Очень приятный офис — современный, чистый и с удобным расположением. Пришла без записи, но очереди не было, обслужили быстро. Менеджер подробно проконсультировал по всем условиям вклада, помог выбрать самый выгодный вариант с учетом моих целей. Отдельно порадовало, что рассказали не только про депозиты, но и про актуальные акции и спецпредложения банка. Общение было на высшем уровне: вежливо, профессионально, без навязывания ненужных услуг. Осталась довольна визитом и теперь точно знаю, куда обращаться за финансовыми услугами!
Хорошее отделение банка! Просторно,светло, обслуживают оперативно. Достаточно вежливый персонал. Условия вкладов и операций по карте приемлемые и выгодные,при этом вполне гибкие.
cПасибо
Удобный офис, без очередей. Менеджер толково объяснил условия по вкладам, помог выбрать оптимальный вариант. Никакой навязчивости, всё чётко и по делу. Остался доволен обслуживанием – буду обращаться ещё.
Отличный офис Совкомбанка находится удобно расположен рядом остановка есть и небольшая парковка. Сотрудники вежливые и грамотные. Нет очередей. Меня все устроило.
В офисе банка по данному адресу, на меня незаконно оформили кредитного доктора, однако при выдаче дебетовой карты меня не уведомляли об этом сотрудницы. Вел скрытое видеонаблюдение пока оформляли и ничего и никто не сказал и в документах этого не было прописано что мне подключили услугу кредитный доктор которая является платной. банк бездействует и не хочет наказывать данных сотрудниц. Соответственно я подаю заявление в суд и прокуратуру о таком правонарушении со стороны сотрудниц банка и прикладываю все видеоматериалы данного правонарушения. Также, при обращении в поддержку банка, мне кое-как составили обращение и потом сказали что якобы я был об этом уведомлен при получении карты. Получается что при проверке эти сотрудницы банка наврали в центральное подразделение банка о том что я был уведомлен, и пока не накажут тех двух сотрудниц которые выдавали мне карту и незаконно подключили кредитного доктора я не успокоюсь и пойду до конца
Обращалась в отделении за оформлением карты рассрочки Халва, сотрудник для оформления попросил только паспорт, также мне подробно рассказали про карту, где будет действовать рассрочка. Само оформление было быстрым и заняло у меня минут 15, после чего сотрудник помог скачать приложение и более детально показал в каких магазинах будет действовать рассрочка.
Отделение чистое и уютное. Внутри есть места где посидеть, подождать свою очередь. Имеются терминалы для внесения наличных средств. Сотрудники отзывчивые и компетентные.
Удобное отделение, очереди почти не было, достаточно быстро обслужили и решили мой вопрос. Местоположение удобное, рядом с московским вокзалом, все хорошо
Недавно стала клиентом совкомбанка и осталась приятно удивлена. Кэшбэк начисляется на все и даже на оплату ЖКХ, что не может не радовать. Само приложение простое в использовании. Спасибо, буду продолжать пользоваться. Сотрудники вежливые, помогли установить приложение
В офисе чисто. Специалисты обслуживали быстро, поэтому долго ждать не пришлось. Персонал помог мне решить вопрос по Халве. Ответили на все мои вопросы. В целом консультацией осталась довольна.
Офис банка нормальный, сотрудники были добродетельные и отзывчивые. Быстро решили проблему и вопросов после визита не осталось. Конечно, не всё идеально, но есть к чему стремиться.
Обращался в данное отделение по моему вкладу. Очередь конечно была, но потом когда подошла моя очередь, сотрудница быстро и вежливо помогла мне в пролонгации, то негатив пропал! В офисе по домашнему комфортно, также парковку нашел без проблем, совсем рядом.
Неделю назад оформил карту Халва в офисе, сотрудник подробно рассказала про карту, помогла скачать приложение и подключить услугу десятка к карте, чтобы рассрочка шла на больший срок. Остался очень доволен обслуживанием.
Пришли подозрительные письма на почту по поводу списаний с моей карты Халва( хотя я ничего не оплачивала), не смотря на то что была в командировке хотелось уточнить все ли в порядке с картой, нашла ближайший офис и братилась сюда! На все вопросы сотрудники ответили и дали рекомендации как защититься от мошенников 👍 Спасибо!
Тема Э.
Level 14 Local Expert
May 30
Нашёл офис без труда,расположение неплохое и подъезд к нему удобен.Посещал много офисов,этот можно выделить,комфортный и компактный офис,но главное сервис не разочаровал и консультацией по кредиту,было пару вопросов о закрытие кредита досрочно ,доволен.
Очень долгое обслуживание: работает только один специалист с клиентами . За полчаса , что я провела в офисе, обслуживали только одного человека .Пришлось уйти , не дождавшись очереди .
