Sovkombank
286 reviews
March 8
3 марта посетила офис банка для получения новой карты, и осталась очень довольна !Я была приятно удивлена, насколько оперативно мне выдали карту — всего за несколько минут!
Особенно хочется отметить профессионализм и дружелюбие работников банка. Они ответили на все мои вопросы и помогли разобраться с деталями, что сделало процесс максимально комфортным.
Рекомендую это отделение всем, кто ценит качественное обслуживание и скорость в работе!
2
2
May 5
Банк находится в двух шагах от метро,также рядом автобусная остановка. Есть банкоматы на выдачу и на внесение наличных. Зона ожидания комфортная,с диванчиками и есть кулер с водой. Вход по лестнице но есть пандус. Это отделение работает в те дни когда многие другие бывают закрыты.
1
February 18
Небольшое отделение банка, удобно расположен банк. Но сотрудники банка всегда могут грамотно проконсультировать и помочь клиентам. Несколько терминалов и очереди к ним не бывает.
1
2
May 16
Всем доброго дня, персонал не знает своей работы, доверенность проверяли два дня , работник банка некая Юлия уверяла что доверенности нет в базе приезжайте завтра к 9.00, приехав на следующий день были удивлены от ответа, ваша доверенность ещё не проверена, при этом в других коммерческих банках это занимает две минуты...На многие вопросы не могут внятно ответить, звоните на горячую линию...вот их ответ....Худшего отношения к клиенту я навстречал..
December 26, 2024
Отвратительный банк! Пришла в конце октября с 16-летней дочерью узнать про получение наследственных денег, отсидели очередь. Сотрудница одна работала, разговаривала с нами надменным тоном, что деньги наследодателя мы не получим, подросткам счета в этом банке не открывают. В результате сотрудница ввела зачем-то в компьютер мои паспортные данные, хотя я не давала на это согласие!!!! Ушли оттуда побыстрее!! Теперь надо требовать от них, чтоб удалили из своей базы мои личные данные. А то уже звонить стали на мой телефон!
3
1
November 15, 2024
Удобно,вышел из метро и тут же отделение,если на машине-можно припарковаться в тц. Все расскажут,подскажут. Внимательный персонал. При мне объясняли пожилому человеку что тот собирается отдать деньги мошеннику и отвали в выдаче средств. Очень приятна внимательность и человечность.
1
March 3
Опишу свой опыт обращения в данное отделение Совкомбанка по адресу: г. Москва, Варшавское ш., 158, корп. 2 в августе 2024 года. Жена в кассе отделения проводила рядовую операцию, забыла свой паспорт. Уехали, через 5 минут звонок сотрудницы банка, которая не поленилась пробить телефон по клиентской базе. Сразу вернулись и забрали документ. Очень понравилось такое честное и человечное отношение сотрудников к клиентам банка!
1
May 28
Как только сотрудник кассы поняла, что мы не являемся держателями карты банка и не будем оформлять карту «Халва», сразу же сказала что долларов нового типа в кассе нет. Хотя до этого явно давала понять, что если мы что-то оформим то они появятся. Один из самых низких курсов обмена, но не все так просто оказалось.
December 21, 2024
После обращения в банк и подачи заявки на кредит,личный номер был слит во все базы,3 день названивают по 80 звонков в день!автосалоны,клиники,магазины,строительные компании! Будьте осторожны с выбором этого банка!
4
October 31, 2024
Я неоднократно приходила в этот офис Совкомбанка,по адресу Москва, Варшавское ш. 158. Небольшой, очень уютный. Персонал - в основном молодые люди, грамотные, приветливые, заинтересованы в решении вопросов посетителей.
4
January 27, 2024
Добрый день. Очень понравилось обслуживание в этом офисе. Консультант Лена Герасимова все подробно рассказала про карту Халва, помогла установить новое приложение и обьяснила, как им пользоваться. Узнал много нового и интересного , теперь точно буду пользоваться картой.
3
3
April 19, 2024
Сложилась у меня такая ситуация, что пришлось обратиться в этот банк. Пока не пожалела, и думаю, что уже не пожалею, три месяца пользуюсь продуктом банка - довольна.
