Обращались в управляющую компанию с просьбой отрегулировать дверь на этаже, она перестала нормально закрываться. Заявку выполнили быстро, без напоминаний, спасибо.
На первом этаже у лифтов кто-то испачкал стены, все были в каких-то непонятных брызгах. Оставляла заявку в ук по телефону, уже в обед видела двух уборщиц с тряпками, ну а результат оценила, когда пришла с работы. Спасибо за чистоту и скорость!
Как же хорошо, что так быстро заменили разбитое стекло у двери в подъезде, непонятно кому вообще понадобилось его разбивать. Спасибо УК.
1
Show business's response
Кристина Шабалина
Level 3 Local Expert
December 20, 2024
Спасибо большое УК за установленный пандус на ступеньках первого этажа, теперь с коляской легко подниматься!
1
2
Александра Б.
Level 4 Local Expert
July 8, 2024
У входной двери кто-то оторвал ручку, позвонили в управляющую, попросили сделать ее по возможности быстрей, так как дверь открывать крайне неудобно. УК отремонтировала ручку в этот же день, спасибо за оперативность.
Хочу отметить новое освещение перед входом в подъезд, спасибо за быструю реакцию.
1
Show business's response
Veronika
Level 6 Local Expert
April 4, 2024
На входной двери нашего подъезда отошел уплотнитель, дверь закрывалась не плотно, так что даже замок домофона не срабатывал. УК отправила к нам мастера на следующий день после обращения, очень оперативно, спасибо.
1
3
Show business's response
Тимур Л.
Level 4 Local Expert
September 23, 2024
На нашем этаже перегоревшие светильники управляющая компания по заявке заменила в течении дня. Спасибо за скорость!
1
1
Громова Линда
Level 6 Local Expert
February 23, 2024
Очень люблю наш дом, в подъезде всегда чисто и убрано, наша консьержка регулярно следит за этим.
1
5
Show business's response
Элина Колобова
Level 5 Local Expert
May 3, 2024
УК обновила напольное покрытие в лифте, без заявки, видимо просто срок подошел. Мы увидели его сразу после уборки, смотрится хорошо, аккуратно..
Выключился свет в квартире, причина сбоя неизвестна. Звонил дважды в основной отдел. Не могут решить проблему или разобраться в ней. Постоянно переводят на коммерческий отдел, в коммерческом отделе диспетчера ровно так же ничего не могут решить, даже не могут объяснить состав предоставляемой услуги, ни на что не ссылаются кроме как «я оставил заявку партнерам, ожидайте».
О каких партнерах может идти речь, когда район обслуживает именно эта компания, за услуги которой мы, жильцы, платим ЖКХ.
Как оказалось, в третий раз, когда я позвонил - ответила девушка, я в очередной раз описал ситуацию после чего в незамедлительном порядке создалась заявка об аварийной неотложной ситуации.
Делаю вывод о том, что 90% диспетчеров в данной организации не компетентны. Сугубо личное мнение что есть определенная «схема» с переводом на коммерческий отдел для того чтобы оказать ПЛАТНУЮ услугу.
7
Резеда Беспалова
Level 6 Local Expert
March 29, 2024
Дверных доводчиков не хватает на долго в нашем подъезде, видимо проживающие здесь мужчины не рассчитывают свою богатырскую силу. Но УК быстро меняет, теперь у нас новый доводчик.
Ул Радужная, 1, подъезд 1. С 29 мая 2023 года в течение месяца ежедневно обращаюсь в УК по ремонту (замене) доводчика и смазке от скрипа входной двери. Меры НЕ принимаются
Спасибо за новые кнопки и в лифте и регулярную уборку.
Show business's response
Noskova
Level 5 Local Expert
April 25, 2024
Уже не первый раз управляющей приходится обновлять правила пользования лифтом по нашей просьбе, кто-то в нашем подъезде явно не хочет, чтобы в лифте висела данная памятка.
Заявки не выполняются совсем. Каким образом наш дом оказался в обслуживании этой УК непонятно.
11
Show business's response
Наташа Р.
Level 4 Local Expert
May 13, 2024
Оставили заявку от 22 апреля на вызов сантехника,на календаре уже 13 Мая ,почти месяц заявка без движения. В чем проблема по телефону объяснить не смогли.
8
Show business's response
Лара Гущина
Level 6 Local Expert
June 6, 2024
Вот за что любим нашу управляшку, так это за чистоту и порядок в подъезде независимо от времени года и погоды.
1
4
Show business's response
ireena s.
Level 3 Local Expert
December 30, 2023
Обманывают потребителей!. Трижды оставлена заявка на отсутствие освещения в секции этажа - поломка не устраненна, но трижды пришло оповещение, что все исправленно.
