Sovkombank
217 reviews
June 20, 2023
Добрый день .Хочу поделится впечатлением от посещения Совкомбанка по адресу по.Большевиков 9 . Помещение маленькое ,но уютное ,очень вежливый персонал ,хорошо выглядят .При входе мне сразу задали вопрос ,с какой целью я решила посетить банк ,я решила оформить карту Халву .Общалась я с Сергеем Сидориным ,очень вежливый молодой человек ,который рассказал мне о всех преимуществах использования карты ,о кешбеке ,как можно выгодно пользоваться картой с преимуществом для себя .Очень компетентный сотрудник ,который может рассказать все и помочь в использовании карты .Была довольна посещением этого офиса .
March 15, 2024
Никому не советую оформлять ипотеку в Совкомбанке. При оформлении ипотеки выдали обычную дебетовую карту вместо карты Халва. В последствие два раза поднимали процентную ставку по ипотеке, несмотря на то что мы выполняли 5 покупок на 10 тысяч по карте халва. Приходилось бесконечно звонить на горячую линию, менеджеры ничего не решают а только оставляют заявки, которые тоже результата не дают если ты 10 раз им не позвонишь. Сотрудники банка тоже ничего не решают все вопросы у них через горячую линию. Если вы хотите ходить по кругу и оставлять бесконечные заявки вам сюда. В результате долгих разбирательств ставку нам опустили, но это стоило нервов и времени. Апогеем стало то, что в банк позвонил застройщик и банк сказал что не видят нашу выписку с эскроу счета. Хотя мы отправляли менеджеру на почту ее (Колыженкову Дмитрию, который нам выдал не ту карту) и у нас есть подтверждение и лично относили эту выписку в офис. Если это видит банк, разберитесь со своими менеджерами. Почему у вас такая неразбериха и некомпетентность сотрудников. Банк тупо загоняет клиентов в жесткие условия и кажДый раз пытается обмануть. Это я молчу про бешеную страховку. И еще пытаются навязать мне, что мы сами виноваты а не их сотрудники дебилы…
1
December 23, 2023
В очередной раз посетил Совкомбанк на пр.Большевиков 9к1. Впечатление неоднозначное. Недостатки: помещение - "коридор однокомнатной квартиры", сотрудники просто герои раз в таких условиях работают; автомат "электронной очереди" - отстой, практически не работающий (вернее нужно найти к нему подход и подавить желание пнуть его ногой, если привыкнуть, то пользоваться можно); сайт "Халвы" - верх неудобства и примитива. Достоинства - персонал. Девушки, сотрудницы отделения, просто великолепны: хорошо обучены, терпеливы, дружелюбны. Довольно непросто обучить клиентов пользоваться таким бардачным сайтом и "разобраться" в своих финансовых проблемах. Особенно мне помогла Екатерина, которая практически обучила меня пользоваться их сайтом, т.к. без квалифицированной помощи это невозможно, поэтому, наверное, здесь всегда полно клиентов и каждому сотрудницы банка терпеливо и добросердечно всё объясняют и помогают решить все проблеммы. Я, например, вообще уже отчаялся решить свою финансовую проблему после неоднократных обращений в другие банки и в налоговые инспекции, но Екатерина, в позитивной манере, предложила мне целую программу по наиболее выгодному для меня решению и убедила меня стать их клиентом, несмотря но то, что за минуту до общения с ней я решил никогда не иметь дела с Совкомбанком, т.к. закрытие ненужного давно забытого мною старого счёта, через сотрудника-парня, заняло 1,5 месяца, а на подобную операцию в Сбербанке ушло несколько секунд. Кстати, совсем рядом есть ещё одно отделение Совкомбанка, там всегда свободно, очередей нет, но и рейтинг того отделения, среди клиентов Совкомбанка, в 2 раза ниже чем здесь, наверное, там нет таких очаровательных и умных сотрудниц. Ещё раз огромное спасибо за помощь красавице Екатерине и всех с наступающим Новым Годом!
