Sovkombank
335 reviews
February 13
Хочу выразить огромную благодарность директору этого офиса Жанаре Валиевой, за внимательность и профессионализм в работе с клиентами. Помогла сориентироваться в сложных для меня вопросах кредитования, рассказала о всех нюансах и вариантах. Видно, что действительно хочет помочь и хорошо знает свое дело. Обязательно буду рекомендовать своим друзьям и знакомым этот офис благодаря такому отношению сотрудников и руководства к своим клиентам и обязанностям.
2
1
February 11
Отличный офис, огромное спасибо сотруднице Жанаре, все подробно объяснила, помогла разобраться с приложением и внести платежи, все четко, оперативно и по делу!
2
January 28
Нужно было в кассу, взяла талон, сижу жду талон номер 8, уже все прошли, кроме меня, никто не просил ни разу из четырех девушек и не сказал ни слова, уточнили в кассу я или нет. 35 мин прошло, одна мне говорит- какой у вас талон, я ответила. На что она мне сказала -а вы в кассу, тогда без без очереди.
🤯На вопрос почему молчали об этом 35 минут, промолчали. Когда я уходила, похихикали в спину! Красотки, конечно, уровень 🤷 Мне были очень дороги эти минуты, честно. Так не должно быть.
1
February 6
Худший банк, которым только доводилось пользоваться
Сотрудники данного отделения вроде бы вежливые и хотят помочь , но при выдаче стикера для оплаты не предупредили, что им обязательно нужно пользоваться после получения, на определенную сумму совершать покупки
Иначе он будет вам стоить 1000р
Как вам такое ?
Плюс максимально неудобное приложение добивает и без того худшее впечатление о банке )))
1
February 11
Оформляла вклад у сотрудника Валиева Жанара, очень грамотный сотрудник! Всё подробно рассказала, показала. Желаю ей карьерного роста! Побольше бы таких сотрудников!
1
February 25
Отвратительное место! Персонал вообще не клиентоориентированный, грубый , не могут даже проконсультировать по заданному вопросу. Объяснить ? Не ,это не про них. Про таких говорят: понаберут по объявлению. Будто простой народ должен понимать их банковский язык. Кассирша вообще не адекват, ни здравствуйте не скажет , ни до свидания, каменное лицо за стеклом 🤦🏻♀️. Одно разочарование в этом отделении. Лучше уж закрыть, чем таких сотрудников держать, всех клиентов распугают. Такие сотрудники не лучшем образом характеризуют банк.
February 6
Отвратительный банк, не пользовалась картой два года, карта была дебетовая. В итоге они открыли мне кредитный лимит и кто то ( я думаю сотрудники банка) провели операцию покупки, так как я не совершала эту покупку и карта моя никому не доступна. Из 3 сотрудников только один смог более менее проконсультировать меня. Я в ужасе от банка, безопастности нет, слив данных. Написала обращение жду решения.
1
May 23
Небольшое отделение, но оставило приятное впечатление. Заходили в обменник с коллегами из Китая, прекрасно обслужили и быстро.
February 10
Очень нравится офис, удобное расположение
Благодарность директору офиса Валиевой Жанаре за компетентную работу
October 30, 2024
Посещала отделение Совкомбанка в Домодедово 29 и 30 октября. Рекомендую. Слаженная работа сотрудников. Без волокиты. Отдельное спасибо Екатерине Ласточкиной. Знающий специалист. Подробное объяснение.
1
January 13
Не смогли оказать услугу, объяснить затруднились. На протяжении 45 минут ожидания у сотрудников были разные причины, то принтер не работает, то ответа от начальства они ждут на выполнение моей услуги и тд. Ушла не с чем… не рекомендую к посещению данного офиса, сотрудники не компетентны
March 1
Хороший банк, с самыми выгодными условиями по кредитам, отзывчивые сотрудники, всегда помогут, ответят на все вопросы 😊
1
April 21
Худший банк, огромное количество скрытых комиссий и условий. Которые банк не объясняет, а делает так, чтобы вы на них попались.
Закрыл кредит через месяц и больше не планирую тут когда-либо обслуживаться.
