Очень не рекомендую этот банк!
История в следующем, банк предложил участие в программе "Кредитный доктор". Суть этой программы в том, чтобы улучшить кредитную историю. Состоит она из нескольких шагов.
Этап первый заключается в том, что не банк мне платит, а я плачу ему 10000. Я так понимаю, это плата за услугу. В последствии при удачном прохождении программы они обещают их вернуть.
Этап второй, банк даёт 20000 кредит и ты его во время должен выплатить.
Первые два этапа были мною пройдены без нарушений. Но на третий этап они отказались меня перевести без причин и объяснений.
Вот и получается, банк взял с меня 10000 за услугу, а услугу так и не предоставил.
Такого развода я давненько не видел и уж тем более не ожидал этого от банка....
Короче, написал претензию. Жду ответа. Если не решат вопрос, буду писать в прокуратуру.. Дело принципа.
Просидеть в отделении 30мин, а потом услышать от оператора «идите в другое отделение, я занята». Класс. Чтобы закрыть счет в банке нужно пройти все круги ада и не по одному разу. Это относится не только к этому отделению, а ко всем находящимся на автозаводе.
Обслуживанием доволен. Менеджер Лидия настоящий профессионал своего дела. Все подробно объяснила и помогла мне подобрать оптимальный тариф. Не смотря на мою дотошность и может излишнюю пытливость , даже не сколько не нервничала, как обычно поступают другие, а наоборот прониклась и погрузившись в мои вопросы, предельно честно и дозодчиво все объяснила. Спасибо большое за понимание , чуткость и терпимость. Теперь только сюда буду ходить.
Обратился в офис отделения Совкомбанк по данному адресу по замене карты. Заменили сразу, чему был приятно удивлён! Посоветовали открыть карту халвёнок для ребёнка, очень понравилась эта идея! Вообщем, впечатление от посещения осталось на 5+++ Отдельная благодарность сотруднику Власовой Лидии, очень подробно всё объяснила, в вежливой форме. Всё очень понравилось! Оценка 10 из 10.
Офис по ул. Дьяконова, 9 очень понравился . Особую благодарность хотелось бы выразить финансовому эксперту Лидии! За ее высокую квалификацию и умение донести до клиента основную, необходимую информацию .
Незнаю как работает этот офис, напишу про карту Халва. Она у меня основная, моя палочка выручалочка! Обожаю её. А менеджеры мне не нравятся, лимит не поднимают, когда дала заявку на кредит, звонили задавала глупые вопросы и в итоге в кредите отказали. Очень странные правила...
Добрый вечер !
Приходили брать кредит в 250 тыш
Одобрили все документы дали подписать ,сказали ожидайте пополнения на карту в итоге 2 дня прождали и решили написать оператору в приложении так мне отвечают заявка отклонена ..
Как так можно итог один сказать а получить отказ ?
1
A
Anonymous review
November 14, 2022
Очень понравилась работа отделения. Обслуживание быстрое, очереди нет, офис небольшой и уютный. Есть вода и стаканчики, детский столик и раскраски, дезинфектор для рук. Спасибо сотрудникам за помощь. Всё объяснили. Буду пользоваться услугами этого банка👍
Заходил в офис на ул. Дьяконова 9, за пару минут получил стикер на телефон, чтоб не таскать с собой карточку и расплачиваться в магазинах как в недавнем прошлом, потестил, удобно!, спасибо огромное Менеджеру Лидии!
Ужас...графика никто не придерживается ..когда захотят тогда приходят и уходят...звонила на горячую линию...а там: да, такое бывает. Бывают сокращённые дни.
А где информация об этом? На сайте ничего, на стекле на входной двери ничего...жуть просто...жалею что с ними связалась
Ужасный банк. Брали кредит в банке "Восточный". Всё было без проблем. Фиксированный ежемесячный платёж. После объединения банков, Совкомбанк по кредиту начал выставлять просрочки, хотя на счёт вносится сумма согласно договора. Первый раз разбирались неделю. Писали в чат банка, ходили в отделение, писали в смс сообщениях. Банк признал ошибку и отменил просрочку. Прошло пол года и вновь выставляют просрочку. В этот раз мотивируя начислением комиссии за страхование. Какая комиссия, у нас фиксированный платёж. Получается банк в одностороннем порядке изменил условия договора и не уведомил клиента об этом. Остерегайтесь данного банка!!!
Хороший небольшой офис. Вежливый и грамотный персонал. Оформлял кредит под залог автомобиля, быстро одобрили, деньги на руках. Всё обьяснили чуть ли не на пальцах. Помогли с плохой кредитной историей через программу "Кредитный доктор". Позврат процентов и куча программ по Халве.
Два года пользуюсь картой «Халва», сначала смущало, что рассрочка предоставляется не везде, а только в магазинах-партнерах, но оказалось, что партнеров много и постоянно появляются новые.
Три года пользуюсь картой «Халва», очень нравится. Удобно раскидывать крупные покупки на несколько месяцев.
2
2
Show business's response
Альберт Покровский
Level 8 Local Expert
November 16, 2022
Искал где сделать страховку ,т.к. сейчас страховым при покупке машины не выгодно делать ОСАГО,приехал в совком страхование ,сделали страховку за 30 минут да и ещё дешевле чем в других страховых предлогалось ,которые отказ присылали.