Sovkombank
25 reviews
November 8, 2024
Впервые с таким обслуживанием сталкиваюсь. Всего 1 сотрудник и даже если я следующий в очереди, то приходится ждать очень много времени, было очень много случаев когда просто уходил не дождавшись и всё потому что менеджер обсуждает с клиентами личную жизнь, устанавливает приложения других банков и всё это по ощущениям до бесконечности. Были случаи когда в рабочее время никого не было в офисе продаж. Не советую это место.
2
August 10, 2024
Не ожидала, что, будущего в этом месте, сотрудница настолько проявит себя человек ориентированной, клиентоориентированной, которая, несмотря на давно закончившиеся рабочий день, Наплыв посетителей, огромную скопившуюся очередь, объявила всем и каждому, что она обслужит всех без исключения, кто стоит в очереди и ждёт решения своих вопросов. При этом оставаясь спокойной, крайне доброжелательной, очень лёгкой в общении и позитивной, у которой закончился рабочий день, но она обслуживала каждого клиента крайне внимательно, с улыбкой, и в появившейся секундные паузы подсказывала второму посетителю По его вопросам! Обращаюсь к руководству совкомбанка поощрить денежного вознаграждения сотрудника, которая работала 12.07.2024!
4
September 10, 2024
То, что один сотрудник , очереди и т.д. это ладно. Остался недоволен визитом 10.09.24, были проблемы со входом в мобильный банк (по номеру договора), сотрудница (вроде Полина, могу ошибаться), либо некомпетентна и не знает (лучше бы так и сразу бы это сказала), либо очень горит план по выдачам карт, потому что вместо помощи, сказала , что для входа в мобильный банк обязательно нужна «халва», либо платить кредит через терминал с личным визитом, как будто вернулись в 2010. (Впихивание карт через такую ложь, а по итогу еще не решить проблему , неприятный осадок оставила, с учетом того, что в очереди много времени потерял)
P.s. К счастью, на горячей линии работают компетентные сотрудники (если к ним пробиться через ботов), проблему решили , и ,оказывается, приобретать карту вообще необязательно.
Мораль следующая, что на таких мелочах виден общий подход к делу, во всяком случае одной сотрудницы (за всех говорить не могу)
2
November 6, 2024
Почему один сотрудник у вас работает? Мне пришлось целый час ждать пока обслуживали клиента и ещё на хвосте очередь, из-за вас на работу опоздал после обеда. Зачем вы существуете с такими условиями?
1
November 29, 2024
Ужасный банк еще не какую сумм у не одобрили а столько вопросов слов нет их интересуют другие мои кредиты обслуживание ноль нормально людми не могут обращаться
1
March 27
Ужасный банк. Отвратительное и неудобное приложение и ужасные условия рассрочки. Брал машину у них в рассрочку , выбора конечно же у меня не было , пришлось работать с ними и они ставят условия , что ты должен пользоваться их картой и тратить каждый месяц 10.000₽ и делать 5 покупок. Один раз я не выполнил одно из условий , за что они списали с меня 100.000. Вот так они зарабатывают на своих клиентах , которые голы пользовались их картой , платил вовремя платежи, надеюсь вам эти 100.000 принесут счастье больше чем вашим кл ентам , которые теперь не знают как выжить лишився радом 100.000 из-за такой ерунды , надеюсь скоро вы станете банкротами и н когда в жизни я не буду пользоваться вашими услугами.
August 12, 2024
Навязывают свою страховку по ипотеке выбора не дают,антимонопольный комитет привет.После того ,как оставил отзыв стали наяривать спам звонки по 20 в день.Через несколько часов после спам атаки,появилось предложения установить какую-то их программу по защите от спама (2фото).
1
1
November 27, 2023
Хороший просторный офис, удобное расположение, можно с легкостью добраться на автобусах, вежливые сотрудники и приятная атмосфера!
1
August 30, 2024
Очень отзывчивый сотрудник Полина. Задержалась на целый час после закрытия, чтобы решить наш вопрос. Благодарим❤️
March 7, 2024
Помогли разобраться с картой рассрочки, здорово что есть такая возможность оплатить покупки ког да нет своих средств и растянуть на 10 месяцев и больше.
1
1
October 2, 2024
Осторожнее. Навязывают ненужные услуги, полную информацию не дают.
2
November 8, 2024
Не компетентные сотрудники (информацией не владеют).
1
November 20, 2023
Удобно расположенный отделение. Наличие парковки. Вежливые сотрудники. Банкоматы, кулер.
3
November 15, 2024
выдали кредит жене- очень быстро и просто.
June 6, 2024
Специалист Вероника ,спасибо большое все понравилось 👍
May 29, 2024
Банк выдает кредиты без личного присутствия по паспортным данным...
1
1
December 22, 2023
Удобное расположение. Хороший специалист один сидит. Но! Очереди! Как может быть один сотрудник на все отделение?
Совкомбанк, не экономьте, наймите второго сотрудника.
1
April 30, 2024
Сегодня 30.05, график в Яндексе указан до 19:00, в 18:30 закрыт офис.
2
1
March 16, 2024
К арта даёт возможность рассрочки, удобно.
January 26, 2024
Очень удобно. Нравится. Рекомендую.
2
April 21, 2024
Кошмар. Пришел погасить кредит досрочно растянулась процедура часа на 2
1
1
June 12, 2024
Очень медленное обслуживание
1
1
March 10, 2024
Отличное расположение. Приветливые сотрудники
January 26, 2024
Хороший офис.удобное расположение.приятный сотрудник
1
July 7, 2024
Хорошие сотрудники.