July 19, 2024
Добрый день! На протяжении 5- лет обращаюсь, и как всегда всё на высшем уровне! Всегда вежливые, предложат варианты подходящие для каждого клиента ! Нам всё нравятся! Спасибо вам!!!
2
February 22, 2024
Обратилась за открытием р/с+экварингу для ИП,и халве в офис Домодедово. Мою заявки обрабатывала Олеся Сергеевна. Все сделала оперативно, проконсультировала и подключила все выгодные предложения по Халве. По остальным вопросам профессионализм сотрудников так же на высшем уровне!это не может не радовать! Спасибо ей огромное!!!! Работать с такими сотрудниками одно удовольствие!!!
3
April 20
Девчонки молодцы. Решили все поставленные задачи очень быстро и без навязывания лишнего
September 21, 2024
Очень хороший филиал, сотрудники все грамотно и четко разъясняют, все достаточно быстро и по делу. Очень радует карта халва с кешбеком!
November 30, 2024
Ужас и кошмар! В 45 лет сменил паспорт. Если в других банках, а их у меня ещё 4, я подтвердил всё с помощью Госуслуг, эти клоуны требуют подтверждения селфи с паспортом. Делал 2 раза, то смазано по их мнению, то ещё что. Пользовался банком давно, но после таких издевательств будут разрывать все контакты с банком. Также планирую акции протеста против банка и антипиар в СМИ. Ибо достали. Нельзя плевать на клиента!
March 15, 2024
Один из лучших филиалов Совкомбанка. Профессионализм, оперативность и доброжелательность очаровательных сотрудниц филиала Домодедово впечатляют. Отдельная благодарность сотрудницам офиса Олесе Лавровой и Екатерине Ласточкиной.
3
February 15, 2024
Обратилась в отделении по вопросу рефинансирования кредита. Хочу выразить огромное благодарность Монике!!!Очень честкое и быстрое решение задачи, милая, тактичная, доброжелательная! Приятно иметь дело с таким специалистом. Спасибо Вам огромное !!!
2
May 6, 2024
Очень хороший банк! А сотрудники данного отделения просто мастера своего дела. Хочу принести огромную благодарность сотруднику данного отдела Гору!! Великий мастер! Он просто все объяснил, так как нужно. Не пожалев своего времени, всё досканально и доходчиво объяснил. Что после его проделанной работы не осталось ни малейшего вопроса. Спасибо ему большое!!!Таких сотрудников бы в каждом банке хотя бы по одному. Удачи ему в его карьере!!!
February 29, 2024
Был в офисе в городе Домодедово. Обслуживание очень понравилось. Сотрудник Моника все доходчиво объяснила. Оперативно был решен мой вопрос.
Огромное ей СПАСИБО.
Я остался очень доволен.
Всем рекомендую
April 15
Закладывайте день на посещение, принимают узбеков и недовольных клиентов без очереди. Почему два сотрудника на весь офис - никто не знает. Лучше выбрать другой банк
June 23, 2024
Плюсы: удобное расположение офиса, малое время ожидания, внимательный персонал, быстрое решение вопросов.
Маленький минус: неудобные банкоматы в офисе, пополнение возможно только в одном и то по одной купюре, долго и не удобно, большой процент возврата хороших купюр.
2
December 1, 2024
Ужасный банк. Без моего ведома подключили страховку . Потом когда поняв я плачу а платёж не списывается начал узнавать . После чего страховку отволочили даже не изверились . Все менеджеры говорят по разному один сказал что на эту сумму уменьшиться срок другой сказал что спасибо что выплатили страховку . Не рекомендую
1
November 17, 2024
Электронная очередь. Очень удобно, есть уголок для ребенка. Вежливый персонал. Все понятно объяснили.
December 27, 2023
Обратилась в отделении по вопросу рефинансирования кредита. Хочу выразить огромную благодарность Лавровой Олесе Сергеевне! За четкое и быстрое решение задачи, грамотное общение, чуткая , тактичная, доброжелательная! Приятно иметь дело с таким специалистом. Спасибо Вам!
