Карта рассрочки без дополнительных процентов! Всё честно! Приложение доступно, понятно, бонусы и кэшбэк! Все ремонты и дорогие покупки только с этой картой на протяжении более 3 лет стали в радость⭐
Стоишь в очереди, персонал как будто занят своими делами, ни на кого и ни на что не обращают внимание. Абсолютное отсутствие желания хоть как то решить вопрос клиента, делают как им удобнее. В итоге вопрос решил через онлайн поддержку. После посещения данного отделения я перестал быть клиентом этого банка)
Пользуюсь картой Халва, нравится беспроцентная рассрочка в магазинах, крупная покупка не бьёт по бюджету, а если есть накопления, то можно оплатить процентами, свои деньги не тратятся.
Давно пользуюсь дебетовой картой халва,очень удобно,везде принимают.Открыла ещё и кредитную карту,ей пользуюсь пока на свои денежки на дебетовой карте проценты капают,причем каждый день,а не как у некоторых на какой то остаток какового дня.Недавно возникло недоразумение по карте,приехала в офис на Багратиона,где разобрались и все решили и вернули деньги на карту,быстро, корректно
Хороший банк. Удобные, доступные программы на любые запросы. Консультанты компетентны, вежливы и терпеливый к нам клиентам. Особенно отмечу Екатерину. Всегда на связи и всегда находит время для помощи или разъяснений по интересующим вопросам. Негативных впечатлений ни банк, ни его сотрудники не оставляют.
Банк отличный. Пользуюсь продуктами банка давно и с удовольствием. Карта "Халва" отличное банковское предложение, так же есть программа "Кредитный доктор" который поможет каждому.
Подписка Халва 10- супер.
Возвращают процент "все под 0"
Отдельно хочу отметить сервис и отношение персонала, всегда помогут и проконсультируют.
Отдельно хочу выделить Альбину.
Ужаснейший банк!!! повышают проценты нарушая все условия договора!!! Брали автокредит, не дождавшись окончания полиса каско и полис ДМС повысили процентную ставку! Ответить ничего не могут, составляют только обращения и сами же их закрывают не ответив на вопрос , потом создают новые и опять сроки сдвигают ответа !!! Обманщики !!!
Как для отделения банка- все на высоте. Помогли и подсказали. Очень приветливые сотрудники. Чисто, быстро и по делу. Видно уровень подготовки. Рекомендую.
Совкомбанк надежный перспективный банк, пользуюсь давно картой Халва, многофункциональная карта с удобным приложением, в отделение на Багратиона обслуживают быстро , объясняют доступным языком. Всем рекомендую.
Являюсь клиентом Совкомбанка уже давно,отличное обслуживание,отзывчивый персонал,много акций партнёрской сети,удобные условия по кредитованию. Всегда позвонят предупредят об улучшения условий,вообщем большое спасибо
Отличный филиал Банка ! Работают очень грамотные и профессиональные специалисты. Много лет пользуюсь услугами Совкомбанка, всё на высшем уровне ! Очень нравится использовать карту Халва.
Оформлял карту Халва, оставил заявку через сайт. Был выбор пригласить сотрудника домой или приехать в офис, для меня быдо удобно зайти в 104, так как я собирался воспользоваться халвой в магазине рядом, думал, что заберу карту по пути и не нужно никого утром ждать, и лучше бы я пригласил домой человека. Сотрудник Светлана работающая 8.01, вероятно, не компетентна в вопросе выдачи карт. Она говорила, что для получения карты необходимо зайти в приложение и она не может мне отдать карту, пока я не войду в приложение по номеру телефона, но после ввода номера, смс не приходило, она сказала, что нужно прийти в другой день для получения карты в этом случае и я обратился в поддержку банка, чтобы разъяснить ситуацию. В поддержке мне ответили, что сначала мне должны выдать карту, иначе в приложение не зайти, но Светлана была настроена решительно против и карту отдавать отказалась настаивая, что проблема, вероятно, на моей стороне или в приложении и она ничего не может сделать. После часа разговора с поддержкой мне сказали, чтобы я сказал Светлане обратиться к дежурному тренеру, чтобы корректно выдать мне карту, после чего у неё всё получилось! Она сразу отдала мне карту и мне пришло смс о том, что карта выдана и в приложение запустило! Наконец-то. В итоге вместо 15-20 минут оформления, как обещали при предварительной заявке по номеру я потратил 2 часа из-за того, что сотрудник базы не знает. Пришлось сдвинуть планы. Так же она сказала, что нельзя отказаться от пунктов прописанных в договоре где есть выбор "согласен" и "не согласен", если отказаться, то карта не оформится. Сначала я принял это как правду, но теперь сомневаюсь в правдивости её слов. Проведите обучение этому сотруднику! Не ушёл только потому что в магазине где я уже оформил заказ халва партнёр для рассрочки. Пока ждал решения успел в другом банке заявку оставить на похожую карту. Теперь буду думать чем пользоваться!
Отличный банк, один из лучших в России.
Спасибо большое сотрудникам банка, отзывчивые, вежливые. Обращалась по поводу банковской выписки , движения средств. Помогли быстро.
Являюсь клиентом банка, все нравится. Персональный финансовый консультант Екатерина отлично объясняет использование карты и отвечает на поставленные вопросы
Очень негативные воспоминания о посещении этого банка. Не компетентные операторы. Ничего сразу не рассказывают. И все это приносит выгоду банку. Не советую туда обращаться.
Персонал неквалифицированный, друг у друга переспрашивают, отношения к клиентам отвратительно, не советую туда ходить, лучше идите на Ленинский проспект, там люди грамотно помогут.
Самый ужасный, навязчивый и беспардонный банк. Со своей халвой просто .... надоели, звонят на два номера и днём и ночью, а когда перезваниваешь в банк, с просьбой перестать звонить, говорят: "это не наш номер, мы вам не звонили".
Отличные, грамотные сотрудники. Все подсказали, рассказали, как быть дальше. Рекомендовали остерегаться мфо.
Большое спасибо сотруднице Альбине Балашовой, предостерегла от бездумных шагов
Обращался в отделение, Екатерина мне помогла решить вопрос! Лучшие сотрудники, хорошее отделение!
1
Show business's response
Женя П
Level 17 Local Expert
August 29, 2022
Всем Хаюшки 😉☺️🤗Не первый раз захожу в это отделение в целом меня устраивает в обслуживание все . Сегодня 25.08.22 очередной раз пришёл проконсультироваться , менеджер банка мне на все вопросы ответила и прокомментировала. Самое главное вежливо и с неподдельной улыбкой . Рекомендую 🙂всем пис ✌🏼
PS жду приложения мобильного для IOS 🙃
Дополнил 29.08 .Снял бал за диван 🛋!