Особенно хочу поблагодарить сотрудника Ибрагима, всё объяснил, показал, даже по несколько раз)) дистанционно контролирует процесс и подсказывает когда что нужно сделать, очень внимателен и терпелив, таких менеджеров нужно "подогревать" премиями ))) Рекомендую!
1
4
November 27, 2024
26.11.24. зашла открыть вклад, но увы в совкомбанке невозможно провести эту операцию без оформления кредитной карты халва, которая вообще не нужна
Видимо совкомбанк в клиентах не нуждается...
Ушла в другой банк
Спасибо за "сервис"
4
August 22, 2023
Добрый день! Хотелось бы написать отзыв и поблагодарить А. Н Сапарова, за прекрасную и профессиональную работу. Очень внимательный, ответственный сотрудник, который индивидуально подходит к проблеме клиента. Целый день А. Н Сапаров занимался моим вопросом. Полностью ознакомил и объяснил с условиями, помог правильно решить нашу проблему и оформить рефинансирование. Огромное спасибо!
1
3
August 16, 2024
Хорошее расположение отделения, хороший персонал, а вот сам банк, а именно кредиты не рекомендую, очень много подводных камней, навязанных услуг и скрытых комиссий. Будьте внимательны при оформлении договора
1
July 4, 2024
Как в принципе и везде небольшой офис с парой банкоматов, не знаю кому там что не нравится я зашёл персонал вежливый 👍 объяснили как кеш положить на карту, так как были небольшие с этим проблемы
2
September 14, 2024
Отвратительное обслуживание в отделении по адресу Варшавское шоссе 158. Сотрудник, мужского пола, не знаю имени, вел себя вызывающе, напрашиваясь на неприятности. В итоге неприятно было мне от того что зашел туда. Надеюсь больше не придется видеть эту наглую, самонадеянную ухмылку на его физиономии.
2
January 23, 2024
Спасибо большое, очень вежливый и приятный персонал. Ответили на все вопросы, получил хорошую консультацию. После посещения, остался очень доволен.
2
November 17, 2023
Хочу выразить благодарность сотруднику Ибрагиму.Очень грамотный сотрудник .Помог оперативно и быстро решить проблему с дебетовой картой и счетом.Побольше бы таких компетентных сотрудников банка
1
2
October 25, 2023
Замечательное обслуживание, внимательный персонал.
Компетентные советы и рекомендации.
Пользуюсь и буду продолжать пользоваться услугами Совкомбанка. Надеюсь, он не подведет в любой ситуации.
1
1
November 17, 2022
Хочу поделится опытом консультирования в данном банке. Очень приветливые и отзывчивые сотрудники. Консультировал меня специалист Полина. Ее можно охарактеризовать как высококвалифицированного специалиста, знающего свое дело. Ответила честно на все интересующие меня вопросы, подробно рассказала про имеющиеся в банке программы и их условия, проконсультировала по вопросам кредитования. После визита в это отделение остался доволен. Обращайтесь к данному специалисту, она вас не подведет.
1
1
December 16, 2022
Очень понравилась финансовый консультант Марина. Она очень подробно и доступно рассказала про карту халва. Хоть запрос мне не одобрили, но я заинтересовалась дебетовой картой. Марина расписала все ее плюсы, особенно кешбэк с квартплаты при подключении халва-10 и кешбэк из магазинов партнеров. Очень приятная и умная девушка, знает что и о чем говорит. Спасибо большое ей за консультацию и работу со мной. Большое спасибо!
2
2
November 8, 2023
Отличный банк, отличные сотрудники банка. Дружелюбные и общительные, все расскажут и подскажут по всем своим продуктам.
January 17, 2024
Банк заблокировал карту на расходные операции,обратился в отделение ,сотрудники абсолютно ничем не могут помочь,причину такого поведения банка они объяснить не могут ,предлагают написать обращение в письменной форме ,бесполезное место ,вы не решите в отделение свои вопросы ,сотрудники будут отправлять вас в чат или на горячую линию ,то есть в отделение помощи ждать никакой не стоит!!!
