Решили попробовать этот банк , первое , что не понравилось это хамское поведение сотрудника. Совсем не компетентная . Следующее , не верьте , что договорит сотрудник, забалтывает , обещала ставку 19 % , а в итоге пришел перерасчет и ставка стала 35,9 ! На вопросы сотрудник отвечает , что ничего не знает . Не советую
Впервые довелось столкнуться в филиале Совкомбанка с откровенно хамским поведением единственного на тот момент работающего специалиста. В очереди находилось пять человек пенсионного возраста, которые явно не умеют пользоваться интернетом и не понимают тонкостей обращения с мобильным приложением банка. Вместо разъяснений на каждого клиента сыпались оскорбления и унижения, которые сводились к недалёким умственным способностям пришедших. Умение общаться с клиентами банка - ноль! Никакого такта и отсутствие этики, только пренебрежительное отношение к посетителям. Может в профессиональной деятельности есть плюсы? Хотя вряд ли. Мой вопрос так и остался без ответа. Складывается впечатление, что за таким агрессивным поведением прячется слабое знание основной работы. Обращался в банк 22 мая 2024 года. К предыдущим сотрудникам претензий никогда не было. Обходительны, любезны, всегда помогали решить проблемы и давали дельные советы. Что случилось на сегодняшний день?!
Обслуживание может и нормальное, но работу свою не знают. Третье обращение к ним нет решения! Не знают как оформить заявление по форме банка! Можете хоть сколько удалять мои отзывы, проблему решать видимо очень сложно.
Пользуюсь картой Халва (Совкомбанк) с 2018 года, очень доволен картой, получаю хороший кэшбэк и беспроцентную рассрочку!Пользуюсь бонусами. Сотрудники офиса доброжелательные и отзывчивые!
Давно являюсь клиентом Совкомбанк . Есть дебиторам карта Халва , ранее кредиты брала и страховки . Честный банк , нравиться офис . Всегда чисто , вежливые менеджеры, которые всегда помогут , если возникнут вопросы . Офис находиться рядом с остановкой , что очень удобно . Всем знакомым всегда рекомендую этот банк .
Жена пользуется этим банком, вернее его картой. Решила как-то попробовать беспроцентный кредит на 60 дней и погасила его раньше. А,через какое-то время,ей в такой-же просьбе,отказали. И даже мне звонили,интересовались финансовым положением. А через полгода опять звонят и предлогают тоже самое...
Здравствуйте, лучшее обслуживание, с душой к каждому клиенту, отличные программы, восстановление кредитной истории, разные плюшки, бонусы, банк очень нравиться
Нормальный банк. Пользуюсь халвой, периодическии нестыковка с кэшбэком, прихожится обращаться, лучше с утра, вечером много народу. Девочки молодцы, вчегда помогут, если не понятно - сто раз объяснят.
16.07.2022 решила обратиться в отделение Совкомбанка в г.Кыштым ул. Ленина 22А. Отделение не работало "по техническим причинам" (табличка на двери). Также на двери был указан график работы банка - с понедельника по воскресенье работают с 10 до 19 часов. "Технические причины" у данного отделения происходят часто. Видимо, не судьба мне стать клиентом Совкомбанка. Слава богу, других банков в наше время предостаточно , в которых будут рады мне, где ценят каждого клиента. Не надо звонить по телефону и предлагать свои банковские продукты.
Отвратительный банк, долгое обслуживание! Один оператор и та которая с клиентами может по часу беседовать. Могут влезть без очереди! Наладьте работу вашего отделения
будьте аккуратны с мобильным банком , некорректная информация не в пользу клиента. банк не признает ошибку и сдирает деньги . "мошенничество " пока с маленькой буквы
Что - то непонятное. Смс приходит: поиглашаем, приходите! Приходишь и ждёшь. 20 минут, 30 минут. Два сотрудника. Работают медленно (есть с чем сравнить). Если дождёшься, то становится понятно, что звали зря, ждали зря. Реклама заманчива, но обманчива. Но есть знакомые, которые вполне довольны этой организацией. Так что каждый сам выбирает, что ему подходит.
К самому банку и его пролуктам претензий нет. Приложение тоже понятное. Но в данном конкретном отделении время ожидания и обслуживание очень долгие. В остальном всё хорошо.
Люди работают вежливые и адекватные. Но при оформлении автокредита в офисе Лада развели на 80000 рубликов. Очень вежливо и внимательно.И карту подарили "Золотую" за 4500рубликов.