Хорошая гостиница в средней ценовой категории. Интерьер номеров без претензий.
В номерах чисто и достаточно уютно.
Есть все необходимое. В холодильнике напитки по отдельному прейскуранту.
В коридоре есть кулер с водой, микроволновка.
Отдельно по кафе: готовят ОЧЕНЬ ВКУСНО ! Можно смело заказывать все - и будет очень вкусно. Порции большие, сытные. Цены немного выше среднего.
Останавливались впервые в данном отеле. Для одной ночи показалось вполне комфортно. В номерах чисто, уютно, но слышимость - просто треш. Смущает запах прокуринности при входе в отель. Может конечно используют аэрозоль, но не приятно. В ресторане, понравился завтрак, небольшой шведский стол, полное достойно для завтрака, утром встречает приветливая девушка за стойкой бара, что своей улыбкой задаёт настроение на день. Что не могу сказать об обеде, бизнес-ланче. Во- первых плохо, что у официантов отсутствуют бейджи, во-вторых, складывается впечатление, что молодые люди ( официанты) не столь приветливы, на вопросы сколько по времени режим ожидания блюд? Нам ответили как получиться 😂 обслуживал парень, с очень не опрятным видом, повышенной лохматостью на голове, мало того, при подаче неправильно вынес блюда, к моему удивлению ответил, что он не обязан запоминать кто где сидит! Вот честно, смущает!!! Руководству на заметку!
Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы уже дважды здесь побывали, надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем!
Достойная гостиница. Персонал доброжелательный, В номере есть всё необходимое. Бесплатный чай-кофе, платный минибар. клиентоориентированный. Завтраки скромные, но всё свежее и голодными точно не останетесь. На завтрак вам сварят бесплатный кофе. В кафе очень вкусный борщ и котлеты, кафе работает с раннего утра до 23 часов.
В комнатах всегда поддерживается чистота, в ресторане хорошие вкусные блюда. Повар молодец, официантки молоденькие и всегда подскажут и посоветуют. Персонал отзывчивый, везти диалог приятно, с пониманием относятся к клиенту.
Уютная гостиница. Останавливаюсь здесь всегда, т.к. удобное расположение по работе. Номера повышенного уровня очень комфортны, главное брать окна во двор, чтобы при смене часового пояса с утра можно было спокойно поспать. Включённый завтрак скромный, но вполне удовлетворяет обычные потребности.
В Томске бываю один -два раза в год. Останавливалась в разных гостиницах. В каждой по одному разу. В гостиницу Союз вернусь однозначно. Останавались в двухкомнатном номере. Номер чистый. Мебель обычная, не фешенебельная. Завтраки вкусные.
Замечательная гостиница, просторные чистые номера, халат, тапочки, косметика. Чистота и порядок. Минибар в номере. Приветливый и дружелюбный персонал. Неплохой ресторан, где можно поужинать с очень приветливой сотрудницей, готовой накормить даже до официального открытия утром. От всей души рекомендую, тем более что цена адекватная. Удобная транспортная развязка. До вокзала рукой подать.
Гостиница на 1 ночь. Жил в люксе двухкомнатном. Комнаты большие. Мусор из корзин убирают каждый день, но не пылесосят пол. На третий день просил чтобы убрались. Душевыя кабина течёт, пока мылся на полу было воды толщиной 2 - 3 сантиметра, вызывал сантехника, устранить течи не смог. В ванной комнате сильная вонь канализацией. Кнопки управления душевой кабиной сломаны. На дверях душевой кабины плесень. Берите с собой зубную пасту и щётку, одноразовый набор в начале положили, обновлять говорят не будут, такого не встречал в звёздных отелях. Клиентоориентированность отсутствует напрочь. Советовать знакомым точно не буду!
В номерах следят за чистотой и порядком. Персонал вежлив в общении, всегда готовы подсказать и помочь. Включены завтраки в проживание, к ним вопросов нет. Голодным точно не будешь). Советую к рассмотрению заселения
Хороший отель, в номере есть все что нужно - набор посуды и приборов, чай/кофе, фен, халат. Для уютного климата две регулируемые батареи и кондиционер. Ванна с гидромассажем
Останавливаемся здесь второй раз, всё нравится, просторные комфортные номера, есть возможность питаться в ресторане, цены приемлемые, вежливый и внимательный персонал!
Был в сауне этой гостиницы. Твердые 5 звезд. Еду принесли с кафе, бассейн соответствовал описанию, парилка тоже в порядке, бильярд. Приветливый персонал.
Хороший отель! Просторные , чистые номера! В номере телевизор, холодильник, чайник, кондиционер. Есть сейф. Белоснежные халаты и тапочки. Душевая кабина и туалет в отличном состоянии, в наличии туалетные принадлежности, шампунь и зубная паста. Завтраки включены в виде шведского стола, вполне сносные. Персонал очень вежливый и отзывчивый. В коридоре есть кулер с водой.
Хорошая гостиница. Чисто уютно, вежливый персонал. В номере есть все необходимое. Если кто приезжает на машине т о лучше туда приехать после 18 часов иначе просто нет парковочных мест.
Хочу сказать большое спасибо за тёплый приём). Весь персонал очень вежлив, приветлив,помогут по любым вопросам, номера чистые, кухня вкусная, завтрак, ужин "шведский стол", в отеле есть сауна и тд, можно отлично провести досуг. Спасибо за гостеприимство!)