Пользуюсь халвой и у ребёнка тоже карта халвенок, очень удобно распределять финансы по картам. Очень крутая система рассрочки, часто покупаю технику по карте, и оплачиваю в несколько платежей. Не плохой кешбек, если и разобраться с категориями, можно получать хорошие бонусы! Сотрудник, Олеся, доходчиво объяснила все нюансы в использовании карты за что ей спасибо!
По графику должны работать, приехал из другого города потому что у нас все отделения закрыты, а тут тоже закрыто, если меняете график то будьте добры оповестить людей, вроде банк, серьёзная организация и такие дела
Никита В.
Level 6 Local Expert
May 26
Месяц назад обращался в отделение за оформлением кредита, сотрудник рассказал все, про ставку и возврат процентов, а одобрение по кредиту я получил за минут 20, все очень быстро и комфортно.
Являюсь клиентом Совкомбанка уже несколько лет, сотрудник банка Питеримова Татьяна всегда профессионально и доброжелательно консультирует, очень выгодные условия по кредитам, хорошие ставки по вкладам, карта рассрочки Халва очень выручает прт совершении покупок.
Был в офисе Совкомбанка на Гордеевская 2а, сотрудник Ксения проконсультировала по карте, какой кэшбэк начисляется, помогла мне перевести кэшбэк в свои средства. Рассказала про новые акции, предложила оформить ребёнку карту Халвенок. Доброжелательный и отзывчивый сотрудник. Рекомендую!
Show business's response
Ольга Н.
Level 6 Local Expert
May 23
Всё хорошо, чисто, комфортно. есть банкомат, вежливые сотрудники
Я давно пользуюсь картой рассрочки Халва и мне очень нравится. Также исправляю свою историю в этом банке. Обслуживание хорошее и я очень довольна этим. Всегда удобно и понятно работает приложение. Спасибо вам
Персонал просто замечательный. Все условия понятны и прозрачны. И я, правда, не нанятый бот! У меня есть с банком некий спор, который, я надеюсь мы решим мирно!
Хорошее отделение всегда всё подскажут и покажут У меня зажевало карту и пока менеджер разбиралась сбанкоматом мне ждать не пришлось в другом банкомате всё сделали быстро
Картами многих банков пользовался, но в итоге осталась только карта Совкомбанка халва, нравится удобный и понятный личный кабинет, из-за этого в офисы почти не обращаюсь, хорошие проценты по вкладам и кэшбэк у партнеров.
Мне нравится банк, всегда его советую друзьям,родственникам.
Спасибо вам, совкомбанк за карту Халва.
Очень выгодные предложения. Ну и если не обманут, то по окончанию действующего кредита, обещали выплатить все проценты, если не обманут, то это самый лучший банк!
Отвратительное отношение к пожилым клиентам. Нет никакого сочувствия к пожилому возрасту. Доможирова Олеся Юрьевна - девушка с короной, которая вытрепала мне все нервы, когда мою карту зажевал банкомат. И только когда я начала настаивать, чтобы она вызвала механика, она соизволила сказать, что сама может перезагрузить банкомат.... а когда после этого другой банкомат, через который я попыталась внести деньги, завис... эта олеся - королева обвинила меня в том, что это из-за меня все банкоматы отказываются работать. Я попросила ее вернуть деньги, она же начала выпроваживать меня из офиса... тогда я у нее поинтересовалась, как она сегодня будет спать? (ведь она меня чуть до инсульта не довела своим игнором))) - она ответила, что хорошо будет спать... я просто в шоке! так мне и пришлось уйти из отделения... как и кто теперь мне вернет деньги и вернет ли их, я не знаю.... ведь у этой олеси есть доступ к банкоматам...
Карту забыла в терминале. Выпустили новую сразу в терминале. Быстро и удобно. Сотрудникам спасибо
Show business's response
Алина К.
Level 4 Local Expert
May 22, 2023
Банкоматы это отдельная история, внесла платеж по кредиту, но банкомат чек не выдал, смс тоже не пришло, обратилась за помощью к оператору, так там пошли отмазки по типу "видимо вы нажали без чека, ждите смс о поступление".
В первый раз была в этом банке. Ничего плохого сказать не могу. Обслужили меня быстро, объяснили все в простой и доступной форме. Огромная благодарность сотрудникам и руководству банка!
Хочу оставить благодарность работнику Рева Олеся за понимание, помощь, стала клиентом банка. Спасибо большое
Show business's response
А
Артем
Level 4 Local Expert
July 5, 2021
Решил воспользоваться картой рассрочки халва по итогу очередное мошенничество в программе пишет одно по факту совершенно другое если сделаете минимальный платеж то заплатите процент за всю сумму долга ,а не за 1 месяц то есть переплатите в 4 раза больше будьте бдительны не рекомендую данный банк. Если ежемесячный платеж у вас будет 10.000 ,а сумма долга 200.000 если сделаете минимальный платеж заплатите процент с 200.000 ! Мошенники одним словом!