это Ольга и Марина, такие молодцы, всегда заботливы и всегда улыбаются! В целом очень нравится магазин, буду рекомендовать его
ну во-первый, пришла туда впервые, сотрудников мало, где пекут пиццу вообще болтают, три сотрудницы, кстати кусочек пиццы оказался не свежим и сухим, две просто болтати, другая накладывала мне, и то спустя минуты две, после просьбы
роллы выбор маленький,сотрудников не было, запеченные были пересолеными, сотрудница была грубая, ходила вокруг меня минут пять, видя, что никого нет и подошла с неохотой, касса открыта лишь одна, никогда туда больше не приду!
дно.
На кассе сидит молодая девка, слишком грубая, да и вообще продавцы оставляют желать лучшего, как и кухня. Роллы слеплены так, как будто лепил ребенок. Все перекошенные. Очень маленький магазин, цены конские, по сравнению с той же пятеркой
5
2
A rriva
Level 13 Local Expert
February 1, 2023
Постоянно там закупаемся. Очень часто скидки нужные. Часто покупаем готовое, но такая продукция стала очень зависеть от повара, часто бывает не очень в последнее время. Персонал хороший. В целом норм.
Не чего про этот магазин сказать плохого вообще не могу, хороший магазин 👍но скажу одно единственное почему я поставил оценку 4 а не 5 потому-что как на картинке выложены красиво фрукты и овощи я лично в реальном времени такого не разу видел 💁🤣 может до моих приходов всё разбирали конкретно.
Добрый день. Пишу негативный отзыв про магазин спар на культуры 16. В магазине есть холодильник с овощами. В нем ещё хранятся маринованные овощи(капуста морковь и т. д). Температура хранения разносола то 0 до +8 градусов. На блоке управления температурой стоит +11 уже больше месяца. Банки с капустой уже надутые. Брал в мае пару раз так скисла на следующий день. Температура хранения не правильная. Продукты продаются испорченные. Задал вопрос адменистратору, на что она ответила что на улице жарко и холодильник не справляется. Т. Е 6 остальных холодильников работают в норме а этот не может. Мастера были но не смогли отремонтировать. Так это проблемы не покупателей а магазина. Почему я должен покупать испорченный товар. Не советую данный магазин.
Хороший магазин. Внимательные продавцы.Товар грамотно расставлен. Всегда свежий хлеб.Мясной отдел очень понравился. На кассе грамотные и вежливые кассиры. Любую ситуацию всегда решит администратор. Уборщицам респект. Когда бы не зашла,всегда чисто. Хочется ходить в такие магазины.
Магазин небольшой, но хороший. По акции можно много что купить. Персонал вежливый. Очередей таковых нет, всегда приходят кассиры когда скапливается народ. Проходы немножко узковаты.
Нам нравится в этом spare ) Пиццу делают за 15 - 20 мин , в наличии есть суши на развес и большой выбор продуктов в маленьком магазине. Единственное хотелось бы проходы побольше чтоб были .
Мне очень нравится этот магазин, правда иногда приходится ждать девушку которая на сушах и салатах.
Но это тоже можно понять, они на все отделы.
По воскресеньям конечно уже старая продукция стоит, салатов, хлеба свежего нет.
Сегодня 16.06.2021 в 22.08 мною было приобретено 4 штуки мороженного "spar". На ценнике на мороженное было указано что первоначальная цена на этот продукт 32руб 90 коп, а по акции итоговая цена установлена - 24 руб 90 коп., при том, в итоге, на кассе, в контрольном чеке мне пробили это мороженное по 36руб 90 коп. Я, задала вопрос кассиру - почему цена не соответствует тому что я вижу на ценнике (ведь ценник магазина является публичной офертой), затем сообщила, что я хочу чтобы мне сделали возврат денежных средств и продали это мороженое по цене указанной на ценнике! Кассир, ткнув пальцем в ценник, возразила мне, сказав, что мол - акция действует с завтрашнего дня !!! При этом, внимательно посмотрев на ценник я обнаружила, что на ценнике данной информации НЕТ ни в каком виде! Более того, внизу данного ценника стоит дата 16.06.2021 и штрихкод. (фото прилагаю) Возникает вопрос - как я должна догадаться что данная цена действует с завтрашнего (17.06.2021) дня!? По сути, меня не волнует с какого дня и какие акции действуют в магазине, если вы УЖЕ СЕЙЧАС выставили ценник 24 руб 90 коп. и потому - должны, обязаны продать мне товар по цене, указанной в ЭТОМ ценнике! Это закон! Иначе вы вводите меня в заблуждение, совершая кражу с помощью мошеннических действий! Но кассир, продолжая тыкать мне в дату на ценнике (16.06.2021) уверяла, что акция с завтрашнего дня!...Ладно, зовем администратора...В моём понимании администратор должен быть адекватный, ответственный сотрудник, для которого главное - соблюдение закона и поддержание имиджа компании, но и тут промах, - администратор данного заведения на том же уровне, закона не знает, а именно :
В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон №2300-1) изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность правильного выбора, а цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации (п.2. ст.10 Закона №2300-1).
в Гражданском Кодексе Российской Федерации есть такое понятие как оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать товар по цене, которая в этой оферте указана.
В итоге, администратор данного магазина SPAR отказывается продавать мне товар по цене указанной на ценнике... Беру жалобную книгу-пишу отзыв. (кстати, в данной книге - жалоб много, а ответов, - ни на одну жалобу НЕТ! Хотя соответствующая графа - "меры принятые по заявлению" существует... По закону, данная графа должна быть заполнена ответственным лицом.(фото есть-отправлю в контролирующие органы) Делаю вывод, что руководству данного магазина и контролирующих органов ПОФИГ на покупателей, а книга лежит для вида, видимо для контролирующих органов есть другая - подпольная... ГДЕ ответы то??? Почему книга заполнена не по нормативам????)
Кроме того, что - персонал магазина во главе с администратором нарушили закон и уронили лицо компании в моих глазах, так еще, И, подобного рода поведение я классифицирую как действия хулиганского, а точнее - экстремистского характера, ведь после моего обращения сотрудники не только не убрали данный ценник, но и продолжили обворовывать клиентов, а на такие фразы, покупателей обнаруживших подлог, типа - " вы должны продать нам товар по цене указанной на ценнике..." - кассиры безцеремонно отвечали отказом, продолжая лишать их законного права на честную торговлю.... То есть, слыша подобные реплики от кассиров и тем более от администратора у меня создается впечатление, что закона в стране нет, мои права и права окружающих меня людей никто не защищает! В итоге такая вот вопиющая безнаказанность вызывает чувство беспомощности и недоверия К ВЛАСТИ, а соответственно - разрушает АВТОРИТЕТ ВЛАСТИ. Как итог, по сути - Данные действия (поступки) персонала магазина Spar содержат невербальные признаки призыва к экстремизму. Одним из признаков экстремизма является возбуждение социальной розни, а так же подстрекательство к таковому. Хватит злить людей! Хватит разваливать страну! Изучите закон! Проведите работу с персоналом!