Sovkombank
34 reviews
March 12
сегодня посетила банк, с которым общаюс. много лет.раньше там были приличные менеджеры,особенно, Костя.сейчас работает молодой паренек, которй только учится Он вежливый ,воспитанный , но процесс шел очень медленно, и скорее всего, из-за очень медленного интернета. Потратила в очерди 2 часа, открыла вклади ушла. дома хотела перевести с карточки деньги в другой банк. но не удалось6 карьу заблокировали, хотя переводила себе в другой банк.долго выясняла по телефону ,почему залокирована ката.в конечном итоге обещали разблокировать, но прошло 3 часа, а этого не последовало. придется завтраидти в офис разбираться. Вот такой хороший банк! Я не о месте, а о Банке!
May 20
Это очень похожее на банк заведение. Пришлось стоять стоя, очередь из трех человек впереди и три стула не учитывая, что обслуживание долгое и клиентов более 3 человек и им приходится стоять долго в этом душном помещении, без кондиционера. Свою очередь при одном операторе пришлось ждать около часа. Обслуживал, причём параллельно с другим клиентом, который пришёл после меня, оператор то же около часа,уделяя внимание то мне, то другому человеку. Заявление с тем же текстом, только на форме банка пришлось переписывать и просить чтобы на ксерокопии поставили штамп о приеме заявления. Просить, сам оператор не захотел этого сделать автоматически, обещая, что на мой телефон придёт смс. Вот прошло уже 24 часа, а смс так и нет. Хорошо, что выпросила отметку. В уважающих себя банках такого нет, и гораздо оперативнее и грамотнее обслуживают. И в любом банке после обслуживания не молча завершают общение с клиентом, по минимуму произносят клиенту "до свидания". Сегодня пришло смс и просят по новой приехать и написать заявление и предоставить все документы по новой. Потеряли? Что то не дооформили или забыли или не знали. Гадать не буду. Жалобу пишу в Центробанк. Не обращайтесь в этот филиал!!!! Здесь полное отсутствие компетенции ((((
March 12
Все нормально. Только работает там давно один парень и соответственно от него зависит как работает банк. Если парень заболел или куда-то надо, то банк закрыт и об этом ни где кроме дверей предложения нет. Пришлось ехать два раза.
January 8
Очень уютный и комфортный офис, доброжелательные сотрудники! Обращалась не раз и оставалась довольна! Думаю, что очень долго буду клиентом этого банка
April 12
Благодарность за ответственную работу Егора
И Андрея очень помогли с решением всех вопросов, рекомендую
November 25, 2024
Очень рада, что офис оказался открыт, так как слышала, что в рабочее время может быть и закрыт, мне повезло к счастью. Но график работы немного не совпадает, тут указано, что работают до 20:00, по факту же сказали, что до 19:00.
Удивилась размерам офиса, никогда не видела таких маленьких, но тем не менее обслуживание отличное, приятное общение с сотрудником и спокойная музыка на фоне делает пребывание комфортным в данном офисе.
May 12
Все хорошо. Единственный минус это то что только один рабочий там работает из-за чего долго приходится ждать своей очереди.
December 31, 2023
Добрый день, с наступающим новым годом. Очень довольна филиалом и в целом банком Совкомбанк. Идеальная карта, в которой есть и свои деньги и заёмные. Бонусы, рассрочки. Все это подходит нам - партнёрам банка. Спасибо сотрудникам, которые все расскажут и помогут. Сейчас я онлайн оформила годовую подписку. Банк заботится о нас, рассылают СМС о повышении услуг, информирует нас и предлагает условия . Все это очень ценно. Оставайтесь на таком же уровне . Спасибо огромное.
September 18, 2024
посетила вчера офис на Морском, в данном банке впервые. в целом понравилось. тепло, уютно, немного слишком долго из-за того, что не приходили сразу смс с кодами подтверждения, но работа сотрудника по имени Егор произвела хорошее впечатление: вежливо, доброжелательно, терпеливо, корректно, компетентно.
October 5, 2024
На днях была в данном офисе для переоформления вклада. Обслуживание на высоте, сотрудник рассказал обо всех актуальных предложениях, но не навязывала открыть доп.продукты. Услышала мои потребности и открыла вклад на выгодных условиях, что очень порадовало.