3
April 10
Совкомбанк отличный банк, удобно
May 31, 2023
Пришёл-увидел-победил. Открыл два банковских продукта в Совкомбанк. Быстро, чётко, все подробно объяснили. Очень доволен. Со мной работал финансовый консультант Ибрагим-сан.
May 11, 2023
Понравилась работа сотрудника Юлии, все объяснила и помогла в решении моего вопроса. Отделение очень удобно расположено. Буду пользоваться данным отделением чаще!)
1
December 9, 2023
Маленькое отделение, но обслуживают очень быстро. Приезжала оформить стикер, увидела людей в очереди, но решила рискнуть и в итоге буквально минут через 5 уже сидела с сотрудником и всё оформляла.
Так что очень довольна.
Всё быстро, четко и профессионально
1
November 12, 2024
Отвратительная связь с оператором голосовой помощник мучил меня пол часа и я так и не смог связаться с оператором по своему вопросу
2
October 24, 2023
Очень понравилось как обслуживают в отделении. Сначала думала что буду долго ждать очередь, но оказалось что очередь быстро двигается и я быстро попала на консультацию) Все доходчиво объяснили!
1
August 23, 2023
Понравилось обслуживание, профессионально, быстро. Огромное спасибо менеджеру Юлии. Офис понравился, удобно и быстро.
1
April 6, 2024
Не первый раз обращюсь , ребята делают все быстро не смотря большие очереди . Спабо за бытрые решение вопросов
1
1
March 5, 2024
Маленькое заведение. долго ждать очереди ,да и банк сам по себе не очень .очень странная система нет долга но три раза в месяц надо заходить в личный кабинет не зайдете будут выстовлять счет не большой но не приятно
2
August 4, 2023
Место маленькое , мрачное. И сам банк если сравнивать с конкурентами работает плохо. Обрабатывают все очень долго. Например если оформлять кредит. То этот процесс занимает 3-5 дней, в других банках 1-3 часа. При оф. зп. В 450к. На их карту. На кредит потолок 50к. )) в других банках без подтверждения от 3мл. Брал несколько раз.
Короче не стоит тратить время.
1
February 15
Обычный банк, вопрос решили оперативно
August 4, 2023
Обслуживание на профессиональном уровне.
Иногда бывает программа не работает и специалисты не могут производить те или иные операции. Но не все люди к сожалению это понимают и реагируют все по разному.. видимо по меркам своего воспитания
March 11, 2024
Все отлично, был в данном отделении персонал, грамотный, быстро решает вопросы.
1
1
January 31, 2024
Отличный сервись все делат быстро и качественно , обслуживание на высоте
1
1
July 31, 2024
Проект с лицом Безрукова с женщиной, похожей на его жену. Поэтому ставки учитывают затраты на рекламу.. спешите и получите.
1
March 16, 2023
Плюсов в работе горячей линии и сотрудника отделения банка Варшавское ш. 158 к2 не нашëл. Даже не старался найти плюсы и минусы, просто мнение из сложившейся ситуации. Поступил звонок, сотрудник Совкомбанка не представилась, дальше вроде-бы диалог был удовлетворительным и предворительно, якобы мне одобрили 120 тысяч рублей по карте Халва. Ранее, я прошëл процедуру несостоятельности ((проще банкротства, но это не корректно)пандемия, сокращентя, хаос на предприятиях, толпы безработных,слава богу всё наладилось),но про это мне ни слова не сказали и всё вроде-бы Ok , и мне нужно подъехать в отделение банка выше указанного и забрать продукт Халва. Откладываю дела (работаю в сфере автобизнеса- продажа, обслуживание автомобилей и продажа запчастей),ищу окно для встречи с сотрудниками отделения банка, приезжаю 15.03.23г.,захожу в отделение, прохожу к сотрудникам в зал, просят взять талончик электронной очереди и после мне говорят то-ли иди сюда, то-ли идите сюда, очень не внятная речь для сотруднтка банка и обращение к клиенту не подобающее для банка. Присаживаюсь, на против сотрудница банка слева столик усыпанный старыми талончиками эл.