Люблю это место)Забегаю в ресторан покушать,очень милое местечко и вкусно готовят.Часто бываю на семинарах в конференц-залах.Есть минус-туалеты.Очень хочется,чтобы над ними поработали в плане чистоты,запаха,т.бумаги.((
Останавливаюсь в этой гостинице уже лет десять. По логике вещей гостиница должна становиться всё лучше и лучше, но это не тот случай. Гостиница делается всё хуже и хуже . Руководство в течение этих десяти лет постоянно делает какой-то ремонт, толку от которого нет. В номере зачем-то сделали перестановку, поставив кровать к окну. Душевая кабина расположена на такой высоте, что без синяков оттуда не выбраться. В номере нет кондиционера, без которого в 34 градуса очень тяжело. Раньше это была моя любимая гостиница, но сейчас я не буду рекомендовать её никому
Неплохая гостиница, общественного проживания, хоть и маленькая. Бюджетный вариант для проживания от 1 до 5 дней. Номера чистые, смена банных принадлежностей ежедневная. Ресеепшн - приятные девушки, готовые помочь 24 часа в сутки.
Из огромных плюсов - курилка на этаже.
В гостинице есть кафе-ресторан - кушал 1 раз, еда на 3+.
Рекомендую командировочным
Отель три звезды. В номере было чисто, убирались каждый день, персонал приветливый. Звезду сняла за то, что в коридоре пахнет куревом из-за отдельной комнаты для курящих, а также за старую сантехнику в номере. Душевую кабину явно пора менять.
Отличная гостиница! Цены на номера адекватные, в номерах, даже категории "эконом", есть все необходимое от мыла до холодильника. В сентябре не было отопления, в номере было прохладно, без проблем по просьбе принесли обогреватель. Чисто, уютно, достойные завтраки. Ужин можно заказать прям в номер. Администраторы откликаются на любую просьбу, даже не относящуюся к работе гостиницы. Есть сауна, правда за отдельную плату, но вроде со скидкой для постояльцев. Хорошее расположение- от вокзала 10 минут пешком, остановки прям под окнами. В общем ставлю заслуженные 5 звезд.
Всё бы ничего для гостиница 3 звезды. Но вот сколько жил в разных номерах беда одна, с душевыми кабинами, а именно с лейками, такое ощущение, что их мыли и чистили 0 раз после установки. Вода льётся куда угодно, как угодно, если льётся
Останавливались на сутки в номере с кухней. Есть и посуда и кухонные принадлежности. Есть вещи первой необходимости в ванной (мыло, шампунь, зубная щётка, бритвенный набор). Есть маленький сейф и большой телевизор. Довольно чисто и уютно и в номере и в коридоре. Номер с двойной дверью, так что все, что происходит в коридоре (а у нас номер был недалеко от ресепшена), в номере не слышно. Остались приятные впечатления.
Полотенца, душевые принадлежности все есть за 5+. Постельное чистое, номера старые, холодильник шумит, ковры на полу, матрас убитые, но переночевать нормально 👍
П роживали одни сутки вчетвером (двое взрослых и двое внуков - школьников) в номере "люкс". Тихо, спокойно, приветливый персонал: по нашей просьбе выдали два дополнительных одеяла. В номере было всё необходимое. Удобная парковка. Мы остались довольны.
Жила здесь в сентябре 22 года. Осталась довольна всем. Очень хорошее расположение, можно без пересадок на общественном транспорте добраться до любой точки города. Чисто, уютно, тихо. Персонал приветливый и отзывчивый. Если ещё буду в Томске, постараюсь остановиться здесь!
3
Show business's response
Дарья Г
Level 15 Local Expert
June 12, 2023
Отличная гостиница, есть парковка, в некоторых номерах-даже кухня. Все принадлежности, халаты, тапочки и т. д. Хороший ресторан-кафе, вкусный завтрак. Завтрак мы брали не шведский стол, по меню. Вышло по 230 р на человека-горячий бутерброд, омлет и кофе, сытно. Слышимости нет в номерах, вентиляция очень мощная, номера чистые. Рекомендую!
В принципе нормальная гостиница, не 4 звезды конечно. Питание тоже неплохое. Номера больше совок, но достаточно комфортно. У меня в номере 239 был огромный телевизор. Цена достаточно д емократичная.
Три звёзды отель и три звёзды ставлю, в номерах холодно, замок в ванную и туалет сломан, лампочка там же перегоревшая. В минибаре даже воды нет, да и вообще пустой. Тапочки не налезли на мой 45 размер ноги. Завтраки бедноваты, плюс тараканы ползают.
Проживала в этой гостинице 3 дня, пока была в командировке. Номер уютный, теплый, чистенький, есть всё необходимое для проживания. Персонал от администратора до уборщицы очень приветливый и доброжелательный. Меню кафе-ресторана также порадовало, очень разнообразное, можно очень сытно и вкусно позавтракать. Приходилось работать через интернет, сигнал отличный. Спасибо всем работникам за внимание и хорошее отношение к проживающим! Удачи вам в работе!
Гостиница хорошая,тихо,чисто, завтрак достаточно разнообразен. Интерьерам лет10 есть потертости. Но за чистотой следят. Персонал приветливый. Расположение в городе удобное не самый центр, до аэропорта 20 минут. Фото номеров соответствует действительности. Вид из окон на пустырь.