Отличная работа сотрудников банка. Оперативно, вежливо, приятно. Отдельно хотела бы отметить работу финансового консультанта Никиты Зыченкова. Очень приятный сотрудник. Обязательно обращусь именно в это отделение.
Для получения наследственных денег нужно два раза приходить в офис: начать проверку и потом писать заявление о перечислении. Почему нельзя сразу принять заявление? Потому что гладиолус! "У нас нет такого формата" 🤷🏻♀️ ну так включите мозг, что за размножение сущностей? Сотрудник вообще не понимает, что делает. И пятнадцать минут _печатал пустой шаблон заявления_. На одной странице.
Заченков Никита - очень хороший и адекватный сотрудник, который бьется за интересы клиентов до последнего, даже если другие сотрудники всячески этому препятствуют. Профессионал банковской сферы, которым надо дорожить, беречь, гордиться и повышать в должности как можно быстрее. Однако карту не оформили из-за заморочек самого банка, который обязательно требует предоставить им электронную подпись
Очень не вежливое отношение к клиентам. Как в советской сберкассе. Ничего толком не объясняют. Получал перевод. На вежливое спасибо всего доброго принято отвечать, а не молчать в ответ. Посещал 28.01.22. Прощаться с посетителями не принято у вас? В пустом зале посетитель выходит и говорит досвиданье, в ответ тишина. Культура на "высоте". Больше нет желания обращаться в этот банк.
Ужасное отделение, вечно нет на месте управляющего отделом, работают один или максимум два сотрудника, медленно, ждать приходится больше 40 минут. Совкомбанку надо пересмотреть работу отделения и своих сотрудников. Если работает стажер, все таки надо чтоб рядом был более опытный сотрудник.
Сотрудник Марина очень доброжелательно и внимательно отнеслась! Кроме своей работы, помогла настроить мне необходимые функции в телефоне. И даже помогла мне выйти в интернет, который закончился на моем телефоне! Спасибо!