очереди и при этом в отделении шаром покати клиентов нет! Дорогие женщины, сотрудники банка!-есть люди отвечающие за своë рабочее место и столики за которые Вы приглашаете клиентов должны быть готовы для этого, там не должна лежать гора смятых и не очень талончиков. Итак, присаживаюсь, называю номер телефона, просят паспорт, спустя минуту такая реплика: проходили банкротство и после этой процедуры в течение 5 ти лет карту Халва выдать банк не может. Пардон.. То-есть сотрудники Совкомбанка,пригласившие меня в отделе мало того что они звонят с подставных номеров на которые обратная связь не работает, так им ещё и безразлично уточнить или выучить правила подбора клиентов или это сотрудница отделения Совкомбанка не корректна в своей работе, как и её рабочее место!?? Честно говоря - беда., люди настолько отошли от устоявшихся моральных принципов (это касается от рядового до руководителя), что просто нет слов .. Уважаемые руководители Совкомбанка, позаботиться о знании правил подбора клиентов, ваших сотрудников это норма, но она почему-то до сих пор не достигнута. Позаботьтесь о драгоценном времени Ваших потенциальных и устоявшихся клиентах. С уважением Юрий Эдуардович.
2
June 14, 2023
Отличный персонал, очень внимательны к пожилым, весьма обходительны, помогают разобраться с текущими вопросами и относятся по человечески, душевно ❤
October 19, 2022
Выражаю благодарность сотруднику Мелешкиной Ирине👍 Отзывчивый сотрудник, сразу видно высокий профессионализм, индивидуальный подход к клиентам.
P.S. Достойный Банк 👌 с отличными сотрудниками 👍
1
1
March 20, 2024
Очень приятное место
Вопрос который меня интересовал мне решили, я очень доволен. Спасибо большое!
1
1
January 10, 2023
Сегодня была в банке - возникло несколько организационных вопросов. Обслуживала меня фин.консультант Вероника. Все вопросы были решены , причем с очень профессионально, вежливо и терпеливо. Очень признательна и благодарна за полученную информацию.
1
March 2, 2023
Зашел в часпик. Люди в очереди были, но обслуживали быстро. Офис не большой, но опрятный. Попал к специалисту Ибрагиму. Был вежлив, культурен, несмотря на то, что и видно уставшим, т.к. вечер. Сделал все быстро и профессионально. Сделал справку и ответил на все вопросы. Буду еще обращаться!
1
September 14, 2022
Хотелось бы выразить огромную благодарность сотруднику Совкомбанка Полине. При оформление кредита была внимательна, выслушала все пожелания. Помогла оформить все правильно. Оформили конечно быстро, но ответ пришел поздно, но тем не менее Полина задержалась на работе и закончила все формальности. Очень вежливая, внимательная девушка. Если возникают вопросы по кредиту на данный момент консультирует . Спасибо огромное за такого сотрудника.
1
March 14, 2023
Прекрасное обслуживание. Быстро и дохотчиво объяснили все преимущества совкомбанка. Приятно знать ,что и в наше не прстое время есть знающие компетентные люди. Елена одна из них.
October 19, 2022
Хотелось сказать большое спасибо сотруднику Елене.
Чуткий подход к решению вопросов .
Все подробно обьяснила, посоветовала интересные финансовые продукты .
Вообщем сервис крутой, приду еще 👍🏼
July 3, 2023
Понравилось обслуживание на м.Аннино, все четко и по делу, рассказали как можно еще больше заработать кэшбэк и все классно.
1
1
October 21, 2022
Добрый день.
В банк обращаюсь не в первый раз. В целом банком очень довольна. Обслуживание на высшем уровне. Хотелось бы оставить положительный отзыв о сотруднике банка.
При обращении в банк, моим вопросом занималась сотрудник банка Дыманова Полина И. Девушка отзывчивая, вопрос был отработан на высшем уровне: всё оперативно, подробная консультация. После завершения, вопросов никаких не осталось. Если придётся оформить кредит, обязательно обращусь к Полине И. Дымановой.
1