Maps • Sochi • Hotels

SPA -hotel Grace Imperial

Rating 5.0
4446 ratings
Awards:
Good place
24 hours
Esto-Sadok Village, Lunny pereulok, 6

Add photo or video

Address

Esto-Sadok Village, Lunny pereulok, 6
Show entrances
Directions

Contacts

Горячая линия
+7 (862) 277-75-96
Show phone

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Parking
Swimming pool
Gym
Air conditioning
Credit card payment
Wi-Fi
WC for people with disabilities
Cafe
Summer terrace
Beach line:no
Price for room:14717–23083 ₽
Stars:5
Hotel type:hotel with apartments, spa hotel, resort
Panorama
Awards
Rating 5.0
4446 ratings
Rate this place

2101 review

Level 9 Local Expert
January 20, 2024
Service is getting worse… It was my fourth and probably the last visit… It says 5* however it’s not … This time the water in outdoor pool was cold and it was impossible to use it at the evening. Hamam in SPA area was hot as hell ( instead of regular temperature) - it was impossible to use. The towel dryer in the washroom was leaking. The shower door wasn’t closing properly and we got huge puddle on the floor every time we took a shower. Although the breakfast is great. Staff is friendly and helpful. Parking is free of charge.
1
1
Level 12 Local Expert
December 5, 2024
Начну с плюсов что красивый интерьер! Мы жили во втором корпусе и очень классный номер с кухней и гостиной ! В номере все супер. Вкусный завтрак с шампанским ! Из минусов что нам забронировали не тот номер и случился конфликт, мы хотели заказать трансфер но менеджер так и не перезвонил и вызывали из аэропорта самостоятельно ! И самый треш что в территорию зашел мужчина который не жил в этом отеле и был он с бокалом пива с которым же по итогу он залез в теплый бассейн на улице и плавал в нем с бокалом ! Мужчина был не трезвый и ругался громко матом и когда мы отошли от столика на котором стояло наше шампанское он его еще и выпил ! Персоналу было совершенно все равно что произошла данная ситуация нам принесли только чистые бокалы и на этом все ! Я с таким сталкиваюсь первый раз что бы человек со стороны зашел на территорию и еще купался в бассейне в ужасном виде ! Руководству отеля необходимо задуматься над охраной ! Очень это оставило осадок и персонал совершенно не дружелюбный.
9
2
Level 5 Local Expert
December 31, 2024
Спасибо большое, отдых прошёл прекрасно, уютно, тепло, а также стоит отметить приятное обслуживание! Спа зона с 2 бассейнами, 3 саунами, всё чисто и опрятно! Не тесно, много шезлонгов, полы не скользкие, есть кулер и лимонная водичка. В номерах есть Алиса и хорошие телевизоры с кучей приложений, что позволяет насладиться просмотром какого-нибудь фильма вечером после прекрасно проведенного дня! А просыпаясь утром можно насладиться ароматным кофе и потрясающим видом на горы!
1
1