Ужасный банк и ужасное обслуживание! За это благодарите вашего менеджера Куликову Надежду (филиал г. Вологда на ул. Батюшкова). Положили деньги в ваш банк. В течение консультации буквально на стадии взноса денег в кассу пришлось поменять на другой вид вклада. Так как менеджер не рассказала про все условия первого вклада! Не разъяснила по халве и так далее! И это после 30 минутного общения! По истечение 3х дней решили зайти снова в банк, так как данный менеджер постоянно одолевала звонками по халве (постоянно меняла условия и т.д.). Хорошо что зашли! Выяснилось, что никаких повышенных процентов не будет, так как я старый клиент! Во время общения опять всё перепутала! Пришлось уже подключаться менеджеру за соседним столом! Разве это нельзя было сразу сказать? Итог: заказали деньги на снятие! Настроение ужасное! С такими бездарными сотрудниками "удачного плавания" банку по просторам нашей необъятной страны!
С банком сотрудничаю второй год. Нареканий нет, абсолютно все устраивает.
От процента на остаток каждый месяц, до кешбека.
Чат в приложении работает отлично, консультанты всегда быстро и точно помогают, на горячую линию тоже нет проблем дозвониться.
По возможности рекомендую всем банк, с кем заходит разговор.
Надеюсь и дальше не возникнет проблем.
Пользуюсь услугами этого банка. Мне всё нравится всё устраивает. Обращался крайнираз когда потерял карточку. Работники девочки очень культурные, знают свою работу. Всем советую.
Если можно было бы поставить 0 звёзд, то это было бы 0
Работает одна сотрудница и как тормоз
Если планируете оформлять карту, то вам потребуется часа 2 а то и больше, тормозит по страшному
Не советую
Самый воровской банк в России. Воруют деньги со счетов пенсионеров. Домогаются к людям вообще не имеющим отношения к банку. Служба безопасности банка не работает - сведения о мошенниках воспринимают не серьёзно.
Поступил мне звонок 07.08.2021, мужчина представился сотрудником данного банка, и начал допрос, это был допрос в жёсткой форме. типа знаю ли я, какую то Волкову Надежду Анатольевну, и как давно она работает в моей организации. Я начинаю объяснять,что у меня нет организации, такую не знаю(и почему вообще должна что то объяснять), он типа, ты врёшь, мы тебя найдём... Это вообще что за разговоры...