Soyuz Mebel
127 reviews
February 14
Не зайду НИКОГДА, и никому не посоветую! ПродавшЫцы занимаются только теми клиентами ,у которых большой заказ, у меня был один столик , заставили ждать битый час, причем со мной был пожилой человек, с больными ногами. МЕРЗКО!!!
December 4, 2022
Привет я покупатель Евгений ,заказали в магазине кровать обещали доставить за 10 рабочих дней прождали 48 днеей и нам позвонили что сегодня привезут в итоге ночью в 18 вечера привезли наматрасник и взяли за этот топлер 250 рублей за привоз и и заподьем смехатура и издевательствл я 48 дней сплю на полуу,просили продавцов по человечесски побыстрее привезите спать неначем,просто кругом *** штоб вам было всем пусто. ОслАвлю вас по всему интернету
1
November 13, 2021
Сегодня довелось побывать в этом торговом центре. Приглянулась туба под телевизор (цокольный этаж). На тумбе было много сколов, в связи с этим мы попросили сделать скидку, скидку ждали пол часа, в итоге сделали 3%. Пошли оформлять заказ на что ещё ушло много времени. Заказ оформили, пошли оплачивать, кассир Евгения начала кричать что по карте халва они скидки не делают. Мы опять пошли переоформлять заказ. Пока переоформляли много хорошего услышала в свой адрес от этих же воспитанных дам кассира Евгении и старшего продавца Светланы «что очень им жалко, что тумбу отдают в плохие руки!» . Я честно говоря такого ещё не видела, чтобы было такое хамское отношение к клиенту! Далее старший продавец Светлана подошла к нам и озвучила, что при доставке могут быть ещё сколы. Я очень была удивлена, что ещё и доставка может быть такая как и сервис в магазине! Это обращение к руководителю данного салона! Обратите внимание на качество работы ваших сотрудников! И научите их пожалуйста этике! P.S теперь ждём тумбу, не знаем что привезут!
10
December 28, 2021
Большой выбор мебели для самого капризного покупателя! Посоветовали друзья, теперь и я советую! Самое приятное - под любой бюджет есть предложение и вариант!
1
August 10, 2021
Отличный торговый центр! Огромный выбор мебели разных производителей. Адекватные продавцы. Заказывали Белгородскую мебель под свой размер. Супер долго получилось ожидание- 2 календарных месяца, но мы не спешили. Доставка бесплатная, сборка тоже бесплатная. 5++
1
2
October 8, 2021
Самая плохая компания мебели, ждали 70 дней по договору якобы, привезли брака на 3 позиции, теперь ещё ждать 45 дней рекламации, хотя сборщик был с вашей компании и в тот же день выслал фотографии брака, столешница с браком и два фасада мебели, оформили столешницу сразу, а фасады спустя неделю!!! Сотрудники хомят по телефону и ссылаются на договор. Где у нас в городе делают мебель 115 дней?? Прошу Вас исправить эту ошибку. Номер договора В 847 от 22 июля 2021 года
3
April 16, 2021
Помимо представителя Союз мебели, есть и другие фабрики мебели Lart, Realshkaf, Мебель Черноземья, Эгида. Возможность купить мягкую и корпусную мебель в одном месте. Есть большая парковка.
3
1
August 6, 2021
Магазин самый плохой какой только может быть! Ни когда в этом магазине не буду покупать и другим не посоветую. Во первых ждала кухню 75 рабочих дней т.е четыре месяца так ещё и пришла кухня низ другого цвета, две дверцы одного оттенка, две другого, если не приглядываться то не заметно. не стала разбираться это ещё видимо на пол года, первое фото какой цвет кухни хотела коричневый второй цвет пришёл серый
1
1
January 18, 2022
Давольно большой выбор мебели, но канкретно за себя скажу что по кроватям не прям моого. На вокальном этаже есть неплохие кровати и по соответствующей цене конечно же.
1
August 12, 2021
Купили стулья в этом магазине. Домой приехали собрали ,нам не понравилась, звоню в магазин ,чтобы вернуть и присмотреть что-то другое. Нет ,это не возможно сделать,хоть и прошёл 1 день с момента покупки,типа если-бы вы их не собирали тогда пожалуйста,атак нет. Я как покупатель имею право сдать, 14 дней ещё не прошло,а онипросто не хотят делать возврат и придумывают отмазы. Будте окуратней покупая там.
