Soyka
Contacts
Абонентский отдел, Техподдержка
+7 (938) 504-42-81 (ext. 2)
Show phone
Business hours
Closed until 08:00
Directions
Рыночная улица
28 m
Information verified by owner
251 review
February 9
Отвратительный интернет провайдер! Честно, я думаю, что если бы у нас в городе был другой интернет провайдер у которого было бы лучше и стабильнее интернет соединение, даже при ценах выше, то 99% процентов, просто бы ушли от этой интернет компании!
Вечер выходного дня, а интернет скачет просто невыносимо, неоднократно приходится перезагружать роутер, а как итог действенно на минут 10-15, это не норма, при условии, что за интернет платишь, а пользоваться не можешь! Вечно какие-то проблемы, дозвонится до компании вообще не возможно даже при условии, что звонишь в рабочее время, то тупо сидишь слушаешь гудки, то сидишь и слышишь, что телефон занят! Однажды удалось найти мобильный номер телефона на сайте, как итог это номер бывшего сотрудника, который даже никто не удосужился удалить с сайта (возможно, что бы им меньше звонили)
Если бы тут можно было бы поставить оценку с минусом, то она была бы именно такой!!!!
3
March 17
За три месяца пользования услугами данного интернет-провайдера три жды сталкивалась с безответственным отношением и халатностью со стороны сотрудников. Последней каплей стало отключение интернета в четверг без объяснения причины. В пятницу утром техподдержка не отвечала до 12 дня. По телефону сообщили, что мастер приедет в этот же день, в поддержке сообщества в ВК написали, что приедет на следующий день после составления заявки, но забыли указать, что не работают по выходным. В итоге я ждала мастера в понедельник, но мне сообщили, что мастер не приедет сегодня. Мне трижды сообщили, что в мою заявку поставят отметку срочно. Я бы не переживала, если бы от стабильного интернета не зависела бы моя работа.
2
March 11
Да бывают проблемы с интернетом но они буквально на секунды. Мастера приехали очень быстро все настроили . Есть один маленький минус до операторов не дозвониться. Ещё девушка по телефону обещала что первое подключение будет подарок 🎁 в виде интерьерного домика для роутора но так и не кто не чего не передал. Но это не глобальные проблемы но осадочек остался) . А в общем молодцы ребята.