Признаться честно после всех прочитанных отзывов, думала для решений моего вопроса нужно будет судиться, но Союз МОсковский меня удивил, на все мои заявк и отвечали, звонили, объясняли, пусть не все мне нравилось но все в рамках закона. Спасибо большое
Приветливый персонал, грамотно всё объяснили. Единственное не очень удобный график работы для тех кто работает, было бы хорошо если бы слелали график для приёма населения: один или два дня в неделю хотябы до 20:00, или сделали бы одну рабочую субботу в месяце.
10
8
Елагин Артем
Level 7 Local Expert
June 19, 2023
Спасибo электрику из УК за решение проблемы с пoстоянным вылетом пробок. Сейчас все рабoтает стабильно.
Это адрес ЖК ПИК. Сюда приходила недавно за справкой по оплате квартиры. Сотрудники очень внимательные и организованные. Большую часть вопосов передали в МФЦ и стало гораздо удобнее.
Не убирают подьезды уже 2месяца, на телефоны не отвечают, открыли кафе в нашем доме и стали гулять крысы вокруг. Если не примут меры, буду писать во все возможные инстанции. Позор!
На самом деле некоторые жители нашего района не довольны этой компанией , но что касается меня , то все мои вопросы касающиеся обслуживания помещений общего пользования и проблем в квартире решались очень быстро и на хорошем уровне. Спасибо всем за это .
Телефоны указанные на сайте отключены.... Приложение не работает толком, нет отображения счетчиков. Показания за воду принимают по телефону при этом расчет идёт по нормативам. На горячей линии разводят руками....
Неадекватные цены на услуги. Ничего особо и не делают, кроме уборки улиц и вывоза мусора. Не зря половина домов в районе ушла от них. Мы сменили управляющую несколько лет назад - небо и земля. Рекламу давать не буду
Живу в Град Московский с 2011 года. На мой взгляд, пенсионера, жить ст ало удобнее и конфортнее. Много детских площадок, стало больше парковочных мест, магазинов.
Организация роботов. После оставления заявки реагируют через 6 часов только. Что бы чего то добиться нужно вызывать аварийную бригаду за деньги. Сплошная монополия по услугам типа заботятся о качестве. Мастеров которые они присылают чувствуешь за километр по запаху и видишь кривые руки.
8
3
A
Anonymous review
April 10, 2020
Не понравилось, что нельзя в одном месте решить вопрос по коммунальным услугам, отдельно мосэнерго, отдельно капремонт, три лицевых счета на одну квартиру!
УК Союз Московский не отвечает на телефоны, вот уже в течении 5 месяцев не проводится уборка подъездов и прилегающей территории, но счета выставляются исправно за не проведенную работу.
Мне нравится как работают дворники ! Во дворе чистота и порядок, все ухож ено !
Да и если есть какая либо жалоба ее решают !
2
A
Anonymous review
June 28, 2018
Отвратительная компания . В Граде 28.06.2018 отключили горячее водоснабжение. Плановое отключение было в мае. На доме повесили обьявление якобы аварийная ситуация . На самом деле поставщик тепловой энергии ООО Регионэнергосервис, который в Московском обслуживает только град отключил подачу в связи задолженностями! Они направляли уведомления предприятиям Града. Но УК до жильцов доносит ложную информацию! Говорят об аварии.Не могут сказать что случилось, когда устранят, весь день какие то сказки, что от их главного инженера нет информации! До диспечерской не дозвониться . Я просто не понимаю как можно отключить весь микрорайон без предупреждения? И вообще допустить такую ситуацию с неплательщиками??? Ужасная компания !
5
3
A
Anonymous review
March 28, 2018
Самая ужасная УК, которую когда-илибо встречала, думают умнее всех, ведут себя невежественно,серкретарь совршенно не компетентен и не пердает надлежаим образом информацию сотрудникам по подразделениям, звониттьи писать бесполезно,кормят только завтракми так сказать, по факту взымают деньги не понятно за что,не делают перерасчеты, на почту никто и никогда не отвечает, на письмо тоже не отвечают,сроки яко бы рассмотрения твоего обращени состоявляет 30 дней(1 месяц).Надеюсь у данной УК отберут лицензию и в дальнейшем уже закон вышел их вообще не будет существовать.Советую всем решать вопросы приходя напрямую,но по их разговорам якобы они всегда заняты,ложь,они просто общаюся и находят время только для должниклв,а решать все остальные вопросы они просто не в состоянии.
Навязывают услуги, в которых не нуждаюсь и на оказание которых нет решения ОСС (антенна). На письменные запросы не отвечают, судебные повестки игнорируют. Оптимизировали донельзя персонал.