Service is getting worse… It was my fourth and probably the last visit… It says 5* however it’s not … This time the water in outdoor pool was cold and it was impossible to use it at the evening. Hamam in SPA area was hot as hell ( instead of regular temperature) - it was impossible to use. The towel dryer in the washroom was leaking. The shower door wasn’t closing properly and we got huge puddle on the floor every time we took a shower. Although the breakfast is great. Staff is friendly and helpful. Parking is free of charge.

Лукина Оксана

Level 12 Local Expert

Начну с плюсов что красивый интерьер! Мы жили во втором корпусе и очень классный номер с кухней и гостиной ! В номере все супер. Вкусный завтрак с шампанским ! Из минусов что нам забронировали не тот номер и случился конфликт, мы хотели заказать трансфер но менеджер так и не перезвонил и вызывали из аэропорта самостоятельно ! И самый треш что в территорию зашел мужчина который не жил в этом отеле и был он с бокалом пива с которым же по итогу он залез в теплый бассейн на улице и плавал в нем с бокалом ! Мужчина был не трезвый и ругался громко матом и когда мы отошли от столика на котором стояло наше шампанское он его еще и выпил ! Персоналу было совершенно все равно что произошла данная ситуация нам принесли только чистые бокалы и на этом все ! Я с таким сталкиваюсь первый раз что бы человек со стороны зашел на территорию и еще купался в бассейне в ужасном виде ! Руководству отеля необходимо задуматься над охраной ! Очень это оставило осадок и персонал совершенно не дружелюбный.

Show business's response

дмитрий бубен

Level 19 Local Expert

Цена - качество: отлично Расположение: 4+ Питание: 5- (есть все что требуется, и семга, и шампанское) но немного бы еще разнообразить меню было бы супер Номера: в целом 4 Шумоизоляция: 3 (слышно как ночью соседи говорят «о великом и важном») Ванная (душ) мало место, возле раковины не развернуться Кровать (матрас): 5 Спа: 4+ финская баня отлично, идеальная температура , но как бы хотелось еще тропический душ, лед и тд Ужины тут действительно стоят того, чтобы их брать сразу в стоимость проживания В целом отель не плохой, берите 1 корпус, так как в нем находиться спа С детьми много людей отдыхает