Отличная команда, спасибо всем тем кто помог мне в решение моего вопроса.
Консультация была качественная, персонал очень приятный благодарю за отзывчивость и своевременную помощь!
Обслуживание неуважительное. Несмотря на то что меня принимала эксперт (так написано на бейдже было) не смогла объяснить как пользоваться Халвой. Постоянно нервничала и грубила. Так и не смогла мне объяснить, что за сумма предварительной комиссии появилась у меня в графике платежей.
Неприятный осадок остался после посещения данного отделения.
Я данном отделении мне смогли помочь с заказом справки об остатке заложенности по ипотеке и приняли все возможные усилия , чтобы помочь мне рассчитать как мне более выходного делать досрочные гашения по ипотеке , выгодные именно мне. Спасибо.🙏🏻
Ответа от сотрудника банка не дождёшься. Чат в приложении просто не грузится, если не хотят или не могут ответить на вопрос. Звонки от банка можно ждать неделю. Ужасно организованная обратная связь от банка к клиентам.
Отличный банк
Удобная карта халва
Хорошее приложение
Очень честные и прозрачные условия, хорошая поддержка , удобные сервисы, всегда неплохие ставки по вкладам
Народу мало, приветливые девушки все рассказывают. Были в этом месте в связи с переносом кредита из Хоум банка в Совкомбанк. Уточнили детали, нам всё объяснили.
Отзывчивый персеонал , просторный хол и очереди вообще мало
Show business's response
Анна Громова
Level 6 Local Expert
October 16, 2024
Вызвал доверие и сам банк и его персонал. С нами работала сотрудник банка Надежда. Ненавязчиво,
компетентно, быстро и максимально удобно /выгодно для нас. И - это для Сочи важно - доброжелательно:)
Спасибо🌷
Все нравится! В отделении банка всегда общаются вежливо. Отличные предложения от карты Халва. Большой кэшбек от магазинов-партнеров, до 30 месяцев рассрочки или до 30% кэшбека на одну покупку при соблюдении условий и подключённой подпиской. Бесплатный стикер pay.
Ужасное обслуживание клиентов, незнаю откуда такие отзывы. Объяснить толком ничего не могут, еще и обращение как будто к не людям, особенно когда вклиниваются в разговор и потом цокают. девушка полная черная сегодня хотела показать что специалист, не получилось 😂 если не знаешь чем помочь, не надо лезть в разговор других сотрудников, все ровно ни один не понимает что от них хотят.
Здравствуйте! Отличное отделения Банка.
Особенно сотркдник банк Екатеринп Русинова,очень внимательная и приветливая.
Была оада сотрудничеству 🙏🏻🙏🏻
Больше надо таких сотрудников ,Мир бы стал добрей !!
Очень благодарна !!
Всё в стиле ретро)))как для меня, но персонал на уровне. Там можете снять и вложить наличные. Месторасположение нормальное. Если Вы на авто , то поставить машину рядом не получится уже теперь.
Хотелось бы отметить работу сотрудника данного отделения - Акопян Соны. С ней все дела решаются максимально быстро, Сона очень тактична, профессионал своего дела. Приятно иметь дело с таким специалистом.
Добрый день. Сегодня обратилась в отделение Совкомбанка.Очень понравилось отношение сотрудницы Анастасии Ивановой.Все очень доступно и понятно объяснила.
Отделение мне очень понравилось. Работает кондиционер. Очередь электронная, народу почти нет, сотрудники очень расторопны и вежливы. Зашла сюда, чтобы оформить новую карту, все сделали быстро, попутно исправили ошибку в паспортных данных. Большой плюс, что можно решить все свои вопросы даже если ты живешь в другом регионе и приехал в Адлер на отдых. Большое спасибо, Сова! Вы - лучший банк в плане клиентоориентированности.
