Привет! Являюсь клиентом банка, в целом банком доволен, специалисты банка вежливые, мои вопросы решают быстро и оперативно, а самый большой плюс что нет очередей. Приложение удобное, все интуитивно понятно. Хороший кешбеки от покупок 🛍️
Являюсь клиентом данного отделения Совкомбанка, - могу сказать что специалисты данного отделения всегда стараются помочь в решении проблем клиента. Особенно нравится работа зав отдела. За 6 лет обращения в данное отделение был только один минус:- но она сейчас там не работает
Пользуюсь Халвой с 21 года. Радует % кешбека, особенно на крупные покупки) В магазинах партнерах можно купить товары в рассрочку без %, будет удобный график погашения с равномерными платежами, удобно для тех кто не умеет пользоваться стандартными кредитными картами
Ранее оформил карту рассрочки Халва, специалист Альбина И. грамотно и подробно про неё рассказала, пользуюсь около года, карта очень выручает, когда нужно совершить крупные покупки в рассрочку. Большой выбор магазинов-партнеров. Также радуют процент за остаток денег на карте и кэшбэк. Теперь всегда и везде расплачиваюсь только этой картой. Хорошо, что есть такой продукт, как Халва 👍🏻
Один раз была в данном банке, нужно было положить денежку на карту Халва. Парень молодой помог мне это сделать. После проконсультировал по карте, можно ли увеличить денежный лимит. Так как у меня карта всего на 50тысяч, хотелось бы по более. Спасибо Вам
Помогите пожалуйста избавиться от звонков. В каждые выходные менеджер Александр назойливо названивает с разных номеров. На протижении длительного времени прошу удалить мой номер телефона и не беспокоить.
Обращалась к специалисту Юлии помогла мне с картой халва не могла установить на тел приложения для оплатой телефоном затем рассказала как выгоднее совершать покупки по карте рассказала что и для вклада +1% все доступно объяснила вежливое отношение, приятный внешний вид, в офисе чисто. Приятно будет обратиться в следующий раз зная что все доступно обяснят и помогут разобраться в каких либо вопросах.!
В течении долгих лет пользуюсь карта Халва. Идет хороший кешбэк. Плюс оплата жкх не выходя из дома и без комиссии. А также меня устраивает персонал который обслуживает в данном банке, все доходчиво объяснят и помогут. Я очень довольна Совкомбанком и всем советую.
Обслуживание на хорошем уровне, но после посещения узнаешь о себе много интересного. Город маленький и что называется, слово из песни не выкинешь. Комментарии себе вслед я услышала от сотрудниц, прилетело. Девочки, все мы люди и нужно оставаться людьми до конца. И все мы работаем друг для друга, и зачем ваши комментарии? Унижая других, вы унижаетесь сами.
Анастасия вагнер замечательный сотрудник все граммотно рассказывает и объясняет.спасибо
Show business's response
Щедринова Светлана
Level 11 Local Expert
July 29, 2024
Попала в этот банк для оформления кредита на покупку мебели в квартиру. Анна помогла заполнить корректно заявку для одобрения. Пояснила о страховании и финансовой защите ,я уточнила про акцию вернётся больше. Одобрение было моментальным.Спасибо за квалифицированную помощь и поддержку. Кредит оформила, все положительно.
Оформляла карту Халва, параллельно программу Кредитный доктор, обслуживала сотрудник Альбина, всё доступно, корректно объяснила. Всем довольна, рекомендую!
Недавно обращался по поводу досрочного погашения кредита, специалисты быстро и оперативно помогли произвести закрытие, остался очень доволен. При необходимости обращусь вновь.
Уже длительное время обслуживаюсь в этом банке, все устраивает, особенно приложение, в котором есть возможность делать все операции, в офисе банка работают внимательные сотрудники
Прохожу программу по восстановлению кредитной истории Кредитный доктор. Очень довольна данной услугой. Вновь появилась возможность кредитоваться. Сотрудник Евгения быстро оформила заявку и я получила кредит с возможностью снижения ставки в конце срока.
Совкомбанк..... Я познакомилась с этим банком впервые, когда оплачивала платежи другого банка Восточного. Мне нравится тёплое и вежливое обслуживание.... Всегда помогут, если что то не ясно.... Удачи им в работе....
Обращалась в отделение с проблемой карты Халва. Не могла оплатить в магазине. Специалист Юлия помогла мне. Заменила карту и помогла сменить пин код. В это время моему ребёнку дали раскраски и карандаши. Специалисты очень вежливые и доброжелательные. Рекомендую данный банк.
У нормального банка,должно быть своё здание с хорошим ремонтом,и опрятными сотрудниками.а этот прыгает с места на место,и сотрудники меняются как перчатки.
Плохое отношение к клиентам,работают как захотят,должны открываться в 9.00, а открываются в 10.00,грамотно донести информацию до клиента не могут,работает один специалист хотя должны работать двое,поэтому много людей всегда и медленное обслуживание.Никому не посоветую обращаться в ваш банк.
2
1
Show business's response
tatyana
Level 2 Local Expert
July 14, 2023
Ужастное помещение , вот мне не интересно знать про других клиентов и тем болие о моей информации , такое чувство что сделано это помещение для унижения клиента. И где конфиденциальность по информации о клиенте.
Удобное месторасположение в центре города. При оформлении карты промутузили час, во время которого девушка отвлекалась на какие-то свои личные разговоры. Не так давно зашла снять личные деньги с карты, меня оператор попросила в спину после подойти к ней, явно у меня нет времени к послушанию, сидеть и слушать не нужную мне инфу.