3
March 25, 2024
Добрый день! Обратился за получением карты халва , все было оформлено на высшем уровне , подробно рассказано о всех преимуществах и бонусах карты. Оформил ипотеку под выгодный процент и пользуюсь всеми услугами , Моника и Олеся всегда приветливы и добры!
1
1
November 21, 2024
Не согласна с отзывом Эмили Войтаник, кассир не приятная женщина, разговаривает, как с насмешкой что ли с какой-то. Мелких денег нет и бывают крайне редко, о чём сегодня мне сказала сама кассир. Да, самый низкий курс, но, если нужны, например, доллары мелкими купюрами, то это не сюда.
September 18, 2024
Хороший вежливый персонал, встречают прям с дверей, все расскажут, покажут, объяснят. Оформлял там карту, заняло времени буквально 15-20 мин., т. е. можно сделать на бегу... Всем советую.
October 6, 2024
Офис не понравился...народу много, специалистов мало, очередь продвигается медленно.... я не дождался, -ушёл. Чтобы оформить карту, нужно предоставить паспорт, который сканируют себе в базу + фотографируют... Это тоже мне не понравилось, вообщем не стал ничего оформлять в этом банке, ушёл.
April 20
Внутри как- то все грустно. Все уже старое. Сотрудник проверял в интернете как правильно пишется обычное слово. Весело у вас там. Удачи !
May 15
Отличный банк и самый грамотный и красивый менеджер, Олеся !
November 29, 2023
Обслуживание - очень хорошее , на 5
Отношение к клиентам менеджеров офиса отличное , всегда можно получить помощь
Обслуживалась как ИП у менеджера Лавровой Олеси . Всегда считала , что организации это прежде всего люди и надо идти к людям , а не в организацию . Олеся всегда решала все мои вопросы по банку . Работу менеджеров банка и самого отделения могу оценить только на высший балл
3
July 28, 2023
Обращался в отделение за оформлением карты Халва, менеджер Олеся все подробно рассказала о преимуществах карты, установила мобильное приложение, все быстро и грамотно. В офисе доброжелательная атмосфера , все вежливые и заботливые! Спасибо за вашу работу.
4
March 21, 2024
Добрый день! Обслуживаюсь в отделении Совкомбанка , г Домодедово ,Каширское шоссе 63. Оформлена карта Халва и расчётный счёт на ИП , очень довольна обслуживанием менеджеров Моники и Олеся. Всегда все на высшем уровне и доброжелательный коллектив! Спасибо большое за работу.
2
December 29, 2023
Обращался в данное отделение , к менеджеру Лавровой Олесе , за услугой «Кредитный доктор « Обслуживание на высшем уровне , самое что немаловажное , то что по данной услуге в течении всего периода «Кредитного доктора « Олеся сопровождала необходимой информацией и отвечала на вопросы , которые меня интересовали . Спасибо огромное !
4
November 23, 2023
Обращался в офис Домодедово. Мою заявку по карте Халва обрабатывала Олеся. Все сделала оперативно, все подробно рассказала и подключила все выгодные предложения. Спасибо ей огромное!!!! Работать с такими сотрудниками одно удовольствие!
4
March 5, 2024
Не пытайтесь избавиться от долгов по другой кредитной карте с помощью халвы. Сотрудники либо некомпетентны, либо специально умалчивают о подводных камнях, на которые вы обязательно наткнетесь. Просто не портите себе жизнь, связываясь с этим банком. Какой-то вопиющий беспредел, надеюсь, тем, кто специально не обговаривает условия, воздастся за их бессовестное отношение.
Обслуживание 1
Персонал 0
Отношение к клиентам ниже плинтуса
PS: единственное, что тут можно делать - это менять валюту, в целом курс у них неплохой.
1
January 28, 2024
Отличный банк,выполняет свои обязательства в полном объеме, приятно общаться с персоналом, всё объяснят и подскажут ,как лучше вложить свои деньги и заработать на процентах,советую стать клиентом этого банка.
