Добрый день! Хожу в данный маникюрный салон около 2 лет стабильно - и на обычный маникюр, и на комплекс с покрытием, и на дизайн. Всегда все было хорошо. Случались небольшие недочеты, но все корректировалось в моменте.
В этот раз сходила крайне неудачно (посещение было 15 апреля).
Во время процедуры мастер минимально контактировала со мной, не уточнила желаемую длину и форму (я сказала сама, чтобы не спилили два месяца отращивания), дала палитру цветов по завершении маникюра (за короткое время необходимо было определиться с цветом). Также мастер не знала о наличии у них определенных лаков - я хотела «кошачий глаз» и, так как давно являюсь клиентом студии, знаю, что он есть. Мастер мне ответила, что такого нет, при этом задала уточняющий вопрос «имею я в виду азиатский или классический», после чего продублировала, что «такого, кажется, у нас нет». В итоге, соседний мастер помогла со знанием экспертизы)
Также мастер не уточнила, все ли окей с формой после этапа маникюра. Сказала мастеру сама о том, что все ногти разные и по форме, и по длине - она ответила, что коррекции это не подлежит. Укрепить ногти не предложила. Также спилила длину, которую я просила сохранить, пока пыталась привести ногти к чему-то единому - ногти стали короче, чем до предыдущего маникюра.
Маникюр с покрытием и легчайшим! дизайном, без укрепления и выравнивания делали практически 2 часа - ранее укладывались в 1 час, время услуги на сайте также 1 час.
Итог, который мы имеем спустя 14 дней - все ногти разной длины и формы, отслойки, ногти ломаются по свободному краю, покрытие просто проваливается, выравнивание отсутствует, апекс просто покинул чат - его нет. Впервые за два года посещения вашего салона у меня такой ужасный маникюр.
Маникюр оцениваю на 1/5, 1 за сервис от администратора и репутацию заведения до этой ситуации.
На фото показываю длину, форму, отслойки, сломанные ногти, отсутствие выравнивания и укрепления, провалившийся лак. Про обработку кожи вокруг ногтей вообще молчу - ее не было.
лучший салон в москве! качество маникюра всегда на высшем уровне, мастер Анна особенно приятная, покрытие носится идеально, несмотря на то, что у меня работа физическая. прихожу сюда, как на отдых) также отдельное спасибо девушке администратору со светлыми волосами! безумно доброжелательная, всегда при параде, встречает с улыбкой, ради нее хочется возвращаться 🥹
Люблю этот салон, хожу регулярно только сюда. Качество маникюра всегда хорошее. Особенно могу рекомендовать мастера Альбину, отлично делает японский маникюр. Можно попросить вкусный кофе или чай (включая гречишный и молочный улун).