Sovkombank
86 reviews
March 6
Вероника прекрасный внимательный специалист, спасибо ей за хорошее обслуживание. Но 6 марта вечером была большая очередь и работал только один сотрудник. Время ожидания больше часа. Причем на табло горит, что работают 2 окна, а на самом деле в офисе только один специалист -Вероника, и очередь движется очень медленно. За это снимаю 2 звезды. Для посетителей крайне некомфортно сидеть в ожидании почти полтора часа в душном помещении...
January 8
Приехали в данное отделение банка узнать условия по кредитам. На сайте, а также на рекламных флаерах, размещенных в этом же отделении (фото прикрепляю), упоминается, что кредит на сумму до 2.000.000 руб. выдается без залога.
Назвали сотруднику необходимую сумму - 1.000.000, на что он сразу ответил, что такие суммы выдаются только под залог автомобиля или имущества. После того, как мы показали ему их же флаеры и сайт, сотрудник ответил буквально «это просто реклама».
«Очень приятно» было приехать в отделение, чтобы уже там узнать, что банк врет об условиях на сайте и брошюрах. Расстроены из-за потраченного времени.
7
January 20
Спасибо огромное специалисту Веронике. Все внятно объяснила, помогла, плюс ко всему Вероника настолько ответственно относится к своей работе, что даже в нерабочее время мне очень сильно помогла по вопросу приложения совкомбанка, побольше бы таких специалистов, еще не раз к вам обращусь, еще раз спасибо 😊
2
May 22
Люди ,не связывайтесь с этим банком.
Я их клиент много лет,навязывали свои финансовые услуги с обещанием исправить кредитную историю
Однако после прохождения всей программы,а это лет 5 мелких но очень дорогих кредитов,они сами отказывают в кредитовании.
Резюме-полностью бесполезная дрянь,потраченные время,деньги,и нервы
P.S смотрю отвечают только на хорошие отзывы,ими самими написанные
January 20
В очереди в это отделение можно провести лет 50, поэтому берите талончик сразу после рождения.
Специалисты прекрасные, один гуглит как оформлять ипотеку, второй делает вид что занятая начальница. Однозначно рекомендую к посещению!
А по факту, виноваты не сотрудники, а банк, который очень экономит на своих клиентах
8
March 20
Самое что ни на есть не организовано, оформлял кредитную карту указывал одну сумму , позвонили сказали что какую сумму вы хотите не получится, одобрили меньше приезжайте, переспросил точно, сказали да, отпросился, потратил время, очередь бешенная итог, отказ... Прежде чем ехать подумайте готовы вы потратить часов 5 на отказ.
2
May 21
Отвратительный банк. Ужасное обслуживание!!! Беги отсюда со всех ног. Работают реально жертвы ЕГЭ!!!!
Эмоции зашкаливают от того, что я, не сотрудник офиса и не обязана им объяснять правила оформления документов. Все просто отвратительно! Каждую букву, каждую цифру долдна проверять. Беги из этого банка, не делайте им выручек
1
January 4
Отвратительный сам банк. Условия меняют, клиентов не предупреждают, ссылаясь, что вся новая информация есть на сайте. А-то люди только сидят и читают их сайты, и знают наизусть, и сразу видят, что изменилось. А виноваты клиенты и попадают на проценты, конечно банку хочет по больше заработать.
5
May 4
Классно, что на районе появилось отделение, была в нем, помогли установить приложение, все хорошо, кроме долгого ожидания очереди.
2
May 7
Обслуживание-5, отношение-5, время ожидания-5. Отличный Сотрудник банка Светлана, вежливая, профессиональная. Я потратила минимум времени на решение вопроса по кредиту.
1
May 2
Ужасный банк. Условия обслуживания карты непонятные. Очень много рекламы, пишут, звонят. Дико раздражает. Отключили рекламу только после того, как я лично пришла в банк и высказала свое мнение.
June 26, 2024
Касаемо банка в целом впечатление не очень . У меня мама умерла 27 декабря 2023 года , я пришла в январе узнать как быть с халвой , мне сказали в этом офисе , полгода .. наследства , если нет , всё закроется . И тут пару недель назад приходит письмо, что банк принял решение о досрочном погашении халвы , то есть еще даже полгода не прошло .... Это просто кошмар и ужас , я звонила в колл центр , мне сказали в отделе взыскания , ну у вас не было страховки , поэтому платите как наследник , но наследства нет .... 27 июня полгода как нет мамы , вот посмотрим насколько совесть у этого банка есть !!!!!! Касаемо данного офиса , девочки умнички , помогли !!! Огромная им благодарность!!
February 1
Огромная благодарность Калмыковой Светлане, за ее отзывчивость и помощь в моих вопросах. Побольше бы таких сотрудников.
1
1
June 18, 2024
Сегодня посетила отделение Совкомбанка на Боровском ш, 30а. Большая благодарность специалисту банка Матюшиной Светлане, которая четко, быстро и с большим профессионализмом обслужила и объяснила всё что меня интересовала. Я довольна обслуживанием. Рекомендую посетить это отделение.