December 2, 2023
Я еще не встречала настолько не компетентных работников банка. С простейшей задачей они не могут справиться. Что бы снять деньги со счета, приходится ездить неделю к ним в офис и каждый раз случается какое-то необъяснимое НЕЧТО и деньги они не могут выдать в итоге. Ощущение, что люди здесь работают (за исключением 3 нормальных менеджеров) вообще, не то что без образования, а без способности хоть немного думать головой. Никакой коммуникации в коллективе нет. Оператор не вкурсе, что не работают операции в кассе, хотя находится в течение дня в одном офисе и к обеду хотябы можно знать о технических проблемах, возникших утром. Всегда много людей и очень медленное обслуживание. Все окошки занимаются продажей кредитных продуктов и естественно это долго, приходишь просто снять деньги и ждешь, пока другие оформляют заявки на кредит. Некоторые задачи решают с помощью удаленного офиса, который работает до 15:00 по Мск. Ну представьте. Если вы работаете - то вообще можете забыть. Еще работники банка любят уходить задолго до закрытия, так придя после 18ч, можно обнаружить только одно работающее окно! Никогда бы не связалась добровольно с этой богадельней. Я бы сделала ни ХАЛВА вывеску а иначе, тоже на ту же букву, с другим окончанием.
1
December 19, 2023
В отделении был один раз, когда оформлял карту ХАЛВА. Карта Халва - одно из самых выгодных предложений на рынке. Много партнёров, бонусы в виде кэшбека или увеличенного срока рассрочки и прочее. Уже несколько лет пользуюсь и все отлично.
Главное соблюдать условия.
1
November 14, 2023
В самом отделении был лишь раз, когда оформлял карту, поэтому мнение составить сложно. Но к карте Халва претензий точно нет. Одна из самых выгодных кредитных карт! Куча партнёров, дополнительные бонусы в виде кэшбека, возврата суммы за пользование доп опциями и прочее. Проверено, всё работает, без обмана. Главное - регулярно пользоваться картой и соблюдать ряд простых условий.
1
September 24, 2023
Брал кредит под залог автомобиля. Быстро и профессионально проконсультировали, выдали кредит за один день. Сумма не маленькая. Всё дистанционно, быстро и качественно. А главное без обмана, что рекламируют, то и выполняют. Спасибо большое!
1
January 23, 2024
Давно пользуюсь услугами банка. Нравятся условия карты Халва. У банка много партнеров. Удобно расположен офис. Вежливый персонал.
1
November 24, 2023
Очень рекомендую, обращалась по поводу рефинансирования, помогли и грамотно, доступно всё обьяснили.
Всегда дают грамотную и доступную информацию.
December 12, 2023
Сотрудники отделения очень дружелюбные и внимательные.Была с ребёнком по мимо меня было несколько людей сотрудник Галина позвола меня с ребёнком так как вопрос у меня был не долгий.Не знала что делать с баллами.Галина рассказала и посоветовала как можно зарабатывать.Спасибо большое готова стать амбасадором
1
August 29, 2023
В этом отделении отличный профессиональный персонал. Все объяснил и разложил по полочкам, все сделано было четко и быстро. Такого сервиса не хватает в других банках.
1
January 14, 2024
Прохожу в данном банке исправление кредитной истории довольна всеми этапами и результатом.Хочу стать амбасадором для получения более высокой выгоды от своих трат.Интересная политика банка и условия карты рассрочки.Процент на остаток тоже получать приятно
1
June 13, 2023
Отвратительный сервис. Поменял сотового оператора, не могли обновить emei в своей базе. Добавляли и удаляли телефон, включали, выключали уведомления - вот всё на что они способны. Отправили в МТС. Звонил на горячую линию, просил помочь им в отделении - тоже ничего не знают. Просил оформить обращение в центральный офис - сделали вид что не знают что это такое. Большая просьба к руководству этого офиса и горячей линии- научить сотрудников обновлять информацию в базе, смена сотового оператора, базовая операция, должна легко решаться!!! А уж гонять по незнанию в другие организации - вообще недопустимо.
4
July 27, 2023
Великолепный банк, обслуживание клиентов на высшем уровне, разбор всех вопросов с индивидуальным подходом. Буду рекомендовать всем друзьям и знакомым. Банк заслуживает 5 звёзд)
1
December 12, 2023
Чтобы попасть к сотруднику нужно взять талон с указанием своего телефона на который приходит смс с номером. Бабушки с ума сходят, да и сам был удивлен. Сотрудники с утра не торопятся работать. Хорош только кассир в кассе. Для решения вопроса пришлось ехать в другой пункт, там решили за 2 мин.
September 15, 2023
Банк отвратительный
Утром специально звонил в поддержку узнать осуществляют ли обмен валюты и прием всех купюр, заверили, что да!