3
2
May 10, 2021
Хороший магазин мебели, широкий ассортимент, цены на различный уровень, большой выбор мебели для кухни, спальни, кородора, детская мебель
2
3
August 12, 2021
Пришла по акции купить письменный стол. Акция: столы от 3700. На практике продавец сказала, что у них есть стол письменный только один и тот стоит 6500. Других вариантов нет ни в наличии, ни под заказ. Заманивают клиентов несуществующими ценами и акциями🤷♀️. В самом магазине обстановка как на складе, бардак. Не рекомендую к посещению.
1
1
December 19, 2021
Хотела купить прихожую,но в итоге ушла ни с чем,продавец Ирина ничего не смогла предложить,сказала,что устала и ничего мне не предложит,если вы хотите сохранить своё время и нервы,то не советую этот магазин.
1
1
April 5, 2020
Магазин, где можно купить мебель эконом-класса. Выбор мебели относительно неплох. Если нужно что-то недорогое, то здесь можно найти.
Проблемы со службой доставки и сборки. Доставка часто грешить потерей части товара и найти это потом практически невозможно.
Сборка мебели не всегда качественная. Перфекционист умрёт от ужаса 😂
10
1
November 9, 2020
Цены на ценниках, это единственный плюс этого заведения. По факту в наличии все ободраное, а под заказ ожидание 70дней и то не факт что привезут. Директор магазина вообще неадекватный хам, изливает на посетителей свою неудовлетворённость, недомужчина, видимо он считает, что если работает в бюджетном магазине, то может относиться к людям как будто они приходят побираться и воровать. Продавец, она же кассир и много других должностей исполняющая несчастная женщина работает на разрыв, стоит большая очередь, так этот недодиректор гоняет ее ещё за покупателями смотреть, унижая при этом этих же покупателей. Ужасное место, мог бы быть нормальный магазин, если бы руководство потратилось на нормального управленца!
7
1
October 28, 2021
Самый ужасный магазин мебели ,
Сказали что доставят кровать и комод в течении 45 рабочих дней, привезли только кровать, в которой отверстия высверлены , не в тех местах, так ещё и комод ждём , так как они закрылись типо.
1
1
April 24, 2021
Это просто отвратительное место, особенно в отношении сборки мебели. Сервис 8800... и телефон на месте 2071161 не согласованы совсем. По 8800 заказали сборку, прождали весь день, оказалось, что и не записаны даже, переключили на девушку Евгению, которая обещала во всем разобраться и перезвонить, в итоге не берет трубку. В общем, не сервис, а просто ужас какой-то!!!!
3
1
March 11, 2021
Заказали кухню еще в ноябре 2020г. Привезли только вчера. При сборке выяснилось, что нет ручек. Ни одной! Со слов сборщиков завод забыл положить комплектующие. Предложили купить ручки самим!! Кухня оплачена была полностью. За сборку взяли вдвойне, в магазине сказали сборкаи установка 10% от стоимости кухни. А взяли за сборку и за установку по 10% !! Хуже магазина я не встречала!
4
December 25, 2020
Единственное что нормальное в этом магазине -это приемлемые цены . На этом все !
Про службу доставки отдельная и не самая приятная тема . Мало того что привозят к 22 часам ,так еще и денег просят больше чем было оговорено в магазине ! Просто отвратительное обслуживание ,НИКОГДА не обращайтесь в этот магазин !!!
4
March 24, 2020
магазин далёк даже от среднего уровня обслуживания! В покупателях не заинтересованы, что такое сервис и как правильно обслужить покупателя,что бы он ушел с хорошим настроением и захотел бы вернуться за покупками, не знают и НЕ ХОТЯТ знать! Процесс покупки неорганизован,не поймешь кто и за что отвечает. Категорически Не рекомендую этот магазин. Если хотите хорошего обслуживания и сервиса на уровне,идите в другой магазин, здесь вы этого не найдете точно!
15
1
January 4, 2022
Товара очень много, выбор большой и цены приемлемые, качество очень даже хорошее
1
January 19, 2020
Обычный магазин мебели как и остальные, но на диванах выставленных для показа почемуто нельзя садится что бы проверить удобный или нет. Когда выбираешь чтото тебе все обьясняют и показывают, и складывается не плохое впечатление, но когда ты ждешь 2 месяца доставку или больше и звониш им, то они начинаю на вас орать, и ничего не могут нормально обьянить. И после долгих месяцев ожидания приходит не качественный и бракованый товар, который они вам не заменят или потребуют за это денег. Еще они очень хитро составляют договора самым маленьким шрифтом в свою пользу и покупатель ни на что не имеет право.