2
3
July 16, 2024
На уровне .
Хоть был и один специалист , но она очень терпелива , и обходительна к нам клиентам .
Кондиционер работает , в салоне комфортно .
В отсутствие кассы , все операции можно провести через терминалы , установленные в данном мини-офисе .
Рекомендую!
1
February 21
Обратилась в банк для открытия вклада под % , просидев в очереди 40 минут, в душном помещении, обслуживал сотрудник Кирил Вилков, хотя в служебном помещении был еще один сотрудник которого можно было позвать, что бы не было такого долго ожидания. Работают на чиле на расслабоне, перекидываясь с друг другом шутками)То что меня введут в заблуждение в отделение банка! Я такого вообще не ожидала. Приходилось переспрашивать условия по вкладам, много раз приходилось переспрашивать одно и тоже, и ответы были то да то нет, при этом сотрудник спросил - я что на допросе??Не было предложено завести копилку, пока сама не поинтересовалась, а там % выгоднее. Но самое интересное, что была навязана услуга «десятка» за 3799)) сказано было что с ней % будет выше! И условия интереснее, и стикер на телефон бесплатно тогда дадут. И вообще без этой опции ни как! Что не является действительностью. И открыли мне кредитную карту с 0, вместо дебетовой! Хотя я ни каких кредитов не просила. И ни каких документов от карты мне не дали! Полный бред! Сидят делают что хотят! Точно не рекомендую данное отделение
2
November 21, 2023
Отделение банка недалеко от дома! Все вопросы решили оперативно, персонал квалифицированный и доброжелательный.
Персональная благодарность Калмыковой Светлане, которая, несмотря на сложности, возникавшие по ходу рассмотрения моей заявки, успешно всё решила и помогла мне оформить кредит на выгодных условиях
1
2
February 26
Отвратительное обслуживание, полно народа, один сотрудник беседует по телефону , вторая просто ушла , в 19. 30 вечера, когда полный зал народа.
3
March 11
Если у вас есть два часа свободного времени - то смело приходите в это отделение. Одно рабочее окно и очередь 12 человек.
1
March 15
Очень долгое обслуживание, разговоры сотрудников не по делу, на каждого клиента по минут 20-25 выделяют. Самое ужасное отделение.
1
November 1, 2024
Отвратительное обслуживание. Деньги по сбп не пришли получателю. Голосовой помощник на горячей линии отвечает совершенно на другие вопросы выдаёт ненужную информацию, на вопрос не отвечает, оператора давать не хочет, задаёт множес во дополнительных вопросов. Хоть вообще этим банком не пользуйся
2
April 11
Очень долгое ожидание в очереди , передо мной был один человек просидела час, за мной еще 7 человек было. Даже боюсь представить сколько ждали они!
Душно, есть кулер с водой это радует!
Консультанты работают медленно, много не знают, при мне карту мужчине не могли час выдать. Если у вас есть возможно решить свои вопросы через оператора - лучше позвонить! Очереди страшные там и это в будний день утром! А что там в выходные вообще страшно подумать!
September 26, 2023
Посетила офис совкомбанке по адресу боровске шоссе д. 30а. Очень порадовало что открылся офис в нашем районе. Очень понравился персонал отделения. Меня обслуживала Дарья Саккилари, очень доброжелательный и квалифицированный сотрудник банка. Очень помогла мне в моей ситуации. Буду и впреть обращаться к сотрудникам этого офиса банка
2
1
July 22, 2023
Открылся небольшой офис в новом здании, считаю это плюс. Внимательные, участливые сотрудники, ещё один плюс. Есть банкомат и терминал для оплаты и это последний плюс, итог 3*.
Минусы: 1. открытый офис, т. е. сосед или в случае очереди вас слушают все.
2. нет кассы! вы скажите так есть же банкомат, да есть.
3. НО банкомат принимает по одной купюре, и вот теперь представьте картину вам нужно положить 50т.р, они у вас есть в наличии в купюрах 1тр. Считаю это издевательство над клиентами, т. к. мало того по одной купюре принимает, так он же их назад "выплевыет", ну по какой то причине купюра не распозналось электроникой, и вот "счастливый" клиент вынужден играть с банкоматом в игру примет-не примет, тратить время и нервы и все это в небольшом помещении вместе с теме кто получает консультацию или её ожидает.
7
November 21, 2023
Отличное отделение с удобным расположением! Сотрудники приветливы и доброжелательны. Компетентно рассказали о продуктах банка, а так же о плюсах данных продуктов. Буду рекомендовать данное отделение друзьям.
August 27, 2023
Есть где припарковать авто. Удобно расположен, рядом со входом, не надо искать. Не большое уютное помещение. Профессиональный, вежливый персонал. Помогли решить мой вопрос.