Попросил узнать непосредственно в филиале на Большевиков, но … у поддержки нет связи с филиалами
По приезду в банк был неприятно удивлен, что купюры по 500€ они не принимают 🤷♂️ пришлось обменять мелкие
Впустую потрачено время
Очередь в кассу превышает все разумные пределы
Оказывается еще и перерыв есть
Банк-дно 👎
3
July 11, 2023
Часто прихожу в отделение банк всегда дружелюбные люди особенно турлак александр 11.07 пришла да помощью с обновление приложения в телефоне, очереди совсем не было принял сразу и быстро минут 5 обновили и рассказал про все акции
1
October 10, 2023
Персонал вежливый, профессиональный. Доходчиво и подробно всё разъясняет.
Побольше бы, таких филиалов.
March 25, 2024
Обслуживание персонала в данном банке понравилось, достойный профессиональный уровень, спасибо.
October 27, 2022
В июне месяце был отделении на Заневском проспекте оформлял кредит с возможностью возврата% попал к финансовому консултанту Макарян Мариам Арараовне, которая оформила быстро всё доступно рассказала и объяснила всё условия по кредиту. Далее её перевели на Большевиков 9 корпус 1 где мне было более удобнее приходить и оплачивать. Посещая отделение меня каждый контировали два консультанта Макарян М. А. и кТурлаку А. В. оба констултанта хорошие и грамотные. Спасибо вам за помощь и человеческое отношение это на сегодняшний день очень ценно.
3
October 12, 2022
Макарян Мариам, Больгевиков 9, финансовый консультант, по всем вопросам не один раз обращаюсь к ней, всегда доброжелательное , терпеливое и внимательное отношение, и человек знает свою работу, что очень помогает разобраться мне во всех вопросах по карте.., акциям и так далее. А это вызывает доверие, что очень важно, в наше время.
1
January 23, 2024
Всë отлично!
Всё устраивает!
Рекомендую всем!
Удобство! Надёжность! Стабильность!
1
June 20, 2023
Пришел на большевиков 9 корпус 1 санкт петербург, сделал рефинансирование кредтов под 9.9 % у турлака александра очень выгодные предложения и качественное обслуживание
1
December 9, 2023
Пришла смс-ка о там, что за не активированную карту с меня теперь хотят снимать 999руб, хотя в договоре об этом ни слова. При попытке закрыть все счета и кары обнаружилось, что по субботам огромная толпа народу и всего один оператор. Это печально :(
3
November 27, 2023
Обратился в отделение 26.11.2023
Сотрудник предложил оформить карту халва для решения моего вопроса по обращению в отделение. По результатам, после оформления карты оказалось, что оформлять карту было бесполезно, вопрос решен не был. Сотрудник проявил полную некомпетенцию, безграмотность и халатность!
October 27, 2023
Обратилась в отделение банка,хотела снимать деньги, попалась к менеджеру Тимофею. Рассказал про условия халвы заново. Оказывается одна из самых лучших карт на рынке. Буду пользоваться дальше.
1
November 28, 2022
Очень довольны с мужем за отличное качество обслуживания,Якубова Лала ответила на все наши вопросы спокойно,доброжелательно, Спасибо ей за такую чуткую работу.Офис на Большевиков д.9.
1
February 7, 2024
Очень медленно работают сотрудники от слова совсем. Карта Халва сплошное недоразумение, как ей пользоваться непонятно,регулярно снимается комиссия, при этом по какому алгоритму это делается не проанализировать.
February 13, 2023
Спасибо Якубовой Лале ща помощь при реструктуризации кредита в связи с состоянием здоровья не могла платить кредит.Честно говоря и не особо серьезно отнеслась к этому ,но Лала убедила ,что это очень важно и банк идёт на встречу клиенту .Написали обращение сначала отказали ,потом написали вновь и ура!,банк снизил платеж ,я закрыла 1 долг.Спасибо сотрудник относится к каждому клиенту с душой и пониманием .Грамотный,чуткий человек. Теперь прошу банк помочь закрыть и второй кредит тоже.
1
May 17, 2023
Был в отделении по оформлению кредита остался даволен консультантацией и условиями спасибо банку за возможность на выгодных условия оформить кредит. И спасибо за возможность параллельно зарабатывать деньги от элементарных действий. Всё показала и рассказала Мариам Араратовна буду отныне амбасадором.
1
1
October 25, 2022
Обращалась на большевиклв 9 корпус 1 а совкомбанк к сотруднику турлаку александру, все рассказал показал как правильно и выгодгей пользоватся картой халвой, показалк как польщоватся шаблонами в приложении всегда отзывчивый и приятное обслуживание
1
April 4, 2023
Закрывала кредит и при закрытии кредита консультант посоветовал активировать карту и показал как модно выгодно зарабатывать ешбеки и участвовать в акциях от банка.Решила попробовать быть амбасадором халвы и совкомбанка.Карта интересная и многофункциональный.Спасибо Мариам за консультацию
April 15, 2024
Отсутствие больших очередей, конечно плюс.. Но не грамотность персонала есть минус..
