Плюсы:
Удобное расположение: Отделение находится в центре города, что делает его легко доступным для большинства клиентов.
Дружелюбный персонал: Сотрудники всегда готовы помочь и проконсультировать по всем вопросам. Отмечу, что они очень вежливы и профессиональны.
Широкий спектр услуг: В этом отделении можно не только получить или пополнить карту, но и воспользоваться другими банковскими услугами, такими как кредиты, вклады и страхование.
Современные технологии: Банкоматы и терминалы работают без перебоев, интерфейс понятен и удобен. Также радует наличие бесплатного Wi-Fi в отделении.
Акции и бонусы: Совкомбанк часто проводит акции, благодаря которым можно получить дополнительные бонусы и скидки при использовании их карт.
Минусы:
Очереди: Иногда приходится подождать, особенно в часы пик. Возможно, следует добавить больше сотрудников в такие моменты.
Ограниченное количество парковочных мест: Для тех, кто приезжает на автомобиле, может быть сложно найти парковку рядом с отделением.
Часы работы: Было бы удобнее, если бы отделение работало дольше в вечерние часы и по выходным, чтобы клиенты могли приходить в более удобное для них время.
Комиссии: Некоторые операции с картами могут иметь высокие комиссии, что не всегда удобно для клиентов.
В целом, я доволен обслуживанием в этом отделении Совкомбанка и рекомендую его другим, несмотря на некоторые незначительные недостатки.
Банк хороший, надежный. На рынке уже более 30ти лет. Именно поэтому свои сбережения доверяю именно ему. Здесь широкий выбор вкладов с пополнением и без. Со снятием и без. Сейчас ставка 15.5% по вкладу "весенний процент с халвой". И кстати в отделении меня научили открывать вклады самостоятельно через мобильное приложение
Недавно был в данном офисе, немного опишу свой опыт. Пришел, в него, встретили доброжелательные и улыбчивые люди, я подошел к одному из работнику. Попросил рассказать о карте подробнее, мне предоставили полную информацию о карте и я решил оформит ее! Попросили только паспорт, и я оформил карту буквально за 15 минут. Спасибо огромное сотруднику (к сожалению имя я не запомнил)
Мне офис нравится, уютный, чистый, всегда найдется менеджер, который поможет, расскажет что-то новое, объяснит то, что непонятно. Общаются с клиентами вежливо и с уважением.
Посетила данное отделение Совкомбанка летом 2023 г, ездила к подруге в гости и зашла в офис банка, так как нужна была наличка. Офис произвел хорошее впечатление, чисто, свежо, персонал был занят, народу было чел 5. Но мне нужен был банкомат, поэтому, я без проблем и очередей сняла деньги.
Был в Кирове проездом, нужно было снять крупную сумму денег в Совкомбанке. Приехал в данное отделение, персонал банка очень вежливый, быстро помогли и нужная сумма оказалась в банке, что не может не радовать. Просто иногда приходится заказывать деньги, а тут были в наличии.
В данном офисе работают замечательные сотрудники, они помогли разобраться в тарифах карты халва. Рассказали про получения бонусов при оплате ЖКХ. Помогли оформить её всего за 13 минут. Большое спасибо сотрудникам за внимательное отношение ко мне.
Отделение по работе с корпоративными клиентами. Вопросами с физлицами они не занимаются. Информация об этом где либо отсутствует. На просьбу о помощи в выдаче справке и закрытии счета отказали категорически. Отправили в другие офисы. Зря потраченное время и странные отзывы об услугах, которые фактически в отделении не оказывают.
Для меня, как пенсионера очень удобное и понятное мобильное приложение Совкомбанка. Оплата коммунальных услуг по QR коду быстро и выгодно. Не берётся % за оплату, а наоборот начисляется 1% кешбэка. Грамотные сотрудники.