Долгое время была довольна этим банком. Есть и карта халва и кредит действующий. Всегда сотрудники шли навстречу и помогали. Но в последнее время расстроил банк. Отказался производить чарджбэк (возврат средств за не оказанную услугу), хотя компания является партнёром банка. И другие банки за эту же услугу клиентам деньги вернули. Также каждый месяц не начисляют экстра бонус за покупки. Все время приходится писать в поддержку и объяснять свою покупку. Операторы в поддержке стали хамовито отвечать. Раньше такого не наблюдала.
Ни когда не был и не пойду, очень много отрицательных впечатлений у знакомых, а реклама по телевизору вообще противная, я даже Безрукова, после неё, перестал уважать как актера(((((!!!!!
Мое любимое отделение совкомбанка , всегда хожу только в этот офис , вежливое обслуживание . Приятные сотрудники , всегда помогут и подскажут . Чистый офис .
Пришла в банк в субботу, режим работы у них был до 17:00, я зашла, в16:50, очень вежливая девушка приняла меня, хоть до закрытия 10 минут, а со мной сидеть нужно было 30мин, офис чистый, персонал вежливый. Огромное спасибо Вам Наталья.
Просто конура без вентиляции, без зоны ожидания. В субботу работает 1 сотрудник, причем настолько медленно, что на каждого клиента уходит по полчаса. Народ в очереди не выдерживает и уходит. 2 звёзды чисто за то что они работают по субботам, иначе была бы 1
Кассира научите манерам. Сегодня она явно была не в настроении. Толи ПМС, толи ещё что-то. Мало того, что прождал её, пока она по телефону служебному разговаривала, так ещё и не сдрасьте, тебе ни досвидания... как будто это я виноват в её рабочих проблемах.
Пользуясь картой «Халва « вы получаете много специальных предложений,бонусов.,выгодную рассрочку на ваши покупки.Я пользуюсь уже второй год.Рекомендовала друзьям и знакомым.
Удобное расположение - рядом с метро. Выдали необходимую сумму денег, хотя и не было предварительного заказа. Минус - долгое ожидание в очереди. Клиентов обслуживал один сотрудник, второй обзванивал и предлагал продукты банка.
Отвратительное отношение к клиентам
Персонал непрофессиональный, абсолютный пофигизм по отношению к клиенту. В кассе обработка одного клиента по любым операциям занимает не менее получаса. При этом, не смотря на очереди, организовывают перерывы (перекуры). Не являюсь клиентом совкомбанка, а после посещения данного отделения и подавно не буду таковым.
Очень медленно работает весь коллектив банка. Первый в очереди сидит 15 минут просто так. В кассу та же ситуация. Окно закрыто, а когда будет работать не понятно, хотя документы уже у кассира
Ужасный банк, в котором заканчиваются деньги. Банк работает до 20, а перевод через золотую корону только до 19 часов возможен. Об этом лично я узнала просидев здесь 40 минут))))
Хотел получить денежный перевод. Пришёл в 1-ый раз в будни в 18:40, но мне сказали что в кассе уже денег нет и чтоб я приходил на следующий день. Пришёл во 2-ой раз днём и мне сказали что еще с утра деньги закончились. Приехал в 3-ий раз и оказалось что касса целый день закрыта по техническим причинам. Никогда бы не подумал, что так будет сложно забрать небольшой денежный перевод, что у банка может не оказаться денег несколько дней подряд. В итоге забрал перевод вообще в другой организации