Самое ужасное место, была 22.05 часов в 18.00, работало одно окно, народу много, счёт открыть- надо при всех класть деньги через банкомат- все всё видят и слышат.. Это просто даже не комфортно. Девушка оператор пыталась тихо готовить, но ведь приходят пожилые люди, они плохо слышат- несут свои деньги Вам...где безопасность???где отдельные кабинки???
Хотела бы оставить отзыв о сотруднице Светлане! Девушка очень вежливая, спокойная, добрая, всем помогает и консультирует по всем вопросам. Советую обращаться к ней, точно останетесь довольны!
Самое тормозное отделение банка,сидел почти два часа, чтобы получить справку о закрытии счета.Оераторы/менеджеры,один человек на всё отделение.Когда закроется данное отделение?,это просто издевательство над клиентами происходит....
Сидит один сотрудник занимается людьми.очередь не сдвигается.вторая дама рядом сидит в компьютере ковыряется.сегодня принимает только один сотрудник.работать не хотят.еще и очередь не движется
.Сотрудники банка доброжелательные особое благодарность Эльвире это сотрудник который соответствует всеми положительными качествами. .Все непонятные вопросы объясняет спокойно и доходчиво.
Очередь огромная! Коммуникация сотрудников на нуле!! Ищите другое отделение что бы понимали очередь из двух человек меня приняли через 50 минут!!!! Жесть
Хочу оставить отзыв на сотрудницу Эльвира совкомбанке которая не решает вопросы клиентов и звонит по своим дела пока не закончил клиента отзыв на сотрудниц Эльвиру один балл за то что она не вежливо разговаривать с клиентами и не может разблокировать карточку
Клиентоориентированность страдает. Слишком раздрвженные сотрудники. При выборе своей работы нужны быть готовым, что вам будут задавать вопросы.
Никто не будет создавать вам настроение кроме вас самих.
Даже карточку захотелось выбросить.
7
2
Алена Б.
Level 5 Local Expert
October 17, 2024
Сидит мадам по имени Эльвира, сначала задает вопрос, а после заявляет, что с клиентом занята, не довольная жизнью, когда наконец то дошла до меня очередь, дала написать заявление, которое как писать даже не сказала, начала звонить по своим делам и решать вопросы, я ждала когда мадам соизволит мне сказать как писать заявление, при этом сидит там как будто делает одолжение, что вообще принимает клиентов. Как бы не приятно такое отношение, не впервой с ней сталкиваюсь, то не может справку предоставить, то еще что-то…отвратительное обслуживание!
Зашел, работает 1 сотрудник, очередь 6 человек, на каждого человека тратится по 15-20 минут, сколько нужно ждать считайте сами. ТАКОЙ сервис мне не нужен
1
Мария
Level 4 Local Expert
November 22, 2024
на карте центров обслуживания госуслуг указано, что здесь можно подтвердить личность, восстановить доступ к аккаунту и т. д., однако сотрудница мне сообщила, что ничего об этом не знает. грустно…