Один из лучший банков, клиентоориентированы, всегда учитывают пожелания, приятные менеджеры, все подробно рассказывают. Обращаюсь только в это отделение, удобное расположение, уютный офис, достаточно места 👍
Совкомбанк является хорошим банком, всегла выполняет все свои обязанности . Благодарю Анастасию Иванову за быструю замену карты и о новых предложениях от банка
Обращалась за обслуживанием и кредитованием. Приятный персонал, все объяснили, разъяснили. Открыли карту халву, пользованием довольна. На мой згляд выгодные условия, по сравнению с другими банками. Спасибо
Хотел бы отметить профессионализм сотрудника Варвару (отделение на Ленина 2), за ее доброжелательность и душевность, а так же за внимательность! Обьясняет все грамотно и терпеливо, а главное отвечает на все интересующие вопросы. Побольше бы таких душевных и профессиональных сотрудников. Обязательно буду советовать, банк своим близким😊
Осторожно--ОБМАН ОДИН КРУГОМ..!!! МЫ с мужем являемся ВИП клиентом этого банка.21сентября,мы по Совету банковского работника---переложили15 милионов на Халву+с подпиской,нас уверили -что это Самый выгодный вклад на тот момент-8,5% ,первые % нам заплатили 11октября,т.к открыта была карта в это время,мне показалось что НЕ большие % и уверили меня ,что 11 ноября-я получу 101тыс-т.к на тот момент у нас было 16 мил уже..в итоге--нам заплатили 68тыс.Когда --мы пришли в банк--объяснить в чем дело --нам дали брошюру,где было напечатаноо-что 8,5%-начисляется только на 400тыс а на остальную сумму--идет-5%. НАС НЕ Просто Развели...нас кинули на 50тыс..минимум.Да Я трижды была у разных сотрудниках и все мне считали%---и НЕ один НЕ сказал..про 400тыс..!! Я написала обращение в банк--надеясь,что на положительный ответ..!!! НО ПРИШЕЛ ОТКАЗ..!! НЕ ВЕРЬТЕ ЭТОМУ БАНКУ...!! ЭТО ОФЕРИСТЫ..если они с нами так поступили,мы их были ВИП-клиентами с 2018года,то что говорить за других..!!
Не кому НЕ Рекомендую этот банк и сами уйдём в другой..
Обратилась в ваш офис для, рефинансирования кредитной карты и осталась очень довольна работой менеджера Екатерины, очень компетентный, приветливый сотрудник, всё объяснила, рассказала о всех преимуществах, в итоге я решила свой вопрос, чему очень рада.
Совкомбанк, это хороший банк.
А в отделении сидят хорошие девушки, сразу всё объяснять если нужно.
Вот банкоматы бы обновить.
По одной купюре приходится пополнять карту.
Добрый день, пользуюсь банком уже лет 5 наверное. На протяжении всего времени к банку претензий нет. Наоборот хочется выразить благодарность.
Из последнего что понравилось, не так давно банк ввел функцию перевода по системе быстрых платежей, для меня это очень удобная "штука", выручает когда не хватает ликвидности в моменте. Деньги быстро поступаю на карту любого банка и комиссии не велики.
Отдельное спасибо сотруднику Варваре Носковой!
Понадобилось пополнить карту, не было возможности в тот момент сделать это через приложение. Сотрудница помогла сориентироваться, что и как делать. Спасибо.
Была в отделении банка в Сочи на Ленина ,2. Просторный офис, быстрое обслуживание, сотрудник Екатерина рассказала об актуальных акциях от партнеров банка и о персональном предложении по рефинансированию.
Бардак - отношение , как в частной лавочке .. Не работает эл. очередь , ну и фиг с ней ... Всегда есть живая очередь , как в строе доброе время .. 21-й век
Хочу поблагодарить за обслуживание в отделении совкомбанка-удобное расположение,хорошее обслуживание,очень помогла Ольга разобраться в проблеме,очень довольна,буду рекомендовать другим людям
Меня обслуживала менеджер Маргарита и мне очень понравилось её тактичное обслуживание и милое общение. Офис большой, что не может не радовать. И работает кондиционер. Я осталась довольна от посещения вашего банка.
Это просто ужас!
Подала заявку онлайн на получение кредита (небольшого), а ощущение, будто на меня три квартиры в центре москвы хотят оформить! так мне за три дня, пока шло предварительное рассмотрение, позвонили 15!!!!!!! Раз. Это ужас! Разные операторы с одного и того же номера с периодичностью в 30 -40 мин. Названивали мне , мало того, по всем дополнительным номерам, я еще ничего не оформила в их банке, а они меня розыскивают, будто я в черном списке их. Ребятки, вы так всех клиентов растеряете. Итог, одобрения так и не дождалась, все их номера занесла в ЧС я и те люди, которых я указывала как дополнительные... иначе тел горел от их напора. Желание связываться с их банком, даже на ооочень выгодных условиях пропало НАВСЕГДА! Не связывайтесь с их банком, пожалеете!