Sovkombank
61 review
April 2
Добрый день! Данное отделение расположено удобно. Внутри всегда чисто и опрятно. В лице сотрудника Стеценко Анны Валерьевны нашла профессионала своего дела. Обращалась в отделение неоднократно. Анна всегда внимательна, прекрасно знает свою работу и оперативно закрывает возникающие вопросы. Её профессионализм напомнил мне слова: " Видел ли ты человека умелого в своём деле? Он будет стоять перед царями. Он не будет стоять перед простыми людьми"( притчи Соломона). В связи с отличным сервисом данное отделение находится в моём разделе "Рекомендовать".
1
April 9
Недавно я открыла вклад в Совкомбанке и осталась очень довольна. Сотрудники были дружелюбные и профессиональные. Они хорошо объяснили условия вклада, ответили на все мои вопросы и помогли выбрать подходящий вариант.
Оформление прошло быстро и легко. Сайт банка простой, и на нем я нашла всю нужную информацию. Работники были вежливыми и терпеливыми, и от этого было приятно общаться.
Мне также понравились хорошие условия по вкладам. Процентные ставки интересные, и я могу управлять вкладом через интернет-банк, что очень удобно.
April 8
Хороший офис с понятным зонированием — отдельно зона для быстрых операций и для консультаций. Сотрудники приветливые, объясняют всё по делу, без навязчивости. Из минусов — не всегда можно быстро подойти без предварительной записи, но это решается через приложение. В целом работают слаженно, подходит для решения большинства банковских вопросов.
April 21
Обращалась в данный офис для открытия вклада . В офисе очень чисто, светло , приветливый персонал. Подробно рассказали о всех вкладах , подобрали тариф, помогли открыть , так же показали , как можно в мобильном приложении делать все операции самостоятельно . Очереди не было, поэтому обслуживание было быстрым. Молодцы!
April 9
Отличный банк. В этом отделении всегда грамотно и профессионально работают. Очередей нет, всегда обслуживание быстрое. Нравится карта халва. Карта рассрочки без процентов. Очень выручает. Если платить вовремя по графику, то никаких переплат не будет. Сотрудники вежливые.
April 17
Посещаю офис периодически для контроля информации по кредитному договору и карте Халва, очень нравится обслуживание сотрудников - быстро, оперативно, без воды.
Удобное расположение офиса, сам офис чистый удобный.
Условия по кредиту с возвратом процентов самые лучшие на рынке!
April 8
Проездом пришлось обратится в отделение Совкомбанка, очень порадовало обслуживание сотрудников. Помогли с вопросом быстро и грамотно. Персонал отзывчивый и не оставили без внимания. Быстро переоформили карту, настроили приложение еще и получила приятный подарок!!!!! Спасибо, за качество и комфорт
April 8
Удобное расположение офиса, приветливые сотрудники, качественно выполняют свою работу. Хорошо все объясняют по карте рассрочки Халва. Обслуживание очередей очень быстрое.
April 29
Мой визит в Совкомбанк оставил исключительно приятные впечатления! Сотрудник, который меня консультировал, проявил не только глубокие знания, но и искреннюю готовность помочь. Он подробно разъяснил все детали и подобрал для меня действительно выгодные варианты, о которых я даже не догадывалась. При этом чувствовался индивидуальный подход — никакого давления, только дельные советы.
December 18, 2024
Нормальный банк.но сотрудники банка не очень приветливы,не особо довольны и рады клиенту.была не большая проблемка,помогли,но не особо радостно и с недовольствием.а так все нормально.
2
April 11
Сотрудники профессионалы своего дела. Очень радует приятное доброжелательное отношение, рассказали как выгодно слелать покупку их картой. Осталась ооочень довольна. Спасибо!!!
April 21
Решила открыть вклад, сотрудница рассказала о всех возможных вариантах, выбрала для себя самый выгодный.Сотрудники работают оперативно , в зале очередей нет. спасибо за хорошее обслуживание .
April 8
Захотела оформить карту халва, обратилась в данное отделение, очень быстро оформили, доступно все объяснили, помогли установить приложение. Рассказали как можно получать бонусы.