July 18, 2023
Сегодня посетила филиал вашего банка на Морском проспекте.
Остались очень хорошие впечатления от работы консультанта Светланы . Быстро ,профессионально , доброжелательно.Сама красивая ,приятная , с хорошей речью в общении.Спасибо.
October 9, 2023
Я хотела бы поделиться своим положительным опытом посещения офиса банка.
Меня встретил дружелюбный и профессиональный менеджер по имени Константин.
Когда я попросила помощи у сотрудника, он проявил глубокое знание продуктов и услуг банка, а также предоставил мне всю необходимую информацию, чтобы я могла принять информированное решение.
Что меня особенно впечатлило, так это то, что Константин был терпеливым и отвечал на все мои вопросы.
July 14, 2024
Меняла паспортные данные, специалист сделал всё быстро, спасибо большое!
April 2, 2023
Добрый день. Хочу отметить работу вежливых и приветливых менеджеров. Помогут, обьяснят и направят. Расположение удобное . Буду обязательно по всем вопросом обращаться в это отделение.
October 25, 2023
Хорошие и грамотные специалисты!
Отличное обслуживание, без изнурительных очередей.
July 25, 2022
Сегодня обслуживался в вашем отделении, не могу не отметить приветливых и вежливых менеджеров, которые доходчиво объясняют что нужно сделать и обязательно помогут в выполнении этих действий. Спасибо
1
October 26, 2023
Константин супер сотрудник! Все очень понравилось, очень выгодные предложения, особенно кредиты
October 25, 2023
Кредит одобряют в телефоне, а приезжаешь к ним в банк - отказ! Делать же мне больше не чего, как кататься к ним и тратить время своё, чтобы услышать отказ!
April 19, 2022
Давно не была в офисе банка, нужно было поехать после покупки новой машины. Рассказали всё про полис ОСАГО, не знала, что для владельцев Халвы есть условия по рассрочке на 12 месяцев, естественно, воспользовался, очень выгодно!
1
December 16, 2021
отвратительно работает филиал как ни приду вечно закрыт по тех. причинам. Другой филиал находится в Бердске куда судя по обьявлению советуют обратиться. Такое впечатление что живем в глухой деревне хотя это Академгородок!
October 16, 2022
Вообще-то, хороший Банк, когда он открыт!
Но уже неоднократно попадал в напряжённую ситуацию, когда надо погасить кредит, а дверь закрыта!
А это значит, - надо ехать либо на ОбГэс или в Бердск!
September 9, 2020
Не понравился сам банк! Сказали, что одобрили кредит, договорились о встрече... Подъехал, удивили, нужно снова заявку подавать. В итоге отказ. Потерял своё время... Был бы минусовой рейтинг, поставил бы -100
3
1
March 28, 2022
Являюсь клиентом Совкомбанка уже очень давно. За это время сложились положительные впечатления. Банк который действительно заботиться о своих клиентах.
October 18, 2022
Ужасный банк, кредит в нём не брала, названивают пятый день, ещё и угрожают. Вот думаю , как наказать, в прокуратуру написать или на телевидение.
1
November 30, 2023
Просто отличный банк, особенно тема с халвой
December 1, 2023
Отличный сотрудник работает в этом отделении!
December 22, 2020
Чистое помещение, доброжелательный персонал. Сам банк на любителя.
1
January 15, 2024
Только офис, кассы нет
June 25, 2022
Отличное обслуживание. Заменили карту на мир в течении пары минут!
July 29, 2022
Спокойное место, хотя довольно посещаемое.
February 9, 2020
Вчера пришло оповещение, предлагаем кредит с 0 ставкой. Ради интереса подал заявку, утром весёлым голосом сообщили, что можно ответить на вопросы по телефону и получить.... Решил в офис увидеть все на бумаге. Когда показал документы, справки мне тут же распечатали лист с цифрами!!! Ребята страховка жизни 120 тыс!!! Переплата 160 тыс за 36 месяцев, и каждый месяц покупать по их карте халва на 5 тыс, чтобы в конце вернули процент. Процентная ставка 24.....%
1
2
June 15, 2022
Все очень удобно!
July 26, 2022
Спасибо!!
March 30, 2020
Ничиго непонравилось
1