14
3
June 1, 2020
Заказали кухню, продавщичка ошиблась и заказала один шкаф не тот. Обратились в магазин с просьбой поменять. Нас послали подальше, т.к. ооо Гермес за время карантина превратился в ооо Вавилон. Предложили заказать нужный шкаф отдельно. На вопрос- куда девать ненужный шкаф? Ответ- ваши проблемы!!! Прдавщица, к которой мы обратились - хамка редкостная. Так что, ребята, проверяйте все позиции заказа прям по артикулам, кодам и всему остальному, т.к. их ошибки это ваши проблемы. Больше туда ни ногой:(
11
1
December 12, 2021
Есть вещи,кот.стоят дешевле чем выглядят .Стоит посетить хотя бы в качестве саморазвития.
1
September 9, 2019
Хороший магазин. В плане цен - нам было сложно найти конкурентов этому магазину. В то же время из сегмента бюджетной мебели, у них представлен большой ассортимент именно качественной мебели. Также спасибо продавцам - меня всегда подкупает, когда продавец может не только предлагать, но и настоятельно отговаривать от откровенно неудачных моделей, внятно аргументируя свою позицию.
3
9
September 22, 2021
Нормальный магазин. Часто цены на мебель ниже, чем в других магазинах мебели. Хотя сейчас повысились. С доставкой тоже проблем не было.
1
August 10, 2021
Магазины хорошие,но цены высоковаты,на офисный стул цена 2200 р,когда я купила за 1500 р в другом месте
January 28, 2020
выбор большой;
мебель качества - один раз собрал и больше не трогай;
цены очень демократичные;
практически всё надо ждать по 2 месяца;
цена соответствует качеству. магазин для тех, кто ищет подешевле и не на века.
мебель конечно не дизайнерская,а самая обычная
6
2
March 21, 2020
Магазин хороший, продавцы вежливые ,а директор магазина хам,стали выяснять можно ли посмотреть на складе мебель,потому что к примеру вести далеко ,начал хамить ,кричать это вам оно нужно,а магазину не нужно делать продажи,просьба принять дисципринарные меры против директора магазина на улице Лизюкова Дектерева,а так же дать обратную связь по данному вопросу ,потому что я делаю ремонт и в ближайшее время собираюсь вернуться вновь за покупками
8
1
October 16, 2020
Всем здравствуйте. Все комментарии касательно магазина правильные. Сроки двух месячные, по телефону ничего не добиться, доставка ужасная. Совет один, если что то и покупать, то только если есть в наличии и забирать самостоятельно.
4
2
October 7, 2021
Продавцы ужасные. От одного только "обслуживания" захотелось убежать оттуда. Как хорошо что не купили там ничего.
2
January 19, 2020
Ужасное отношения со стороны сотрудников, пришла мебель бракованная, хотела спросить у продавца информацию что делать, она нагрубила и разговаривала в повышенном тоне. Было очень неприятно. Выставили меня же виноватой. Ещё читая отзывы заметила, что большинство фейковых страниц видимо для повышения статистики. Если есть возможность покупайте мебель в других магазинах.
15
2
December 8, 2020
Мама заказала шкаф и журнальный стол в этом магазине в сентябре 2020г. Срок изготовления 2 мес. Сейчас уже декабрь, а мебели все нет. 2 месяца на изготовление обычного шкафа и столика и так приличный срок, но и он был нарушен. Жалею, что раньше не прочитала комментарии о том, что это обычное дело в этом магазине. Больше ни ногой в этот магазин.
3
1
June 18, 2020
Дибильный магазин!!!! У сотрудников ничего не добьёшься, никто ничего не знает, ни за что не отвечает! На телефонах сидят девицы, которые двух слов связать не могут. Заказали мебель, теперь дождаться не можем, а оплата сразу!!!! Ни менеджера у них, ни ответственных, никого!!! Больше туда ни ногой!!!
6
August 4, 2021
Выручай магазин. Даже пенсионерам с небольшой пенсией доступно.