March 1
Хотелось бы поблагодарить работников Совкомбанка за решение сложившейся проблемы. 16.10.2024 г. в 13:15 при попытке пополнения карты Халва банкомат банка принял от меня купюры, однако на счёт они не зачислились. Я сразу же обратился в отделение Совкомбанка "Мини-офис №264" по адресу
г. Москва, ул. Грекова, д. 8 к специалисту банка, которая помогла составить необходимую заявку и зарегистрировала её должным образом, объяснив мне порядок действий на будущее. Отдельно хотелось бы отметить профессионализм специалиста банка, его готовность к взаимодействию, доброжелательность, внимательность к моей проблеме. Через определенное количество времени мой вопрос решился положительным образом, деньги были зачислены мне на счет.
February 11
Ребенок потерял карту . В офисе сотрудник очень быстро помог получить новую ,все восстановил ,предложил новый продукт (совместный счет ) . Теперь и муж клиент банка . Здорово что есть новые продукты и грамотный персонал !!
April 29
Оформляла карту халву в этом офисе. Все прошло быстро и удобно. Скачали приложение, объяснили где что и как. Все понравилось. Приложение тоже хорошее, удобное, не виснет.
September 29, 2024
Маленький аккуратный офис, но был бы чуть больше было б удобнее. Народу много, но если ты точно знаешь зачем пришел, то быстро, а вот «пенсия», она долгая, очень долгая! Видео как 100 раз объясняли - ничего не понимают. Надо ввести в Московском долголетии программу обучения банковской грамоте: вопрос-ответ-действия! Чтоб они мозги сотрудникам не выносили, не спорю, что кто-то по дулу зашел, но в основном от скуки и кучи свободного времени шастают. Сотрудники - держитесь!
1
1
April 9
Обратился за консультацией в чат мобильного приложения 5 апреля в после 00:08 часов по МСК. Уже в 00:14 на мой вопрос ответила сотрудница А-ва Евгения. Понятно объяснила условия кешбека с опцией "халва десятка". Вообще чат Совкома радует тем, что он "живой". Являюсь клиентом многих банков, и порой не получается пробиться через бота за адекватнгй консультацией.
April 8
Отличное отделение ,работают грамотные специалисты,офис чистый и уютный,иногда бывает много людей,но это не критично)
April 9
Небольшой уютный офис, сотрудники приветливые и компетентные. Быстро помогли в решении вопроса. Ожидала сотрудника, кстати не долго.
April 9
Постоянно хожу в этот офис, удобное расположение, сотрудники помогут и подскажут, вежливые и грамотные.
April 8
В отделении оформляла каско для автомобиля , получила дополнительную скидку 5тр , сотрудники все понятно и доступно изложили ) и даже дали личный номер для связи, если будут вопросы
April 8
Обратился в офис банка, по дебетовой карте. Получил подробную консультацию и оформил карту халва и подписку на нее. Теперь за каждую покупку в перекрёстке (продукты постоянно там покупаю) получаю кэшбэк 4%, в остальных магазинах по 2%
February 13
Обратился в офис в связи с потерей карты, мою проблему сотрудники решили быстро. в дополнение обновил приложение и подключил доп услуги для экономии и кэшбэк. рекомендую офис
March 25
Отвратительный банк, ждешь в очереди 25 минут, один менеджер сидит 20 минут навязывает какие то доп услуги банка, второй менеджер просто игнорирует очередь и обзванивает клиентов предлагая кредиты и рефинансирование, на мой вопрос когда начнут принимать людей из очереди говорят езжайте на бабушкинскую там 3 менеджера работают.
August 26, 2024
Отличный банк! Быстрое обслуживание, удобные онлайн-сервисы и выгодные условия. Сотрудники всегда готовы помочь и ответить на вопросы, очень отзывчивые. Очень рад, что выбрала этот банк.
3
April 16
Удобный офис. Внимательный и вежливый персонал. Электронная очередь. Быстрое обслуживание.
January 25
Отвратительный банк. Сотрудники работают через раз. Один работает, второй сидит нога на ногу, потом меняются, несмотря на то, что в отделении полно народу. Заказали справку, сказали, что она будет готова через 10-15 минут. В итоге сидим тут второй час, а справки так и нет.
1
February 15
Нужно было обменять валюту, обратилась в данное отделение, здесь обмен валюты не предусмотрен, но сотрудница подсказала другое отделение не далеко, была дружелюбна
April 10
Посетил офис по решению своего вопроса, консультант профессионально и быстро помог в решении вопроса
November 22, 2024
Ужасный офис.Чтобы попасть на приём ждала 30 мин.