February 27, 2024
Компетентные и вежливые специалисты помогают быстро решить все вопросы.
2
June 24, 2023
Являюсь клиентом банка уже 2 года как получаю очень много положительных эмоций от того что можно легко возмещать кэшбэк от покупок. И сейчас проявил желание быть Амбассадором Халвы и зарабатывать больше кэшбэка.
1
November 29, 2023
Комфортный офис приятные специалисты проинформировал качественно про кредит, спасибо приду еще
1
November 10, 2022
Удобное расположение банка. Визитом осталась довольна, получила всю необходимую информацию. Сотрудники банка - компетентные и вежливы! Большое спасибо..Рекомендую
2
March 26, 2024
Спасибо за хорошее обслуживание Специалист вежлив и тактичен.
June 14, 2023
Являюсь клиентом банк с 2019 года всем доволен решил оформить очередной продукт и при оформлении рассказали как можно стать амбасадором и заработать деньги.Решил поучаствовать и заработать
1
November 18, 2022
Я взяла в рассрочку товар на 24 месяца в РБТ.. через совкомбанк. Здесь мне дополнительно навязали карту халва. Оператор Якубова сказала , что надо её активировать. Я не хотела её. но онв сказала . что это будет совершенно бесплатно и без неё никак. Оказывается за карту надо платить по 400 рублей в месяц. Но я ей не пользуюсь и попросила её у меня изъять. Якубова сказала. что карту она заблокировала и я могу её уничтожить. Но на следующий месяц приходит смс с просьбой оплатить за пользование картой. Позвонила в банк и там мне сказали . что моя карта активна и платежи будут приходить. Помогите мне. Я на пенсии и каждая копейка мне дорога. Я ничего не хочу . никаких карт . Просто хочу выплачивать по графику рассрочки !
2
June 28, 2023
Обращалась в отделение банка на большевиков 9 корпус 1, перешла из хоум кредита инвестиции, в совкомбанк помогал турлак александр, все сделал скачали установили приложения и все вывели успешно пютеперь отерываю вклад в банке с этим же моложым человеком, в банке очень удобно ожидала меньше минут в очереди
1
April 28, 2023
Спасибо за отличное обслуживание Сергея! Помог пенсионерки. Это важно для нас. Новые технологии. Мы за ними не успеваем. Отличный работник. Благодарю!!!
March 20, 2023
Часто обращаюсь в отделение банка на большевиков 9 корпус 1, всегда приятное обслуживание и выгодные предложен е, сейчас обращался за кредитом под реакцию все под ноль, быстро и качественно обслужили ждём еюрещение
2
November 15, 2022
Большое спасибо сотруднику банка по имени Галина, что работает в отделении на проспекте Большевиков 9. Высокий профессионал в своем деле, помогла мне осуществить необходимые банковские операции. Оказала максимум внимания не считаясь со своим временем и занятостью. Спасибо от всей души за отличную работу. Данченков Валентин.
August 30, 2023
Была в отделении на большевиков 9 к 1 и сотрудник предложил стать амбассадор ом банка и получать доход. Александр все доходчиво рассказал и показал
1
November 10, 2022
Был в отделении банка у консультанта Макарян Мариам А. Очень грамотно прокультировала. Остался давольный решил отблагодарить отзывом спасибо большое за помощь и напутствие в финансовых делах.
1
February 21, 2024
Пользуюсь картой, всё нравится. Обсуждение отличное. Спасибо.
1
August 11, 2023
Ооочень долго сидеть в очереди.Единственный банк,в котором работает один сотрудник.И это в будний день!!!Многие проблемы можно решить только в отделении банка.Очень жаль,что в 21 веке,такой ужасный сервис...
2
September 23, 2022
Оформил халву у сотрудника главного финансового консультанта Якубовой Л. Спасибо большое все подробно рассказала, подсказала. Грамотный специалист.
1
September 20, 2022
Обратились в банк для открытия вклада. Нам при открытии навязали карту хава, аргуметировав что это обязательное условия для открытия вклада. Всё оформили, проблем не возникло.
Но буквально через пару часов начались свонки из разных бынков с предложением об оформлении кредитной карты, в том числе и из этого же банка опять предлагали оформить эту халву. За один вечер позвонили 3 разных банка. Я просто в шоке, на сколько быстро в этом банке сливают мои данные для рекламных звонков. Видимо с безопасностью есть проблемы.
2