Недели три после подключения пакета интернет плюс телевидение, ждали мастера, чтобы подключение сделал кабеля тв. И интернет пропадал вечерами. Сейчас пользуемся два месяца, пока всё нормально.
Провайдер с уникальной поддержкой. Работает она как они захотят. Не дозвонишься, трубки сбрасывают, нет круглосуточной поддержки. В сабботу и воскресенье интернета нет, так они вобще не работают. Ждешь понедельника. Не рекомендую такого ужасного провайдера. Ежемесячно исправно платим а качество услуг ужасное !!!
Давно пользовалась услугами Телеклуба, но неожиданно в июле они повысили тариф на 150р!!! Будем обращаться в прокуратуру, чтобы проверили обоснованность повышения и будем отказываться от Телеклуба...
5
5
Show business's response
A
Anonymous review
May 22, 2020
ужасный интернет об онлайн играх можете забыть пинг редко бывает хорошим но чаще всего скачет в районе 500 часто отключается звоним в тех поддержку говорят это все из за того что вы живете не в том месте и поэтом плохой интернет ну я подумал действительно но как оказалось еще и у моих знакомых из города была та же проблема хотя жили они рядом с ними тех поддержка сама по себе ужасна даже тем что их невозможно слушать микрофоны самые ужасные а сами говорят одно и тоже что все из за того что мы живем в плохом месте
Пропадает интернет соединение,перезагрузка не помогает,скорость тоже скачет.В службе поддержки пояснили что проблема с их сервером,обещали день назад исправить но видно не исправили.Первый месяц использования был без нареканий,правда скорость не всегда устраивала,а сейчас постоянные разрывы соединения,впечатление складывается негативное.Посмотрим что будет дальше,за октябрь оплачено,если такая чехарда будет продолжаться ну что ж будем прощаться
ушел от ростелекома слишком маленькая скорость соблазнился телеклубом за 100мбит.Подключился ,а это днище еле еле 3 выдает.Короче скажу так без матерков подключил обратно РОСТЕЛЕКОМ.телеклуб худший провайдер и поставщик услуг 21 века
8
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 26, 2021
Отличная компания, адекватные тарифы,работает без сбоев.Оперативно приехали , быстро настроили, спасибо!
интернет вроде ничего, а телевидение хромает, видимо тупо федеральные копируют и когда на них лагает (а стало лагать после "цифровизации" аналоговых...)
не могут видимо пока пускать качественную картинку с интернета по кабелю
Офис переехал в другое здание! Теперь он напротив! Чуть левее на расстоянии 50 метров от старого. Стало просторные. Коллектив хороший. Кассиры доброжелательны и приятны в общении. Компетентны во всех вопросах. Впечатления хорошие.
Один раз пришла после работы , сварила кофе , время 17:30, смотрю телевизор( подключено кабельное , ничего другого нет), а на одном Канале - зависла картинка очень крупного плана из фильма для взрослых !!!! Это нормально вообще ??? Звоню им , диспетчер записывает жалобу, при этом говорит , что это « наверно что-то у вас» , после этого ни ответа ни привета ! Вот так то ! Их мастера что-то смотрели и куда-то не туда переключили !
ЗНАЙТЕ !
Подключая кабельное телевидение в этой компании не исключайте , что ваши дети могут ненароком нарваться на такие картинки средь белого дня !!!! И никто не ответит за это((
Плохое качество интернета, позвонила операторам, на что получила ответ"Интернет в вашем районе хороший, выключите, а через минут 5 включите роутер. На просьбу сделать замер игнорировали, не захотели продолжать говорить, бросили трубку. Скорость отвратительная, обслуживание не лучшее.
Отвратительный сервис, особенно по телефону. Ни в какой проблеме сотрудники не готовы помочь, открещиваясь всегда одной фразой: "порробуйте сами". Если бы я сам мог решить вопрос, я бы не звонил в поддержку.
Каждый месяц плачу , последние 2 месяца тупит сильно , ничего не ловит и теряет связь🤦🏻♀️,звоню в тех. Поддержку, там так же тупят люди , Спрашиваю почему не работает интернет , он говорит не знаю ,ясно-понятно🤣. Отличный ответ 🤣👍🏽. Последний месяц и заканчиваем эту несерьезность 🤦🏻♀️.
Компания не профессионалов! Интернет пропадает, телек постоянно сигнал теряет, вайфай ваще настроить не смогли, пришлось самому все делать. Только деньги хотят получать. Пожалел что связался.