Ну просто "гениально". Оформила заявку на сайте, со мной созвонились, договорились о дате и адресе получения дебетовой карты. В назначенный день у меня с 8 утра телефон разрывается от звонков с 5 разных непонятных номеров, впоследствии выяснилось, что это совкомбанк (опустим момент, что это попросту неудобно, сразу думаешь что спам, раз разные номера). Но это мелочь, ведь в итоге я сама перезвонила в банк, меня попросили подтвердить сегодняшний визит для получения дебетовой карты, спросили, точно ли я приду. Я подтвердила, что приду. Даже время визита зачем-то спрашивали, хотя так-то я могу в любое рабочее время прийти. Ну да ладно, ответила, что днём, около 14 часов. В 15:30 я прихожу по адресу и... мне сообщают что этих карт нет в наличии и предлагают посетить другое отделение. Класс! А зачем названивать, подтверждать визит, присылать смс "ждем вас по такому-то адресу такого-то числа", если у вас не осталось карт? Понятно, что они закончились внезапно, но можно же было позвонить мне и предупредить, чтобы я не тратила свое время, ведь у меня была оформленная за 2 дня до этого заявка! Ужасное отношение к чужому времени людей, еще и учитывая количество банков-конкурентов, которые и быстрее, и удобнее доставят карту прямо к порогу дома
Уже не первый раз обращаюсь в отделение у м.Перово. Девочка очень хорошая, всегда вежливо, по делу, темненькая с длинными волосами. Там же и банкоматы есть, и кулер с водой, электронная очередь.
Удобно расположен (рядом с метро Перово). Можно решить все вопросы, когда нужно личное присутствие ,(получить бумажную выписку, внести деньги, оформить договор и т.п.). В принципе, у банка нормальная программа лояльности (не универсальная, но при определенном подходе можно получать хороший кэшбэк и другие плюшки).
В принципе, не зря стояла оценка меньше четырех. Обратился в банк по ежемесячному платежу кредита. Теперь мне надо резко найти 20к. Спасибо!!!! Видимо сидят отличники. Советуйтесь между собой боги папируса, специалист продолжит свою работу, как ни в чем не бывало, а мне сейчас искать искать искать деньги!
Заскочил в обеденный перерыв. Взял талон в кассу, увидел на электронном табло, что меня вызвали в кассу. Дождался пока оттуда выйдет человек. Когда зашел, услышав в грубой форме «в кааассе перерыыыыв!!!». Зачем тогда очередь двигаете на табло? Я бы 15 минут потерял в другом банке, где нет перерывов.
Неудобно расположен, в отличии от прежнего места. Да и консультантка там есть такая, что ни задай ей вопрос, она либо не знает как помочь, либо не может.