1
March 14, 2020
Мебель в порядке, покупаю шкафы уже второй раз, но перед самой доставкой потребовали доплатить 210 руб, якобы слишком далеко по городу и не входит в зону обычной доставки, хотя в магазине при покупке она была оплачена и не упоминали об этих самых зонах. Компания этим вызвала резкий негатив в свой адрес.
8
October 3, 2019
Хороший выбор, широкий ассортимент, разный уровень цен и качества. Можно приобрести то, что требуется из мебели. Рекомендую.
5
6
January 20, 2020
В этом магазине заказывали прихожую, продавец сказал что мебель на заказ поступает первым рейсом и через неделю максимум две она поступит в магазин, в итоге мы ждали месяц. Когда мы приехали в магазин забрать заказ, нас отправили на склад совсем на другой улице, дали схему проезда. Когда мы поехали по схеме то там оказался шлагбаум и проехать было невозможно, и нам пришлось искать доугой проезд. При сборке тоже возниало много проблем, так как на схемах не все было указано. А самое обидное что все было сделано настолько не аккуратно, гвоздики очень сильно выделялись что видно на фото, и оказалась поломана одна ручка. Когда мы пришли в магазин с просьбой заменить ручку, с нами очень грубо, на повышеных тонах общалась кассирша, сказала что мы обязательно должны принести коробку от всей прихожей (которую мы выбросили, так как она занимала очень много места) иначе нам придетмя доплачивать за замену этой детали и посоветовала нам пойти в другой магазин купить новую ручку.
После такого обращения с клиентами мы больше никогда не пойдем в этот магазин, в Воронеже есть множества других магазинов мебели в которых продавцы не орут на покупателей и всегда идут на встречу и уступки.
Если не хотите получить кучу проблем, лучше посмотрите мебель в других магазинах.
14
2
March 6, 2019
Хороший приятный магазин. Ничего не покупала там, но в целом и выбор хороший, и персонал дружелюбный. Цены тоже нормальные, но искушенные покупатели вряд ли смогут что то подобрать. Все простое. А так нормальный магазин
4
5
October 9, 2019
Неплохой магазин, недавно приобретала там диван и кофейный столик. Хорошее обслуживание, вежливость. Всё доставили в срок
4
7
January 2, 2020
Почему Яндекс удаляет плохие отзывы об этом магазине? Если хотите потратить нервы и время, тогда этот магазин для Вас! Мебель привозят через 65 дней, недокомплект прибавляет еще 60 дней. Таким образом, заказав кухню 8 июля, последнюю деталь довозили 16 декабря. Как? Нравится? На вопрос "Зачем звонили, если пришел недокомплект?", вменяемого ответа так и не услышали. Проверяйте комплектность сразу у подъезда. В службе сервиса, о сервисе не знают ничего. В миллионном городе нельзя найти достойный вежливый персонал?
11
March 17, 2021
Отличный выбор мебели. Покупали неоднократно. Но предпоследний раз пришлось ждать 2 месяца.
2
3
October 20, 2018
Заказывал кухню. Сделали через 2.5 месяца. Хотя в договоре есть оговорки по качеству, кухню хорошую сделали. Качество приемлимое по достаточно низкой цене. Если готовы ждать несколько месяцев, то это нормальный вариант. Но договор который будет составлен делает покупателя по сути бесправным, и если что пойдет не так магазин не при делах.
6
2
August 12, 2021
Раньше покупал мебель в жильё под сдачу, сейчас цены выросли. А так неплохо
1
August 19, 2020
Я разочарована в этом магазине, больше туда ни ногой!! Не могу получить свой заказ, каждый работает на своё усмотрение, невзирая на законы!
4
September 10, 2019
Качество + цена! Очень внимательный и доброжелательный персонал! Доставка, сборка мебели на отлично!
3
4
May 26, 2020
Очень хороший магазин, приемлемые цены, доброжелательный персонал.
2
8
July 27, 2019
С доставкой поработайте...Хамло вечно без сдачи, предлагает поднять на этаж, за эту самую сдачу...или говорит-идите разменивайте. Ещё и желает плохого после того как расплатишься под рассчёт....хоть верьте, хоть нет.Возникло желание дать по башке доской. Воспитание победило...
12
1
January 2, 2020
Хороший мебельный магазин. Ассорти мебельных фабрик. Выбор есть, но в основном все на заказ
10
5
July 8, 2019
Хороший выбор мебели, умеренные цены и мебель от известных фирм производителей мебельной продукции.
4
4