2
2
September 16, 2024
Отличное место очень приветливый персонал помещение небольшое очень уютное место достаточно для посетителей также занимаю детей раскрасками чтобы не мешали родителям
November 9, 2024
Менеджер Светлана Игоревна подсказала как быть с платежами по кредиту, помогла внести деньги на счет! Спасибо большое за ценного сотрудника
December 11, 2024
Два раза была, два раза два менеджера, но сидишь два-три часа, обслуживают по одному человеку все это время, духота, невозможно дождаться просто и решить вопрос
3
November 27, 2024
Вчера была в офисе у Кирилла Вилкова, надо было скачать личный кабинет для оплаты рассрочки, но мне не помогли и поедложили еще раз приехать???
2
December 3, 2024
Огромная благодарность Калмыковой Светлане Игоревне, за то, что спасла от мошенников и я сохранил свои денежные средства.
February 20
Медленнее офиса я в жизни не видел, можно пройти диспансеризацию в поликлинике и получить посылку в Почте России, потом вернуться - а очередь взятого талона еще не подошла. В чем сложность второго операциониста нанять с такими очередями?
1
January 28
В очереди 6 человек, работает 1 сотрудник! И в банкомат бегает и на прием
2
September 22, 2023
Рада, что открылось это отделение. Удобно, чисто, людей не много.
Найти очень легко, подънхать удобно и на автомобиле и общественным транспортом
November 11, 2023
Отделение недалеко от дома - это замечательно. Но почему один специалист в нем работает? В очереди 5 человек, на каждого минимум 20 минут.
Это второе отделение данного банка. И в первом отделении была ровно такая же проблема. Полный зал клиентов и долгое ожидание в очереди... Как думаете, я хочу оставаться клиентом этого банка?
8
November 23, 2023
Пришли в 17:00. Один обслуживает, 2й работник ушол, видя что в зале 5ро людей!!! Время 18:35 до сих пор сидим, народу перед нами 3 чел и после нас 5.
Все устали ждать..почему то уверена что мы просто так просим и нас не примут. Плохо работают(это по тому как работник ушол) и долго.
К кому обращаться с данным вопросом?! Работник сказал что администратор ушол..просто здорово.
6
1
November 4, 2023
Прекрасное обслуживание, очень доволен. Отзывчивые сотрудники, особенно в лице Калмыковой Светланы. Очень рад, что открылись рядом с домом.
3
December 9, 2023
Всю неделю названивали, просили оформить их карту в итоге согласилась. Спросили когда приеду, договорились на субботу после обеда. Приезжаю, а мужчина говорит, я иду обедать, подождите пол часа. Что за отношение к работе? Обслужи клиентов и иди обедать. Либо же я считаю, должен быть еще один сотрудник. В итоге уехали, ждать конечно же его мы не собираемся и карту оформлять тоже.
8
3
January 16
Просидела в очереди 2.5 часа , обслуживает постоянно один человек, ещё и хамит
1
January 28
Очень долгое «обслуживание». Сотрудница печатает одним пальцем, параллельно умудряется сидеть в своем телефоне. Не дождалась своей очереди и ушла, так как весь свой выходной там провести не намерена.
2
November 29, 2024
Пришла закрыть депозит досрочно, закрыли, но заблокировали счёт. Сказали ждать 2 недели. Теперь проценты по вкладу не начисляются, и деньги свои неизвестно когда увижу. А на каком основании заблокировали не объяснили. Беспредел полный, свои деньги нельзя получить. Ни в одном другом банке такого нет. Будьте внимательны неся свои деньги в эту контору!!!
1
March 16, 2024
Хороший банк и продукты по картам хорошие. Давно пользуюсь их услугами и всегда в плюсе. Особенно программы по кеш беку
October 14, 2024
Всё устраивает. Специалисты подробно объясняют, доходчиво
1
April 5
Персонал приятный, только нет обмена валюты.(
April 25
В отделении элементарно нет кассы! Зачем такой офис нужен?
September 24, 2024
Чисто, комфортно. Слава богу что открылись в Ново-Переделкино.
June 20, 2023
Спасибо Калмыковой Светлане за оперативную помощь в решении моей непростой проблемы. Очень доволен обслуживанием и очень рад, что наконец-то отделение открылось в Солнцево
2
2
December 23, 2023
Удобно расположен, сотрудники вежливые и грамотно все объяснили, показали как надо пользоваться Л. К.
1
November 24, 2023
Обратилась за дебетовой картой, получила отказ. У них одна карта является дебетовой и кредитной, только "v" в договоре определяет какой картой будете пользоваться. Банк заинтересован, чтобы клиент банка использовал карту как кредитную, мне это не интересно.
У меня нет доверия к этому банку.
2
July 14, 2023
Впечатления негативные. Заказал ребёнку карту халвенок, записали на конкретную дату, приехал, отстоял очередь, а девушка говорит - карта не поступила. Зря потерял время. Пришлось ещё раз приезжать (пообещал ребёнку, если не его мольбы, плюнул бы на этот банк и больше не обращался), отстоять очередь, потратить свое время (а время деньги).
Не рекомендую, репутация банка уже не раз подмочена.
6