Удобное расположение офиса и очень доброжелательный персонал . В очереди стоял 3, но ожидание заняло не больше 10 минут ; быстро и качественно обслужили и предложили улучшить текущие условия кредитной карты + предложили открыть вклад на очень выгодных % . Однозначно рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻
Я являюсь вкладчиком этого банка. Дополнительный офис находится рядом с домом. Сотрудники замечательные. Работают быстро, к клиентам внимательны и вежливый. Если занят специалист по обслуживанию граждан, то обязательно подключится сотрудник по работе с юридическими лицами и поможет. Хорошо налажено оповещение клиентов - заранее приходит смс. Всем рекомендую!
Всё супер! Народу никого, персонал милые девчушки, ни в чем не отказывают! Оч доброжелательно и уютно! И при всем при том что оч профессионально.В общем молодцы!
Из плюсов - круглосуточный банкомат
Из минусов - этот банкомат не всегда принимает 500-рублевые купюры
Плюс - легко найти
Минус - непонятно, где парковаться на машине, никакой навигации на улице
Номеров сотрудники не устраивают - честно расказывают про все особенности товаров банка, их условия и сроки выплат. Взяла кредитную карту и вроде всё работает без перебоев. Деньги кладу вовремя и проблем не возникает. В банке всё оформили на следующий день.
Оформлял карту мир в срочном порядке, решил, что всё-таки мне нужна физическая карта, но сделали максимально быстро, за день-два. Всё качественно, всем доволен.
Прошлый месяц назад в этом офисе перевыпустил карту, очень хотел получить МИР. Долго не стоял, все рассказали и показали, и подключили мобильное приложение, за что большое спасибо, не стоило так вежливо. Было очень приятно.
Если вы приехали снять всю сумму вклада, то вам будут не очень рады.
Самый большой процент по вкладу- 8%, в то время как у укрупных конкурентов он был 19-21.
Угрюмый персонал долго нас мурыжил, потом все таки выдал деньги.
Парковка во дворе, так что места еще надо будет поискать.
Отделение находится около дома. Из тех 4 раз что обращалась в это отделение банка, очередей не было. Было максимум всего от 1 до 4 человек. Девушки приветливые. Готовы всегда помочь и подсказать.
1
Show business's response
Георгий
Level 16 Local Expert
August 12, 2022
Отвратительное отношение со стороны 5-ти скучающих дам!
Так как живу рядом,имел желание выпустить дебетовую карту.Как нормальный потребитель зашёл в это отделение получить консультацию по продукту.Общение через губу,на любой вопрос хамские и саркастические выпады,общение как с дебилом,попытка доминировать,вместо внятных ответов ксерокопии буклетов!
Вместо терпеливых ответов по продукту компании всем видом сотрудница показывала что у нее дела в компьюторе и личном телефоне!
Другие коллеги дамы это видели,косились,ухмылялись,не попытались переключить решение задачи на себя,видя как мадам наслождается хамством!
Если руководству действительно будет интересно разобраться в ситуации,то я на связи это раз,ваши камеры наблюдения в помощь это два!
Избаловали вы сотрудников,и никакие рекламы с приглашеными звёздами в этой ситуации не помогут!
Исполнители отстой!Уровень палатки у дома.
Отсутствие заинтересованности в новых клиентах!
Отличный банк в ковычках. Только впаривают услуги и карты не нужные. Блокируешь их. А они через день все равно разблокируют. Ужасно большие ставки на автокредит. Больше чем у других банков.
На входе висит объявление , что банк не обслуживает с 24 января физ. лиц. А, на сайте этой информации нет. Безобразие - люди зря тратят свое время. В других филиалах есть информация - "временно не работает".
СовДэпБанк!!!!!!! Банк клиент сайт не открывается тех поддержка просит очистить история Chrome (ещё бы Windows предложили бы снести), всегда нужно бегать с ноутбуком, чтобы подписать платежки, приложение на телефоне не даёт возможности подписывать. Банк живет в каменном веке и на клиентов ему плевать
чисто, красиво, все в халве ) кредиты с ипотекой выдают ) но пользуюсь дистанционно, приложение в телефоне неплохое.
4
1
Show business's response
Иван Иванов
Level 21 Local Expert
May 7, 2020
30 апреля поехал в отделение банка чтобы открыть депозит. На сайте черным по белому было написано что с 17 по 30 апреля банк работает до 18:00, касса до 17:30.
Ехал по пробкам, приехал в 16:30, и.... банк закрыт! Тётка за дверью сообщала что предпразничный день, и работает до 16:00.
Господа! Вы на сайте хотя бы проверяйте информацию на сайте! Позорище!