February 24, 2024
Ни когда не пробуйте исправить кредитную историю в этом банке. Какое-то время должен просто блитить банку определённую сумму...и тогда возможно вам её исправят ,но только в этом банке. Если перестанете им платить ..они вам её ещё больше испортят своей формулировкой.... будет сказано ,что вы просрочили кредит, который вам даже не давали,но сама формулировка ,говорит ,сама за себя. Вся информация будет высвкюечиваться везде. С вас ни кто не будет ни чего требовать,вам звонить, но сумма которую должны в банк по исправлении кредитной истории видна всем с этой формулировкой.
2
March 16, 2024
Приятное впечатление осталось от посещения этого банка, девушка при проведении операции много времени потратила для меня. Она помогла мне обновить приложение, подсказала какие лучше подключить более выгодные услуги. Я не запомнила ее имя, но благодарна на терпение и профессионализм. Спасибо!
1
March 21, 2024
Обратилась за получение карты " Халва" в отделение г Домодедово, Каширское шоссе 63, с оформлением мне помогала сотрудник Олеся, рассказала все ее преимущества и помогла разобраться в мобильном приложении. В офисе дружеская атмосфера и отличный коллектив.
2
December 30, 2023
уже 1000 раз пожалел что связался с данным банком. У них имеются огромное количество нюансов о которых , естественно менеджеры впаривающие карту халва не говорят. 1 Если вы взяли карту халва и другой кредит - то если у вас будет просрочка по этой халве, то банк даже если вы будете погашать другой кредит поставит запрет на иные продукты банка пока вы не оплатите халву!! Почему про это не говорите??? 2) у меня сложилась ситуация когда в меня врезалась авто в итоге дали 3 группу инвалидности - итог врачи сказали нельзя пока работать и ходить . Но банк на это наплевал кроме того из за недели просрочки какие то люди звонят представляются сотрудниками данного банка и постоянно давят при чем не только на меня , но и на жену родственников- которые вообще не указанны не в договоре не где, откуда у банка телефоны людей которые даже не обращались в организацию??? Я приехал в банк и по 106 закону захотел взять каникулы либо рекстуризацию - но каникулы банк не дал потому что это кредитная карта ( запомните они говорят что на кредитные карты это не распространяется, а позвонили по поводу реструктуризации так менеджер вообще не отвечает на вопросы они не знают не чего говорят льготный период 3 мес , я спрашиваю а если я за 2.5 месяцев все оплачу будет ли процент уже 3 тий сотрудник встает в ступор и говорит мы отдела реструктуризации мы не чего не знаем. Это ужасно, у меня сейчас из за инвалидности прикрепленные в банк документы не лзя нервничать, или же банка задача задавить человека. ??? у меня в вашем банке было 2 больших кредита по 1 млн и я все досрочно за год оплатил, а как человеку плохо становиться вы зачем его морально уничтожаете???? Кто вам позволил всех родственников обзванивать?? почему звонят не с телефона банка а с левых номеров или вы таким образом мошенников размножаете??? Оплачу вашу карту и в жизни не буду пользоваться вашими продуктами !!!
6
1
December 11, 2024
Хорошое отделение, сотрудники - грамотные, вежливые.👍👍👍
September 27, 2024
Спасибо коллективу данного офиса.работают сложенно и всегда на отлично 👍
January 20
Пришли с супругой на перевыпуск новой карты, в моменте решили закрыть счёт и карту. Сотрудница по имени Олеся, неоднократно жаловалась, что ей пришлось выполнять "просто так" эту работу. На 4-й раз её возмущения, я сделал замечание, что сколько уже можно обвинять клиентов в их решении. Совершенно бестактный сотрудник, занимает чье-то место.
March 18, 2024
Обращалась в отделение Совкомбанк по адресу г. Домодедово Каширское шоссе д. 63 за консультацией по действующему кредиту.
Сотрудник Олеся помогла в решении всех вопросов. Обслуживанием была очень довольна!
1
September 9, 2023
Иногда бывают большие очереди. Персонал разный, но в основном вежливый. Месторасположение очень удобное, офис нужно бы обновить! По сравнению с Альфа банком - прошлый век!
1
1
June 14, 2024
Самый низкий курс доллара и евро по Домодедову. Мало народу , вежливый персонал. Всегда есть мелкие купюры , меняю только тут