Пришла в аптеку, была молодая девушка в наушниках. Дала ей бумажку от врача, там название, она не могла прочесть и в слух ругала почерки врачей. Мне нужны были лимфотранзит концентрат и оксафорин. Она принесла лимфомиозот (что на тысячу больше и имеет совсем другое назначение) и вроде бы оксифрин, говоря: она ошиблась, здесь другое применение (ну аля капать надо). Я смотрю на нее, помню, что я ушла от уролога,а не от терапевта или лора, а в руках у девушки спрей в нос. Я спрашиваю: а мне это куда? На что получаю ответ: в нос так-то Решила объяснить и говорю: у меня нашли песок в ПОЧКАХ, мне нужно лекарство,как выразилась врач,ОТ СОЛЕЙ, мне куда пшикать это, проще прощения? Мне в ответ: тогда я не знаю этого лекарства, есть только это… Достает мазь и говорит хранить в холодильнике, я оплатила, не увидела ни названия, ни саму мазь, почти 2 тысячи оплатила и ушла( да, моя ошибка, что я не фармацевт и не знала о том, что лимфомиозот не аналог лимфотранзита, не знала, как выглядит нужное мне лекарство, потому что вижу его в первый раз, ну и не начиталась всего, прежде чем придти в аптеку) А дома увидела, что мне дали оксалиновую мазь, это нормально? Ну типо,друзья, почки,соли-оксалиновая мазь, да? Прекрасно. Нужно было ещё обезболивающее, она его не нашла,я спросила аналог,в ответ молчание,я ушла. Спасибо, больше точно не приду, есть номер руководства? Хочу ещё оставить в некоторых местах жалобу на эту девушку, на эту аптеку, вместо меня мог бы быть пожилой человек,если уж я ничего не увидела, то они точно могут не заметить(хотя может попадется парочка, которые мозги Вам все сделают) Всего плохого 👎🏽

Анастасия Ефремова

Level 6 Local Expert

Отличная аптека! Там есть всё. Ни разу не было такого, чтобы чего-то не было. Очень хорошо работают с ассортиментом.

Эдуард Р

Level 6 Local Expert

Хочется посоветовать руководителям данной аптеки обратить внимание на свой персонал, отпускающий лекарственные средства. Увы, но ваши работники мало компетентны, не коммуникабельны, не общительны. На мою просьбу помочь с выбором лекарственного препарата (разные формы выпуска, причем имеющиеся в наличии в данной аптеке), при том, что в аптеке не было ни одного человека, чтоб кого-то задерживать, мне предложили обратиться в другую аптеку ... Фармацевт, вместо того, чтоб хотябы попытаться помочь, например, открыв описание лекарственного препарата или заглянув в интернет, нашел самый простой для себя выход - избавился от клиента отправив его в другие аптеки. Смотрите, так можно вообще остаться без клиентуры.

Soyuzfarm

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

36 reviews