Работает 1 сотрудница Юсупова кажется фамилия) другая на обеде.
На вопрос, где второй сотрудник был ответ в грубой форме- Она передо мной не отчитывается.
Дальше ещё хуже--
Попала к этой сотруднице, хотела открыть дебетовую карту-- С меня потребовали 2000 на счёт, хотя по телефону говорили, что не надо 2000 на счету.Позвонила на горячую линию банка, сотрудница эта начала препираться с оператором. Еле ей доказали, что не надо 2 тыс.
Дальше ещё хуже. Сотрудница начала оформлять карту. При оформлении приложения чуть не нажала мне на кредитную карту.
НЕ ХОДИТЕ В ЭТО ОТДЕЛЕНИЕ.
ЖТО КОШМАР
4
April 24
Оперативность решения моего вопроса, хорошее обслуживание, сотрудница вежливая и уважительная мне попалась.
August 22, 2024
Очень удачно расположен офис. Недалеко от места, где мы остановились. Зашли в банкомат, народу было немного, очень улыбчивый персонал. С нами сразу поздоровались.
2
April 30
Рада, что есть этот банк🥰 отличное обслуживание, менеджеры слушают и слышат, делают все для клиента!!!
July 13, 2024
Возникла необходимость снять деньги, посетила данное отделение. В офисе чисто, комфортно, сотрудники приветливые. Помогли снять деньги, видно, что сотрудники квалифицированные
3
February 28
Благодарю сотрудницу офиса за требования положить на счёт 2000₽ для активации карты. Теперь я не узнаю, на сколько хорош сам банк и не приобрету лишних проблем с кредитом.
1
April 11
Удобное расположение отделения Банка, хорошее обслуживание и красивый офис 👍
April 9
Вежливые и компетентные сотрудники, ответили на все вопросы, дали рекомендации по продуктам банка. Офис уютный.
February 25
Обращалась получить справку о закрытии кредита, мигом выдали, сотрудница вежливая, приветливая, замечаний не возникло.
November 19, 2024
Работает только одна сотрудница. Прождал там в очереди в будний день в районе 11 часов целый час. Представляю, что там творится в выходные. Проблему с блокировкой карт при этом так и не решили. Пришлось потом переписываться в чате с техподдержкой на сайте.
1
September 11, 2024
Близко к моему дому. На этом плюсы заканчиваются. Из минусов - работают 2 менеджера (кассир не в счёт), очередь 3 человека. Один менеджер встаёт и уходит! У него обед! Зашибись! Я несу в банк свои деньги и, мягко говоря, не готов к такому "вниманию". Если банку не нужны Клиенты и их деньги - мне не нужен такой банк!
3
September 20, 2024
Очень долгое обслуживание. Даже оооочень долгое. Всего один сотрудник, который каждому пытается навязать кредитки. За счет этого обслуживание еще дольше. Когда пришла Клиент предыдущий сидел, прождала 30 минут (клиент сидел все тот же), ушла не дождавшись. К слову в очереди была первая… безобразие
3
April 7
Плюсов нет. Персонал элементарно не здоровается. Не вникают в то что тебе от них нужно. Получить какие-то справки это целый квест
April 9
Решила открыть вклад, сотрудница рассказала о всех возможных вариантах, я определилась и выбрала для себя самый удобный и выгодный "Щедрая весна".
June 23, 2024
Был неподалеку, зашел снять денег с халвы. Персонал вежливый, в офисе все чисто. Видно, что все грамотно общаются
1
April 9
Мною была утеряна карта, сразу заблокировала и пришла на пере выпуск, очередь была небольшой, моим вопросом занималась приятная девушка, рассказала о новых привелегиях моей карты, условия кажется невероятными в хорошем смысле 👍🏻 Благодарю за отличную работу!
August 26, 2024
Читала отзывы и думала преувеличения, но на самом деле даже хуже! Зачем вообще нужен этот офис, где сотрудникам плевать на людей? Не советую даже приближаться к ним. Лучше ехать на Бабушкинскую. Там сотрудники выполняют свои обязанности хорошо. Поставила бы оценку"-10"!!!
4
March 19
Удобно, когда банк на маршруте. Хорошо, что открыли в Медведково
July 15, 2024
Заходила снять деньги. В офисе чисто. Персонал вежливый. Всё подсказали и рассказали.
1
February 11
Интересно получается, работают без перерывов и выходных, но по факту 🙄
